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誠実な対応
Caloouser53838(本人・20歳代・女性)
普段は、2歳の娘の小児科利用をしており、健診時に、母親の不安感がないか、聞いてくれるカウンセラーの方がいます。
育児の際に、イライラすることが多く、子どもに当たってしまうことがあり、どこに相談そればよいか悩んでいた際、ここの小児科で心の相談室があることを思い出しました。ちなみに、普段の小児科は、ネット予約ができますが、心の相談室は、曜日や時間が限られており、完全予約制なので、電話での予約となります。
カウンセラーの方は女性で、相談室は、普段診察する部屋のさらに奥に二階があり、そこで相談を聞いてもらいます。和室もあり、子どもを連れて行く際は、一緒に遊ばせながら話を聞いてもらうことができます。また、小児科と病児保育室にいる保育士が手が空いているときは、子どもを預けて話を聞いてもらうこともできます。
家族や友人以外の第三者であり、専門家でもある人に話を聞いてもらい、実際に、気分が落ち着く方法を教えてもらったり、自己分析をしたりしました。定期的に話を聞いてもらい、不安感を外に吐き出すことが大切ということで、次回の予約をし、終わりとなりました。保険が利かず、金額が高いことが少しネックですが、それはしょうがないかなと思っています。
子どもと一緒に行っても、誠実に話を聞いてくれ、対応してもらい、また話を聞いてもらいたいと思いました。
来院時期:
2014年12月
投稿時期:
2015年02月
待ち時間: 3分未満 通院 | 薬: - |
料金: 2,160円 ※保険が利かないので30分1000円プラス税です。 |
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