Caloo(カルー) - 口コミ「長年お世話になっています」: 横山医院 - 美濃加茂市
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口コミ

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長年お世話になっています
あひる (本人・30歳代・女性)

[症状・来院理由]

中学生くらいから
毎日午後になると鼻づまりがひどく
息苦しくて困っていました。
他の病院でアレルギー性鼻炎と診断されましたが、
その後引っ越しをし、他県の病院に通っていました。
薬を飲まなくてもいいくらい改善されましたが、
地元に帰ってきてから再び症状が悪化し
以前診断いただいた病院は遠くて通えないため、
以前受診したこの病院を受信しました。

[医師の診断・治療法]

以前見てもらった時は年配の先生で、
その時は病名も何も教えてもらえず、
薬も効果がなかったため辞めてしまいました。

何年か後に、
病名も合う薬も分かっていたので受診してみました。
以前とは違う先生が二人みえ、
毎回丁寧に話を聞いてもらえ、
鼻と喉の状態を見た後、
「調子がいいですね」
「今日は喉がちょっと赤い」など
症状を教えてもらえるため安心して受診できます。
調子が悪いときはその時に合わせて薬を変えてもらえ、
薬の説明もしてもらえるのでとても助かります。
薬の処方も一方的な感じではなく、
説明しながら「どうですか」という感じです。
いろいろ相談しやすく、頼れる感じです。



[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

電話で予約もできますが、混むときはすごいです。
花粉症の時期などはとくに。
予約していても2時間くらいは待つこともあります。
早いときは5分くらいで呼んでもらえますが。
院内処方のため、診察後も1時間くらい待つこともあります。

完全に予約優先のため、
予約なしでどれだけ早くから待っていても
後から来た予約の人が次々呼ばれていきます。
あと、朝一番に行ったことが何回かあったのですが
男性の先生は毎回診療開始時間に来ず、
15分くらいたってから入ってきていました。
診察開始時間が遅くなり、
その間に予約の人が来るとどんどん後回しにされます。
もうすこしどうにかしてほしいです。

受付?会計?の人は感じが悪い人もいて、
頻繁に料金を間違えられたり、
「保険証を返し忘れた」と電話があったのに
取りに行ったら閉められていたうえに
対応する人が一人もいないなど
かなり対応が悪く腹が立つことが頻繁にありました。


来院時期: 2005年10月 投稿時期: 2012年09月
待ち時間: 15分〜30分 通院 薬: ジルテック、オノン
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