医療法人真幸会 まなべ形成美容外科 の口コミ・評判

受付の対応が怖い。
先生の診察はとてもよく、しっかり見てくださり薬の処方も的確で肌が改善されていく実感がありました。
これからも通い続けたかったのですが、何年経っても受付の方の対応にメンタルが削ら...

受付の対応が怖い。
先生の診察はとてもよく、しっかり見てくださり薬の処方も的確で肌が改善されていく実感がありました。
これからも通い続けたかったのですが、何年経っても受付の方の対応にメンタルが削られるため別のクリニックを考えました。

対応がいい受付の方は入っても、半年経たず姿を見なくなったので残念でなりません。

顔に昔から直径5ミリのイボ？ホクロ？のようなものがあり、とって欲しくていきました。
問診票に「イボ？ホクロ？をとってほしい」と記入してだしたところ、受付の女性に「イボですか？ホクロですか？」と聞かれ...

顔に昔から直径5ミリのイボ？ホクロ？のようなものがあり、とって欲しくていきました。
問診票に「イボ？ホクロ？をとってほしい」と記入してだしたところ、受付の女性に「イボですか？ホクロですか？」と聞かれました。ので患部をみせて、「これなんですけどイボかホクロかわからないんです」と返答したところ、「イボですか？ホクロですか？イボとほくろは診療がちがうんですよ？」と言われました。だからわからないと言ってるのに・・「わからないですけど、ふくらみがあるのでイボになるんですかね」と返答しましたら、隣にいたもう一人の女性に「イボかホクロかは先生が診察して判断することなんですよ」と言われました。だ！か！ら！最初からわからないと言ってるじゃないですか！本当に不快な思いをしました。受付の教育を一からやり直してほしいです。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

当日に「診察をお願いしたいのですが」と連絡すると、事前の予約がないと診れないとの一点張り。挙句には「飛び込みで来ても1時間以上は待たせます」と...

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

当日に「診察をお願いしたいのですが」と連絡すると、事前の予約がないと診れないとの一点張り。挙句には「飛び込みで来ても1時間以上は待たせます」とのこと、まるで来るなと言わんばかりです。電話の応対も機械的で気持ちの良いものではない。朝10時からの診察なのに9:50に電話してもまだ昨日に設定した留守電になったままで怠慢過ぎます。
以前私が待合にて待ってる時のこと、とある患者さんが予約時間ギリギリに来院した際、他の患者さんが見ている前で「どうしてギリギリなの？検査があるんだからもっと早く来なさい」と声を荒げて医者に怒られてました。今どき患者さんに声を荒げるクリニックなんてあるのですね…
結論としてここは患者さんに対する態度がなっておらず、非常に残念なクリニックです。私はもう2度と行きたくありません。