医療法人社団谷崎眼科医院 の口コミ・評判

＜1回目来院したとき＞
受付で表に手書きで名前を書くよう指示される。
フルネームで名前を記入、すでに記入している方の名前も丸見え

待合室で待っていると、一人の女性が来て、目の具合以外に、他の病気のことを詳しく聞かれる。
病名を言うと、その漢字がわからず、ひらがなで書けばよいのに、何回も書き直し、独り言多く、カルテに記入が終わるまで時間がかかった。
直接医師に話したかったが、しつこく聞かれたが、カルテ記入が要点を得ておらず、医師の診察時に医師は患者に尋ねず、そのカルテを読んで、わからなければ、患者ではなく、書いた助手に医師が質問していた。
助手が間違ったことを言っているので、本人が訂正するばかり。
医師は患者とコミュニケーションするべき。

診察室と視力検査が一緒になった部屋は、待合から丸見えで
待っている間も、ほかの患者さんの診察が丸見え、言っていることも聞こえる。
他の患者さんも、助手の聴き取り内容をカルテに書いている内容が事実を違うようで、何度も、「そうではなくて・・・」の声が何度も聴かれた。
受付同様、プライバシー配慮は全くない。

視力検査後、医師が目を見て、また、待合で待つよう言われ、待っていると、
最初の女性とは違う女性が来て、目薬が院内処方されることを聞いた。
検査後の説明も医師からではなく、助手？検査要員なのか看護師なのか受付なのか、待合室で医師ではない人から説明を聞いたが、正確に伝えているのか不安だった。

案の定、2回目の来院で、1回目の女性が目薬がなくなる前に来るように言ったから来院したのに、もう目薬は出ないと言われた。1回目となぜ、違うことを言うのか腹が立ったが、医師の説明を直接ではなく、女性を介して聞くシステムだから、正確に伝えられず、問題が起こったと思う。

助手のような女性は、受付もふくめ5人ぐらいいた。