はっとり耳鼻咽喉科・アレルギー科 の口コミ・評判

受診の目的は、突然においと味を感じなくなったため、新型コロナを疑い、PCR検査を受けることでした。抗原検査よりPCR検査の方が正確と認識していたため、PCR検査に対応している医療機関を探していました。...

受診の目的は、突然においと味を感じなくなったため、新型コロナを疑い、PCR検査を受けることでした。抗原検査よりPCR検査の方が正確と認識していたため、PCR検査に対応している医療機関を探していました。

事前に電話で問い合わせたところ「対応している」との回答で、「抗原検査ではなくPCR検査ですね」と念押しして確認した際も、そのように案内されました。しかし実際に来院すると、PCR検査は行っておらず、抗原検査のみとの説明でした。事前の案内と実際とが明らかに異なっており、この点に強い不信感を持ちました。検査せずにやめることも可能でしたが、他院を探す体力もなく、鼻水や鼻づまりの症状もあったため、そのまま抗原検査と受診を受けました。抗原検査の結果は陰性でしたが、問題はこの後です。

鼻に器具を入れて洗浄のような処置を受けましたが、非常に荒く感じられ、涙が出るほどの痛みがありました。患者への配慮が十分であったのか疑問に感じています。

さらに、処方された薬がなんと8種類。そのうちの1種類は、提示したお薬手帳の副作用歴に記載していた物が含まれており、説明が一切ありませんでした。

まとめると、
・事前案内が間違いであった点
・処置時の強い痛みへの配慮不足と感じられた点
・薬が多すぎ、副作用歴の薬も含まれていたことと、その説明が一切なかった点

以上の点から、全体として強い不信感が残りました。今後受診される方の参考になればと思い、投稿させていただきました。

こどもが慢性的な鼻水や咳き込みがあるので、待ち時間が短いと周りのママ友に聞いて、こちらを受診しました。
診察が朝の8:40〜してくれているので、早くに家を出れば、幼稚園前に行くことが出来るのでとても...

こどもが慢性的な鼻水や咳き込みがあるので、待ち時間が短いと周りのママ友に聞いて、こちらを受診しました。
診察が朝の8:40〜してくれているので、早くに家を出れば、幼稚園前に行くことが出来るのでとても助かります。
利用したことはありませんが、ネットで受付予約もされています。
院内はきれいで、子ども向きのテレビがついています。
先生はチャチャっとしたテキパキした明るい先生で、本当にスピーディーです。
その分、ゆっくり話は聞いてもらえず、こちらも簡潔に話したい内容をまとめておかなければ…！と思い、少し焦ってしまいます。
薬の処方は毎回4日分しか出してもらえず(言えばだしてくれるかもですが)、何度も通わないといけないので、そこが少し大変です。
ですが、鼻水を吸ってもらえるし、やはり速さはありがたいので、何度か通っています。

この辺りの耳鼻科は3箇所ほど通いましたが、他の医院は、毎回同じ薬の先生、やる気のない先生…など、良い耳鼻科があまりない地域だと思っていましたが、こちらはとても良く診てくれます。
先生の腕は確かで、病...

この辺りの耳鼻科は3箇所ほど通いましたが、他の医院は、毎回同じ薬の先生、やる気のない先生…など、良い耳鼻科があまりない地域だと思っていましたが、こちらはとても良く診てくれます。
先生の腕は確かで、病気に効く薬をしっかりと出してくれます。
子供が風邪引きやすく、色々な病院や耳鼻科に駆け回りましたが、しっかりと診てくれますし、薬もすぐ効くので、鼻風邪のときは、こちらで診てもらっています。
うちの子は診察から2日経っても、熱が下がらず、小児科へ行っても良いか？と、朝一に電話で問い合わせたところ、先生から直接、しっかりと電話で対応していただき感動しました。
この時に、新しい病気が見つかったので、小児科にも行って良かったです。

親も風邪引き、1ヶ月体調悪かったのですが、短時間の診察なのに、風邪に合った薬をバチっと出してくれて、3日ほどで治りました。
先生は、作業も話す言葉も早いです。
その分、回転が早いので助かります。
受付、看護師さん、先生、みんな優しいです。
人気なので、いつ行っても病院には３０人ほど待っています。
ネットと来院で予約出来ますが、予約しても40分は待つことがあります。
早い時は20分くらいで呼ばれます。
子供のオモチャはありませんが、見たことのないアニメが流れています。
音が聞こえず、映像だけなので、子供は見ていない子が多いです。
処方箋もスーパーも徒歩圏内にあるので、とても便利です。

とても回転が早く、混んでいても、割とすぐに呼んでもらえます。
先生はチャキチャキした関西人の先生で、テキパキと診断、治療してくださいます。
副鼻腔炎持ちなので、よく通いますが、すぐに終わって、時間...

とても回転が早く、混んでいても、割とすぐに呼んでもらえます。
先生はチャキチャキした関西人の先生で、テキパキと診断、治療してくださいます。
副鼻腔炎持ちなので、よく通いますが、すぐに終わって、時間を取られないのでありがたいです。
看護師さんも親切な方ばかりです。
ネットで予約する事もできるので、便利です。
前はキッズスペースがあり、そこが子供たちでいっぱいでしが、いまはコロナの影響で、今はテレビだけ、おいてあります。

咳、鼻水を伴う風邪の時は毎回お世話になっています。小児科に行くより、鼻水の吸引をしてもらえ、より的確に喉や耳をみてもらえるからです。
薬の出し方も良いです。
先生はサッパリとしていて説明や伝えるこ...

咳、鼻水を伴う風邪の時は毎回お世話になっています。小児科に行くより、鼻水の吸引をしてもらえ、より的確に喉や耳をみてもらえるからです。
薬の出し方も良いです。
先生はサッパリとしていて説明や伝えることは手短にしっかり伝えるイメージです。ダラダラ説明されるより私は好きです。
こちらの病院は囲いのあるキッズスペースがあり、待ち時間も子供が退屈することなく過ごせます。
時期によってはとても混雑していることがありますが初診以外は予約制度もありますし、
予約無しで行く場合は診療開始時間の15分前に行けば待ち時間については問題ありません。
会計の時間も早いです。
駐車場は３台ほどとめられますがいつもいっぱい、自転車が置いてあったりすると駐車できないこともあるので車の方は注意です。

施設は綺麗ですし、受付や看護師さんの応対も丁寧で親切です。
問診票にも、患者側より事前に細かく記入するようになっていました。
ここまでは良かったのですが、診察・治療がとにかく乱暴です。2-3分で終...

施設は綺麗ですし、受付や看護師さんの応対も丁寧で親切です。
問診票にも、患者側より事前に細かく記入するようになっていました。
ここまでは良かったのですが、診察・治療がとにかく乱暴です。2-3分で終了しました。
中年の男性の先生でしたが、問診票だけで結果を決めつけている感じがし、喉の奥をチラッと見ただけで、後は喉と鼻の奥を洗浄しただけで終りました。
治療中、喉と鼻の奥に刺激を感じ、かなりむせたのですが、
先生は「ここ痛いやろ・・・」仰っただけで、こちらから「痛い」と言ったにもかかわらず、
その他は何も仰らず、ただサッサと作業を済ませたような対応でした。
自分の前に診察を受けたお子さんも泣いていらっしゃったので、全体的に先生の対応が丁寧ではないのかな、と感じています。

親子共々お世話になっております。子供にアレルギーがあるので別の小児科に受診し薬を飲んでましたが一週間経過したのですが全然良くならず鼻水や咳が止まらなく子供が苦しそうにしてるので自分がお世話になってるこ...

親子共々お世話になっております。子供にアレルギーがあるので別の小児科に受診し薬を飲んでましたが一週間経過したのですが全然良くならず鼻水や咳が止まらなく子供が苦しそうにしてるので自分がお世話になってるこちらの病院に連れて来ました。自分が体調が悪い時にも来るのですが子供が退屈しないようにキッズスペースがあるので待ち時間があっても楽しそうにしています。混んでる時は託児所みたいになったりしてます笑後、トイレには、補助便座もあるのでトイトレしてるお子様が居たら非常に助かるなと思いました。ここ迄子供の事を考えてある病院は、なかなかないと思います。診察になると子供が泣いたりするので先生の処置は素早く的確にしてくれるので凄く安心します。子供も他院での吸入や鼻水取る時はこの世の終わりだと言わんばかりに泣いて暴れてるのですがこちらの病院に来ると本当に大人しく吸入もさせてくれるので助かります。

[症状・来院理由]

兄妹そろって咳と鼻水がひどく、普段通っている小児科は休診日。
連休前でどうしようかと思っていたら、近所にこの病院があることを思い出し、
せっかく近くにあるのだからと連れて行き...

[症状・来院理由]

兄妹そろって咳と鼻水がひどく、普段通っている小児科は休診日。
連休前でどうしようかと思っていたら、近所にこの病院があることを思い出し、
せっかく近くにあるのだからと連れて行きました。


[医師の診断・治療法]

のど、鼻、耳をまとめて診ていただき、耳垢や鼻水を除去。
普段耳掃除を嫌がって溜まりに溜まっていたのがスッキリ！
のどが腫れていたのと、鼻水で風邪。
耳は中耳炎半歩手前と言われました。
鼻の通りを良くしてもらってから吸引。
抗生物質と整腸剤、痰と鼻水の出やすくなる薬と咳止め、痛みが出た時用に鎮痛剤を処方していただきました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

施設の外も中もとてもきれいです。
受付で初めてだと伝えると、丁寧に説明してくださいました。
息子の幼稚園バスが帰ってくる前に先に受付をして、
バスが到着した時に迎えに出たいことを伝えると、「わかりました～。戻ったときにまた声かけてくださ～い。」と。
耳鼻科は待ち時間が長いので、途中出かけて用事を済ませる方も多いみたいです。
待合室にはキッズコーナーがあり、子どもたちは長い待ち時間も気にせず遊んでいました。
先生は子どもにどんな事をするのかを使う器具を見せて話してから、診察をしてくださり、
耳鼻科が初めての子どもたちも落ち着いて診察を受けることができました。
看護師さんたちも子どもたちを励ましてくれて助かりました。
子ども用にご褒美シールも用意されていて、至れり尽くせりな気分です。
子どもたちはキッズコーナーが気に入ったようで、「病院＝キッズコーナー」。
怖がることなく通えます。