ここ数年通っていました。先生は以前はぶっきら棒な感じでしたが、最近は愛想も良くなり好印象でした。また毎回｢いつも通りの薬を出しておきます。｣とだけ、数十秒で診察が終わるので私としては都合が良かったです...
ここ数年通っていました。先生は以前はぶっきら棒な感じでしたが、最近は愛想も良くなり好印象でした。また毎回｢いつも通りの薬を出しておきます。｣とだけ、数十秒で診察が終わるので私としては都合が良かったです。
しかし先日いつも通り診察を受け、薬局で薬(塗り薬)を受け取り帰宅すると、薬の量が普段の半分以下でした。そこで翌日に足りない分だけ処方して貰おうと伺いました。
私は受付にて事情を説明し、｢もし薬局側のミスなら薬局に伺うので処方箋の確認をしていただけませんか？もし普段より少ない量を処方していたのであれば足りない分だけ処方していただけませんか？｣と尋ねました。
すると受付の方は非常に不機嫌な様子で、あからさまに面倒くさそうに調べられた結果、普段より少ない量が処方されていました。しかし｢薬の量は症状を診て先生の判断で決められるので、もういいですか。｣と追い返そうとされました。
私は｢昨日、先生はいつも通りとおっしゃっていましたし、あなたが先生の判断を語るのはおかしくありませんか？｣と伝えると先生と直接お話することとなりました。
診察室に入るなり先生は｢ミスは誰でもするので。薬の量が足りない時はこちらに来ずに薬局に言えば増やしてくれるので今後は薬局に言ってください。｣とまくしたてられました。
私は｢薬局で処方箋以上の量の薬を出していただけるとは知らなかったもので。ミスは何とも思っていませんが、スタッフの対応はいかがなものでしょうか。｣とだけ言って後にしました。
冒頭にも書いたように最近は愛想も良く、私のように診察もさっと終わって欲しい方には良いと思います。しかし流れ作業的とも言え、以前からこちらから質問すると少々面倒くさそうにされるところがあり、先生に色々と相談したい方にはお勧めではないと思います。
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2021年06月来院
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2021年06月投稿
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