Caloo(カルー) - 口コミ「個々の患者への配慮はあまり無いかな」: 大戸耳鼻咽喉科医院 - 富士吉田市
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13人中10人が、この口コミが参考になったと投票しています。

個々の患者への配慮はあまり無いかな
赤虎目石573(本人ではない・5〜10歳・男性)

自閉症の息子が耳を気にしているので、耳掃除をしてほしくて連れていきました。
以前は確かに他の方がおっしゃる通り診察室の中で次の患者さんが待っていましたが、そこは改善されたようです。

息子が診察室に入ると耳を見せるために診察椅子から背中を離してじっと座るように言われました。背中にクッションがあるわけでもなく、大人でも少し気を張らないと無理な姿勢です。

感覚過敏な息子はどうしても怖がって動いてしまいます。そのたびに怖い看護婦さんが「動かないで!」と。おまけに医師からは「もっと小さい子だってじっとしてるよ!」そんなことは本人が一番良く分かっていて、苦しんでいるのに???唖然としました。

結局「無理だから様子を見てください」と放り出されました。
家庭で無理な状況だし、炎症等も心配で連れていったのですが。耳掃除のコツを教えてくれる訳でもなく、耳垢を柔らかくする薬を出してくれる訳でもなく。

椅子の使い方、声のかけ方一つ一つに、患者に寄り添う気持ちの無さを感じました。

2016/10/24追伸
今日上の子を連れて診察に行きました。
公開診療は今も継続中でした。

来院時期: 不明 投稿時期: 2016年10月
待ち時間: 10分〜15分 通院 薬:
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