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予約の意味がないし、案内がいい加減
正論(本人・50歳代・女性)
1.0
11時半の予約。受付で「救急で1時間ほど待ちになります」と言うので1時間後にまた来ますと言うと30分後には戻れとの指示。12時に待合室で待つが12時45分になっても呼び出しがかからないので尋ねると「あと5番目の呼び出しになります」と。このまま待てば11時半の予約が2時間遅れになりそうなので「予約の意味は?」と聞けば謝るばかりで回答はない。薬が欲しいだけなので最初に「薬だけ頂けないか?」と聞くも医師の診断が必要とかで薬も漢方薬なので大したものでもないが融通も利かない。到着の時点で既に1時間待ちならメールなり電話で1時間後に来院で。とでも連絡できそうなもの。事後に謝るばかりで、どのようにすればお互いが気持ちよく利用できるか、というような気配は皆無。案の定、診察時間は2分で終了。三か月分処方しますと言われ帰ってみれば84日分。意味不明・・・。
来院時期:
2022年08月
投稿時期:
2022年08月
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 | 薬: ツムラ当帰芍薬散エキス顆粒(医療用) |
料金: 2,300円 |
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レグホーン504
1.0待ち時間長い12:00~12:20の予約で行ったものの、診察されたのは1時間以上経ってから。 予約の意味が無さすぎる。 ずっと座ってるのもしんどいのに待ち時間… (続きを読む)
- あーちゃん