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患者に威圧感を与えない配慮
hyanuu-nyoukou(本人・40歳代・女性)
3.5
名前を呼ばれた後、先に自分が診察室に入って着席し、少しして医師が前方から入ってきて席につく方式でした。
これは以前本で読んだと思うが、あとから医師が来ることによって、「おじゃまします、これから診させて頂きます」という効果を与え患者に威圧感を与えない配慮らしいです。
この病院は、それを実践しているのだなと思った。
診察室では、デスクに大画面のパソコンモニターがあり、なんだか先進的な感じがしました(もちろんモニターばかりを見て、患者に目をやらないということはありませんでした)。
医師は、ベテラン(年配)で男性でした。
トイレは待合室の奥にある、左側の関係者用通路みたいな所を通りました。
その雰囲気は、待合室で待っている緊張感が、なぜかほぐれる感じがして落ち着きました。
来院時期:
2014年06月
投稿時期:
2014年07月
待ち時間: - | 薬: - |
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