竹林眼科

コンタクトの度数が合わなくなってきたため、度数を測ってもらい注文をしました。
先生はとても優しい方で、目に異常が内科の診察もとても丁寧にしてくださいました。
担当してくれたスタッフの方から「左右の...

コンタクトの度数が合わなくなってきたため、度数を測ってもらい注文をしました。
先生はとても優しい方で、目に異常が内科の診察もとても丁寧にしてくださいました。
担当してくれたスタッフの方から「左右の度数が同じですので、一箱30枚入りだと2週間分です。何箱注文されますか？」と丁寧に説明され、二箱お願いすることに。
私の度数のものが注文になるため、1週間後に来院してくださいとのこと。診療時間中は普段はまだ仕事をしているため、早退させてもらい病院へ。
「注文していたコンタクトを受け取りに来ました」と言い、ソファで5分ほど待っていると受付へ呼ばれ、「注文されたのはいつでしょうか？」と。1週間前であることを告げると、もう一度探し始めるが見当たらず…。
発注するのを忘れていたそうです。手元にコンタクトがもう全くないので困ると伝えると、届くまでの分お渡ししますとのこと。
しかし、またすぐ仕事を抜けるということもできないので、次来院できるのは2週間後くらいになると伝えましたが「お渡しできるのは３日分までです」と…。
コンタクトが届くまで1週間なのに３日分しか渡せない時点でおかしい…しかもそちらのミスなのに…。
呆れてクレームも言わず帰りました。
田舎で近くに眼科がないので、殿様商売なのでしょうか。
先生はいい方でしたが、スタッフの対応に不満が残りました。