医療法人正栄会 堀眼科医院

市の健康診断で眼底検査が必要とのことで来院した。気が付いた点を以下に記載
・受付システムが昭和、とにかく病院にいって診察券をいれてその後ひたすら待つ。自身の待ち時間を把握するすべなし。
・病院に電...

市の健康診断で眼底検査が必要とのことで来院した。気が付いた点を以下に記載
・受付システムが昭和、とにかく病院にいって診察券をいれてその後ひたすら待つ。自身の待ち時間を把握するすべなし。
・病院に電話しても誰も電話に出ない。病院にいってみたら人はいるのにコールを無視するよう統一されているみたい。10回以上なると呼び出し音が変わったがそれでも平然と無視。切れるのを待つシステムか？
・検査項目がずらりと並ぶ。視力検査、眼底、眼圧など検査を受けて先生の診断を受ける。コンタクトセンタと併設されコンタクト客がすくないので眼科で補っているみたいで、次回の眼鏡検査を勧められた。
・次回予約していったら11時と昼も近いのに、待合室22席が患者、付き添いで埋まっていた。立ち待舎も３から4人。駐車場も一「いっぱいで近くの駐車場を利用してとのこと
・予約していて検査は時間枠内でスタートしても、予約者と非予約者が混在し、検査項目が複数ある時は検査と検査の間の時間が長くなる。また先生の診断までの時間が長くなる。
・診断も終わり会計へと移るとそれからが長い。４0分程度は待った。ここは会計時に保険証を確認など会計に仕事を集中させているみたい。
・先生の腕はよいとの評判でお年寄りがおおく来院しているが、大御所の先生も引退し人も変わっている。昔の評判通りのスキルが維持されているかは知る由もない。ただ一部の手術は医科大学の教授が院外バイトで実施。そんなことを売りにしているのは確か。

見にくくなり受診しました。
患者さんが多かったですが、待ち時間はそれほどなく検査に呼ばれいくつかの検査をしてもらいました。先に検査をしていたので診察もスムーズで
緊急の眼底検査もしていただき大事に...

見にくくなり受診しました。
患者さんが多かったですが、待ち時間はそれほどなく検査に呼ばれいくつかの検査をしてもらいました。先に検査をしていたので診察もスムーズで
緊急の眼底検査もしていただき大事にいたらずにすみました。
先生の診察も丁寧で説明もわかりやすく安心できました。
スタッフの方も時間が遅くなったにも関わらず嫌な顔もせず、親切に対応してくれました。
受診してよかったです。

病院内はかなり狭い。
検査していて後ろに人が来たり、誰かが通る時にぶつからないか気になった。
患者は少ないのに検査に呼ばれるのも会計に呼ばれるのも遅かった。
受付の人が言い合っていて険悪なムード...

病院内はかなり狭い。
検査していて後ろに人が来たり、誰かが通る時にぶつからないか気になった。
患者は少ないのに検査に呼ばれるのも会計に呼ばれるのも遅かった。
受付の人が言い合っていて険悪なムードで、感じ悪かった。
そういうのは患者の見えない所でやってくれ。
制服の白衣の前面が黒ずんでいて汚さが気になった。洗濯していないのかと。
治療はかなり痛くて無理で別の病院でやってもらったらあまり痛くなかったので、こんなに差があるとは驚いた。
他にいい病院を見つけたのでここでみてもらうことはない。
コンタクトレンズの人は対応が良かったが、眼科は対応が悪かった。
駅前にあって他の病院より遅くまでやってる利便性が高いだけ。

電話で問い合わせたら看護師が出るまで保留が長く、やっと出たと思えば面倒くさそうに対応され最後に受話器を乱暴に切られた。
看護師長だったが雑な対応で呆れた。
待ち時間が長すぎる。
保険証を提示して...

電話で問い合わせたら看護師が出るまで保留が長く、やっと出たと思えば面倒くさそうに対応され最後に受話器を乱暴に切られた。
看護師長だったが雑な対応で呆れた。
待ち時間が長すぎる。
保険証を提示して支払いを済ませ、次に薬局へ行ったら負担割合が間違っていると教えてくれた。
仕方なく病院に戻って会計し直し。
さっき会計した人に文句を言いたかったが、聞こえてないふりして奥に逃げて行った。感じ悪い。
教育がなっていない。

いつもコンタクトを購入しています。
駅から近くて便利ですが、車で行くと前の道や近くの道は一方通行があったり細い道で駐車場も狭いので行くのには少し大変ですが、コンタクトも電話で注文しておく事ができたり...

いつもコンタクトを購入しています。
駅から近くて便利ですが、車で行くと前の道や近くの道は一方通行があったり細い道で駐車場も狭いので行くのには少し大変ですが、コンタクトも電話で注文しておく事ができたり安く買えて接客などの対応も個人的に良いと思いました。
ただ、いつもお年寄りが多く待ち時間があります。
待合室も少し狭めなので、私が行く時はだいたい立っていないと行けない事が多いです。
でもコンタクトを使っていると、毎回検査しなくていいのと電話で注文予約しておけるのはとても便利なので利用しています。