医療法人 幸胤会 鶴田耳鼻咽喉科クリニック の口コミ・評判

診療対応および説明内容に関する意見

約3週間前より、喉の痛み・腫れ・異物感を自覚し、貴院を受診しました。

2週目の受診時には、医師より「感冒後の細菌感染による喉の腫れが考えられるため、まず...

診療対応および説明内容に関する意見

約3週間前より、喉の痛み・腫れ・異物感を自覚し、貴院を受診しました。

2週目の受診時には、医師より「感冒後の細菌感染による喉の腫れが考えられるため、まずは抗生剤を内服し、改善がなければ点滴治療を検討する」との説明を受けました。処方された薬を約1週間服用しましたが症状は改善せず、喉の痛みは再び強くなり、夜間には喉の腫れによる息苦しさを感じて目が覚める状態が続きました。

不安が強くなり再受診し、点滴治療について相談しましたが、診察では内視鏡で喉頭蓋付近を確認され、「特に異常は見当たらない」との説明でした。

一方で、私自身は扁桃体に白色の病変があるように見え、喉の痛みや首の奥の腫れ感も継続していました。その点について十分な説明を受けられなかったことが、患者としては不安に感じました。

症状について訴えましたが、最終的には「心因性の可能性がある」との説明を受け、エチゾラムが処方されました。身体症状が続いている中で、その判断に至った医学的な根拠について、もう少し詳しい説明があれば安心できたと思います。

診察全体として、症状や訴えを丁寧に聞いてもらえたという実感が得られず、残念に感じました。
今後、同様の症状を訴える患者に対して、身体的な所見についても十分な説明と確認を行っていただければ、患者の不安軽減につながるのではないかと思います。

ネットからも予約が出来ますが、予約開始時間になるとどんどん予約が増えていきます。ただ、病院での待ち時間は少なくて済むので、毎回ネットからの予約をしています。
最近は待ち時間もましになってきたように思...

ネットからも予約が出来ますが、予約開始時間になるとどんどん予約が増えていきます。ただ、病院での待ち時間は少なくて済むので、毎回ネットからの予約をしています。
最近は待ち時間もましになってきたように思いますが、以前は夜中の12時近くまで診察していることもありました。
混んでいる病院なので、常に先生も時間に追われているような感じです。
診察は手際良くしてくださいますが、治療方法に対して質問する時間が長いと、後に待つ患者の待ち時間を気にされてか、早口になり、早く診察を終えないといけない雰囲気になります。
通年性鼻炎で一年以上通っていますが、特に症状は変わらずで、今の症状や辛さを伝えても、じっくり聞いてもらえない感じなので、不安が残ってしまいます。
混んでいる病院なので仕方ないかもしれませんが、じっくりと話を聞いてもらいたい方には合わないかもしれません。

友達から評判を聞いたので、子供のアレルギーで診察に行きました。
昔、市民病院の先生だったとかで・・・開業されたみたいです。

診察中、お話をきちんと聞いてくれますし、
子供に対してもお声がけを...

友達から評判を聞いたので、子供のアレルギーで診察に行きました。
昔、市民病院の先生だったとかで・・・開業されたみたいです。

診察中、お話をきちんと聞いてくれますし、
子供に対してもお声がけをきちんとしてくださります。
待ち時間が長いので、予約をネット経由で取ってから来院するのがベストです。

子供のアレルギーは長く付き合っていかなければならず、
大人になると完治する方もいます。
今は、症状を抑えることが大切です。

私自身も何かあったら、こちらで診察受けようかと思います。

久宝寺駅と八尾駅の間の駅からは少し離れた場所にあります。気をつけないと行き過ぎてしまうくらいひっそりと目立たないですが、いつ行っても大変混雑しています。午後の診療が深夜近くになることもあります。それで...

久宝寺駅と八尾駅の間の駅からは少し離れた場所にあります。気をつけないと行き過ぎてしまうくらいひっそりと目立たないですが、いつ行っても大変混雑しています。午後の診療が深夜近くになることもあります。それでも先生の腕を信頼して来られる患者さんが多いです。先生は忙しそうにされていますが、丁寧に診療してくれるので患者としては安心して治療を受けることができます。もう少し待ち時間が短いと助かりますが仕方がないですね。近くをふらふらしたりして時間を潰します。

道路に面してコンビニがあり、その奥まったところにあるので発見にしくいかもしれません。
でもよく見える所に看板がかかってあります。
耳の詰まりがずっと治らず診てもらいました。
丁寧に検査してもらい...

道路に面してコンビニがあり、その奥まったところにあるので発見にしくいかもしれません。
でもよく見える所に看板がかかってあります。
耳の詰まりがずっと治らず診てもらいました。
丁寧に検査してもらいましたが耳に異常はなく首から来ているのではというお話でしたので、専門外ということで帰されるのかなと思ったんですが筋肉の緊張をとる薬を処方してもらいました。
それで様子を見て駄目なら神経内科を紹介しますと言ってくださりすごく親切な対応でした。
説明もとてもしっかりしてくれるし良い先生だと思います。
待ち時間も覚悟してたほどは待たずに済みました。
初診以外はネット予約できるそうです。
薬局もそばにあり便利でした。

子供が風邪をひいた時や、私が毎年花粉症の時期に診てもらっています。

先生はいつも忙しそうで早口ですが、ちゃんと相談も聞いてくれますし、しっかり診てくれます。
子供にも優しく、診察が終わると「バ...

子供が風邪をひいた時や、私が毎年花粉症の時期に診てもらっています。

先生はいつも忙しそうで早口ですが、ちゃんと相談も聞いてくれますし、しっかり診てくれます。
子供にも優しく、診察が終わると「バイバイ」と声をかけてくれます。

インターネットで予約ができ、自分の順番の確認ができるので、順番が近くなってから行くようにしています。
予約が多い日は、午前の診察で予約しても午後の診察が始まる時間を過ぎることもあります。

親子で診ていただいてましたが、とてもわかりやすく説明してくださり　こちらが不安にならないように　いろんな提案をしてくださいます。お医者様の中には、もし悪くなったらこんなことにもなり得るなど、むやみに不...

親子で診ていただいてましたが、とてもわかりやすく説明してくださり　こちらが不安にならないように　いろんな提案をしてくださいます。お医者様の中には、もし悪くなったらこんなことにもなり得るなど、むやみに不安を煽る方もいるので自信たっぷりで話していただけるのは良い医院だと思います。
周りの方の意見は二つにわかれています。よく診てくださる先生と評価されてる方と、一方的に頭ごなしに言われ合わないと言う方と。これは私が感じた事ですが、後者の方は症状ではなく、自分で憶測で病名を決めて先生に説明しておられます。お医者様にかかる時は症状を伝え　辛い部分を伝えるのが基本ですから診察を受ける側に問題があるのかもしれません。待ち時間はとにかく長いです。ネット予約もありますが、花粉症の時期などは直接行かないととれない事もあります。遠方から来られてる方も多いことから　やはり良く診てくださる良い医院だとおもいます。

受付を済ませて１時間近く待たされたので受付の方に確認すると、既に名前を呼んだと言われました。待っている人が多くざわついていたのに加え、受付の方の声が正面で話していても何回か聞こえないぐらい小さかったこ...

受付を済ませて１時間近く待たされたので受付の方に確認すると、既に名前を呼んだと言われました。待っている人が多くざわついていたのに加え、受付の方の声が正面で話していても何回か聞こえないぐらい小さかったこともあったのか、聞こえなかったようです。待っている身としては全然聞こえなかったので、呼ばれていないのと同じだと訴えたところ、「聞こえるように言いいました。」の一点張りでした。聞こえてないから１時間近くも待っていたのであり、受付の方の対応には唖然としました。何度か訴えましたが、挙句には「今から順番に呼ぶのでもう何人か後になります。」とのことでした。さらには、こちらから確認しなければ再度呼ばれることはなかったらしく、ずっと待っていることになっていたとのことでした。診察は説明も丁寧で分かりやすいだけに受付の方の対応は残念でした

[症状・来院理由]

もともと、小さい時から鼻が詰まるタイプで、耳鼻咽喉科にはよく通院していたのですが、飲み薬も点鼻薬も、一時的にしか効果が出ず、市販の薬の方がよく効いたので、成人になってからは耳鼻科...

[症状・来院理由]

もともと、小さい時から鼻が詰まるタイプで、耳鼻咽喉科にはよく通院していたのですが、飲み薬も点鼻薬も、一時的にしか効果が出ず、市販の薬の方がよく効いたので、成人になってからは耳鼻科に通院するよりも、市販の薬で間に合わせることが多くなりました。ところが、去年の春あたりから、規範の薬も全く効かなくなり、いろいろ耳鼻咽喉科を探しては「病院ジプシー」みたいなことをやっていたのですが、やはり、完治する様子もなく、どうしようかと途方に暮れていたところ、知り合いから、このクリニックを紹介され、わらにもすがる気持ちで行きました。

人気があるクリニックらしく、最初は3時間ほど待たされましたが、診察してもらうと、先生はとても丁寧に症状、生活習慣、検査などを入念にされ、鼻の中もきれいに洗浄して頂き、今までにもらったことのない点鼻薬を処方して頂きました。
すると、今までは、1週間くらいしてやっと効果を実感できたのが、次の日には鼻の通りが、とても良くなっていました。1日一回、2回ずつスプレーするタイプなので、携帯していく必要もなく、とても助かりました。一か月経った頃には、薬も必要なくなり、今は、薬がなくても鼻づまりは全く発症しなくなりました。
少し、大げさですが、私の人生の中で一番感激したことの一つです。

[医師の診断・治療法]

最初は専用の顕微鏡で、鼻の中の副鼻腔の腫れ具合をチェック。「かなり腫れていて、これでは息が出来ないねぇ」とのこと。次に、血液検査でアレルギー反応をチェック。私の場合は、目立ったアレルギー物質は検出されませんでした。
風邪により、副鼻腔の炎症がひどくなり、急性副鼻腔炎になったとのことでした。
それから、鼻を洗浄して頂き、点鼻薬のナゾックスというお薬を頂きました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

待ち時間は、やはり1時間以上待たないといけません。予約を携帯やスマホで取ってから来院するのがベストです。
看護師さん気さくな方々で、親しみやすかったです。バリアフリーなので、年配の人にも安心です。

[症状・来院理由]

　元々、鼻が良く出るんですが、小児科の薬を飲んでも今回は鼻水が長引くな・・　　と思っていたら、耳が聞こえにくいというので
　慌てて鶴田耳鼻咽喉科にいきました。


[医師の診...

[症状・来院理由]

　元々、鼻が良く出るんですが、小児科の薬を飲んでも今回は鼻水が長引くな・・　　と思っていたら、耳が聞こえにくいというので
　慌てて鶴田耳鼻咽喉科にいきました。


[医師の診断・治療法]

　急性中耳炎になっているとのこと。
　膿が溜まっているので、抗生物質を処方されました。
　夜中に膿が出てくるかもしれないので、しっかり様子を見て
　あげるように言われました。
　

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

子供が初めてかかったある耳鼻科は、どうやら先生が子供嫌いだったようで
　泣いていると無理やり押さえつける、あまりにひどいときは「また次にします」
　と、治療を終了されてしまう程・・・。
　子供も一気に病院嫌いになってしまいました。
　それから八尾に引越し、この病院に変わったんですが、先生の優しいことに
　感動してしまいました。
　当然初めは泣いていましたが、鼻を吸う時や喉を診る時は一回一回手を止めて
　子供に説明してくれました。
　「これは鼻水を取る掃除機さん、（機械を子供の手などにチョンとあてて）どう？
　いたくない？じゃあ吸ってみるよ～」
　というように、ゆっくり子供の恐怖心を取りながら進めてくださいました。
　今では、「鶴田さんいくよ～」と言うと、喜んで行くほどです☆

　ただ、本とに人気があるようで、待ち時間は凄いです・・・。
　でも携帯やパソコンで順番はとれます。