ららぽーと横浜クリニックの口コミ・評判

2.37 ？ 43件

この病院の口コミ (43件)

1.0 ykai（本人・60歳代・女性）
皮膚科皮膚の発疹・かゆみ

★1も付けたくない

※皮膚科

まず受付の人の態度が上から目線で最悪
3ヶ所診察してもらいたく受診しましたが、最初に受付で言われた事が【先生がアレルギー血液検査すると言ったら絶対に断らないで下さい。検査料は現金で7...

※皮膚科

まず受付の人の態度が上から目線で最悪
3ヶ所診察してもらいたく受診しましたが、最初に受付で言われた事が【先生がアレルギー血液検査すると言ったら絶対に断らないで下さい。検査料は現金で7千〇〇円かかります】と一筆書かされました。納得いきませんでしたが多分アレルギーは関係ないと思いサインして順番を待ちました（予約時間より1時間待った）
診察室に入るなり看護師さんに診て貰いたい所を全部出しておいて下さいと言われ首を出したり足を上げて出したりして先生が来るのを待ってたら先生が来て診るなり【塗り薬を出しておきます】説明も聞きたかったので質問したら【そこはもう終わったから次】と言われこっちの質問は何一つ答えて貰えませんでした。
あと他の人が書き込んでいるのを拝見しましたが、受付では大声で症状確認してるのも見ました。本当に無神経な応対に驚きました。

二度と行きません。

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2024年02月来院 / 2024年02月投稿 1人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

診療内容皮膚の症状

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1.0 パンプキン（本人・50歳代・女性）
肛門科痔ろう

患者に対するプライバシーの配慮ゼロ

痔ろう根治手術を受け、通院をしておましたが、受付の際、毎回たくさんの患者が受付で待っている場所で、受付の方が『おしりのゴムが取れましたか？』とみんなが聞こえる程度の大きさで言われました。とても恥ずかし...

痔ろう根治手術を受け、通院をしておましたが、受付の際、毎回たくさんの患者が受付で待っている場所で、受付の方が『おしりのゴムが取れましたか？』とみんなが聞こえる程度の大きさで言われました。とても恥ずかしい思いをしました。少なくとも、術後の状態については、個人のプライバシーにかかわる事なので、患者の意思なしに、待合室で質問をするのは止めて頂きたいと思います。少なくとも診察室に入ってから説明を受けるようにして頂きたいと思います。
気にする方もいるということを受付の方は特に認識して頂きたいと思います。

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2024年02月来院 / 2024年02月投稿 1人が参考になった

待ち時間－通院

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2.0 月822（本人・30歳代・女性）
肛門科痔

受付どうにかしてほしい

痔の日帰り手術を受けました。
院長さんや看護師さんはとても親切でテキパキしててよかったのですが、受付対応が最悪です...ボソボソと話すので聞き取れず、もう一回いいですか？って聞いたらハァって感じを出...

痔の日帰り手術を受けました。
院長さんや看護師さんはとても親切でテキパキしててよかったのですが、受付対応が最悪です...ボソボソと話すので聞き取れず、もう一回いいですか？って聞いたらハァって感じを出されました。あちらから聞き返す時も「ん？」です。
予約いっぱいのため予約なしで行った時も受付で「予約なしですか？何時間待つか分かりませんよ、外に出ることもできません」と高圧的に言われて嫌な気分になりました。
消毒のため通院をしてたのですが、行くたびにストレスなので早く通院終わりたいとずっと思ってました。手術や検査は満足だったので残念です。

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2023年11月来院 / 2024年01月投稿 1人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

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待ち時間	1時間〜2時間通院
診療内容	皮膚の症状

待ち時間	－通院

待ち時間	1時間〜2時間通院

1.0 ラジアータ176（本人・50歳代・女性）

皮膚科皮膚の発疹・かゆみ

只眺めるだけの診察

先月から両足大腿部より足首まで10円玉～500円玉大の大きさのかぶれ？蕁麻疹？の様なものが幾つも現れ最初は放っておいた。暫くしても治る気配がない事から、このクリニックの皮膚科を受診。３年程前にも皮膚科...

2023年11月来院 / 2023年11月投稿 5人が参考になった

1.0 初時雨450（本人・30歳代・女性）
肛門科痔肛門が痛い肛門から出血肛門がかゆい

痔が悪くなるだけ

十年くらい痔が緑豆からグリンピースみたいなサイズに、一個から3個にさらに裂肛、便秘がひどくて、毎回涙と鼻水しんどくて、陣痛みたいな生活、体も精神の我慢の限界でインターネット検査でこちらの病院がで出来て...

十年くらい痔が緑豆からグリンピースみたいなサイズに、一個から3個にさらに裂肛、便秘がひどくて、毎回涙と鼻水しんどくて、陣痛みたいな生活、体も精神の我慢の限界でインターネット検査でこちらの病院がで出来て、入院で休むのがもったいないから日帰りで解決できるならベストと思い、きました。

裂肛、内痔、イボがあり、もう手術しないと治らない状況になってるから、手術が決まり。その手術は痔核切除術と言います。
先生は"赤ちゃんのお尻みたいには戻れないけど、治りますよ"と言いました。今更赤ちゃんのお尻なんざ期待しない、普通に近いお尻、大人のお尻に戻れれば泣くほど感激だが、全然違う、まじでふざけてるのかと。

待つ時間などは全然気にしない、ただその手術はまずは裂肛に対して何もしてない、痔核切除は恐らく痔の間中の"芯"かな？を取って、鏡で見ると何も変わらない痔が出張ってる…膨らんだ痔の芯を取って、皮はそのまま，汚い肛門のまま，痛くて痛くて、出血と薬二週間くらい，やっと痛み落ち着いた。

消毒行くにも何も変わらない，結局痛くて仕事も大変だし，休んだり早退したり，歩けなく。
だったら最初から普通に専門病院への入院がまし。
医者に"なんでまだ痔が残ってるんですか？何もお尻変わってない，いつになったら普通の尻に戻るんだ？皮は吸収するのですか？"と聞いたら，そのうち治るよ、適当に。
これは2022年の今くらい。痔核切除の一つだけいい所は、前みたいに痔の痛みがだいぶ収まった，でも裂肛が相変わらず痛いし，下剤毎日飲まないと。

一週間前、また痔が痛くはじまり，少し出血あり，今日他院を受診して，12月に入院予定。
尻がひどくなってきた，裂肛の皮膚が硬くなって，大変。まじ，ららぽーとクリニックはお勧めできないね，あんなに患者さんが大変なのに，適当な日帰りでだんだん悪くなって，可哀想に。二度と行かない。他院に尻を任せる，治るといいですが…
多分2024年の一月になると思いますが、他院での痔の手術後の一カ月感想を書く。
皆さん，痔はやはり，ちゃんとしてる病院がいいです、日帰りはちょっと…

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2022年10月来院 / 2023年10月投稿 6人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

診療内容肛門の症状

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1.0 マロン（本人・50歳代・女性）
内科不明腹痛

腹痛で内科受診

三連休中に耐えられない腹痛で、土日祝日に診てもらえる病院を探し、受診しました。２時半で予約を取りましたが、なぜか、診てもらえたのは4時半でした。待っている間、何のためにこんなに長く待っているのか⁈と怒...

三連休中に耐えられない腹痛で、土日祝日に診てもらえる病院を探し、受診しました。２時半で予約を取りましたが、なぜか、診てもらえたのは4時半でした。待っている間、何のためにこんなに長く待っているのか⁈と怒っている患者さんがいました。ようやく問診のスタッフ？が来て、症状を詳しく聞かれましたが、最後に同意を求められた注意書きには、独特の内容が書かれていて、びっくりしました。変な病院だと思いました。
次に尿検査、レントゲンで呼ばれ、いよいよ診察でした。
先生は優しく、とりあえず後日、しっかりと胃と大腸の内視鏡、超音波検査をしますと言われ、検査を受けるまでは、痛み止めを出しますとのことでした。
その後、検査の日にちを決めましたが、胃と大腸の内視鏡と超音波の日が別々で、行くのが大変だと思いました。その後変わらず痛みは持続し、痛み止めを飲んでも全く改善せず、夜中も眠れず、なんだか不信感もあったので、連休明けに違う病院に駆け込みました。違う病院でもレントゲンを撮りましたが、すぐに便秘だと言われ、下剤を処方していただきました。
痛み止めをもらっているのだが、飲んでいても直らないと伝えると、
胃腸の動きを止める薬で真逆の効果だから、飲んではダメと言われ、びっくりしました。こちらの病院で処方された2週間分の痛み止めは全て廃棄し、すぐに検査を全てキャンセルしました。なぜ最初に便秘だと診断して、それに合った薬を処方してくれなかったのか？正直、痛みとこちらの病院にさんざん振り回された結果になってしまいました。
お会計も6000円もかかりました。
二度と行きません。
誤診の可能性が高い、料金も高い、無用な検査をさせられる、やたらと待ち時間が長い、絶対にお勧めしません。

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2023年09月来院 / 2023年09月投稿 11人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

薬痛み止め

料金 6,000円

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1.0 カトレア958（本人・40歳代・男性）
肛門科

最低な受付

17時から19時までの受付で17時ごろ、受け付けられるかの連絡をし、とりあえず来院との事で向かいました。然しながら、到着して言われたのが、予約をしていないのであれば、診察待ちの方が居るので受け付けられ...

17時から19時までの受付で17時ごろ、受け付けられるかの連絡をし、とりあえず来院との事で向かいました。然しながら、到着して言われたのが、予約をしていないのであれば、診察待ちの方が居るので受け付けられません（18時過ぎ）、とのこと。19時まで受け付けています、と電話では答えていたのに、いざ到着したらその扱いです。
だったら最初から予約していなければ、無理、と言ってくれませんかね？
こちらは往復で1時間の時間と交通費を無駄にしてしまったのですよ？
あまりにも不誠実です。以前通っていたのですが、その程度の診察受付のレベルでは、こちらからお断りします。
皆さんも気をつけてください。

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2023年08月来院 / 2023年08月投稿 11人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

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1.0 わん（本人・40歳代・女性）
内科めまい

内科、院長、ひどかった。。

めまいで内科を受診。
病院のブログでめまいについて書いた記事があり、分かりやすく、少し風邪もひいていたので受診を決めた
事前に電話でめまいの検査や治療もしますか？と聞いたところ、しますと言われたの...

めまいで内科を受診。
病院のブログでめまいについて書いた記事があり、分かりやすく、少し風邪もひいていたので受診を決めた
事前に電話でめまいの検査や治療もしますか？と聞いたところ、しますと言われたので受診

待合室で待っていると、12:30の検査だったのにまだ帰れない！と怒っている人が
16時半をまわっており何だか嫌な予感

問診票には、
ここに書かなかった事以外診察室で医師に話さないで下さいという一文あり、
診察室でまさか何も話させて貰えないって事？

問診票の最後には、「事前にお読みください」の内容を読んで了承しましたか？自署
の項目あり
「待ち時間が長いからと激昂するような方
医師に期待しすぎる方は絶対にこないで下さい」
と言った内容
なんだかとてもネガティブでますます嫌な予感

待っている間、三回看護師に呼ばれ症状について聞かれた
毎回「これ以上先生に話すことはありませんね」と言われた

予40分後、検査室に呼ばれた
風邪症状があるので、肺レントゲン、インフル、コロナの検査をすると言われた
風邪は治りかけていたし、熱も出た事はなかったのでこんなに検査を受けるのは不本意だったが、仕方なく受けた

検査後診察室に呼ばれた
院長がくるまえ看護師にまた、ここに書かれてる事意外話すことはありませんね？と言われた。
院長がきて
「検査は問題なし、風邪ですね」
めまいについてスルーされそうだったので、話したが、「分からないね、血液検査、結果は来週」と言って、風のように居なくなってしまった
正味二分。
まさか今ので診察はおしまい？
めまいの可能性やこんな症状は出てないかとか聞き取りも何もなし。
あっけにとられ、そのまま血液検査へ。
看護師に、今ので診察は終わりですか？と聞くと終わりだと言われた。
先生の見解を一切話して貰えず、もう一度話したいと、看護師に言ったが、
診察はもう終わりました。先生はお忙しいので、もう一度先生に会うことはできません。
と言われた。
意味が分からず思わず涙が出てしまったが、何度言っても会わせて貰えず呆然。

会計は一万円

病院としてあまりにもひどい対応だった。
まったく患者に寄り添わない病院。
診察室では何も話させてもらえない。
医者から聞き取りもしてくれない。
納得行かなかった患者にもう一度話を聞くチャンスも与えられない。

二度と行かない。

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2023年07月来院 / 2023年08月投稿 17人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

料金 10,000円

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1.0 mksgn（本人・30歳代・女性）
肛門科肛門から出血

患者に寄り添わない医師

肛門科を受診。
お尻からの出血と、他にも別で気になる症状がありセカンドオピニオンとして受診しました。
待合室はすごく混雑していたにもかかわらず、周りに患者がたくさんいる中で看護師から症状を細かく聞...

肛門科を受診。
お尻からの出血と、他にも別で気になる症状がありセカンドオピニオンとして受診しました。
待合室はすごく混雑していたにもかかわらず、周りに患者がたくさんいる中で看護師から症状を細かく聞かれました。
あまり聞かれたくない内容だったため、医師の問診で細かいことは伝えようと思っていたのに、診察室に入ると症状は全く聞かれず、流れ作業のように検査が終わりました。
また事前に大腸の検査は希望しないと言っていたにもかかわらず、診察が終わると何の説明もなく大腸検査を受けてくださいと言われ、レントゲン撮影、血液検査、検査の予約が始まりました。
不信感だけが残り、後日大腸検査はキャンセルしました。
キャンセル後こちらの口コミサイトを見て、同じようなに感じている人がたくさんいたためキャンセルして良かったと思っています。

初診料や検査代、事前に飲む下剤などを処方され6000円くらいかかってしまいましたが勉強代だと思うことにします。

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2023年02月来院 / 2023年03月投稿 20人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

料金 6,000円

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1.0 maru.（本人・30歳代・女性）
内科咽頭炎喉が痛い

内科二度と行かない

前日に発熱外来に行って、PCRとインフルエンザの検査はどちらも陰性で、喉の痛みがあったので抗生物質をもらおうと受診。病院行った時点では熱もなく咳もなく…な状況で、受付後外で待てと言われた。コロナのワク...

前日に発熱外来に行って、PCRとインフルエンザの検査はどちらも陰性で、喉の痛みがあったので抗生物質をもらおうと受診。病院行った時点では熱もなく咳もなく…な状況で、受付後外で待てと言われた。コロナのワクチン接種席で待たされ。その前に受付でかなり待ちますんで、と冷たく言い放たれたが待った時間はたいしたことなかった。待合にはほとんど人がいないのになぜ外？と思った。
そして、前日インフル陰性なのに、また受けさせられた。こちらに断る権利はないのか？前日陰性の結果出てるのに？結局結果は陰性、無駄に苦しむ羽目に。受けなきゃいけないのか、の質問には、こちらの病院では受けてないですよね？とのこと。そんなに頻繁に受けなければならないのか、しかも鼻に検査キットを入れる時、前日行った病院よりも雑でとても痛く、本当に不快だった。
診察はあっという間、その後点滴を受けたが、点滴は3日連続受けなければならない、と言われた。こちらの都合も聞かず、点滴と判断した理由は？
採血も勝手にされ、しかも2回失敗し両腕に針を刺され。
連続で通うのは難しいから内服の抗生物質をもらえないか聞いたら、それは医療ではないと言われた。え、薬の処方をしてもらうのは医療じゃない？勝手に薬買えるなら買うんですけど、なぜ患者の都合考えず点滴を打たせるのか。失敗されるのが怖くて点滴受けにも行きたくない状況で？と思った。
最初から最後まで本当に不愉快で、こんな病院初めてだったから書き込みをしてしまった。二度と行かない。これからセカンドオピニオンで耳鼻咽喉科へ行く予定。無駄なお金もかかり、本当に行かなければよかった。

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2023年03月来院 / 2023年03月投稿 14人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

料金 4,820円

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5.0 GOTTSU（本人・60歳代・男性）
胃腸科大腸ポリープ

無痛の大腸内視鏡検査

・知人の紹介でか腹部に違和感があったので通院しました。
・内視鏡検査の最新機材、先生の経験値など信頼できる環境のクリニックでした。
　(詳細は当該クリニックのＨＰを参照ください)
・所見部位を見...

・知人の紹介でか腹部に違和感があったので通院しました。
・内視鏡検査の最新機材、先生の経験値など信頼できる環境のクリニックでした。
　(詳細は当該クリニックのＨＰを参照ください)
・所見部位を見逃さない最新機材もあるので安心です。
・検査前の準備が終わり、検査室で先生にご挨拶をした後の記憶がなく、気が付いたら
　検査前の準備室でした、という状況でした(確かに無痛でした)。
・今回はポリープが見つかって、その場で切除していただきましたが、このタイミング
　で内視鏡検査をしておいてよかったと思っています。

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2022年12月来院 / 2022年12月投稿 5人が参考になった

待ち時間 15分〜30分通院

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1.0 たけし（本人・20歳代・男性）
内科発熱咳（セキ）

待ち時間が長い。

以前咳が続き、寝るときだけひどい感じだったので
経過をみていましたが、あまりにも改善しないのと
発熱がみられたので病院を探しましたが
どこも休診でやっとの想いでかけこんだのが
こちらの病院でし...

以前咳が続き、寝るときだけひどい感じだったので
経過をみていましたが、あまりにも改善しないのと
発熱がみられたので病院を探しましたが
どこも休診でやっとの想いでかけこんだのが
こちらの病院でした。

受付にはじめてと伝えると
予約されてます？と強く聞かれ、
もちろんしていなかったですが、
ご覧の通りたくさん待ってて
何時になるかわかりません！
と言われましたがせっかくここまで来たのだからと思い、待ちましたが。
本当に数時間待ちました。

やっと呼ばれたと思ったら診察は
少し喉をみて終わってしまいました。

とにかく待ち時間が長かったということだけは
間違いないです。

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2018年03月来院 / 2020年04月投稿 23人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

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5.0 美輝（本人・30歳代・女性）
胃ガン検診

スタッフ全員が丁寧

胃カメラの検査を受ける為に受診しました。
問診票を記入しますが、患者の意向に添った内容で診察してくれる内容でした。
内容が分からなく、スタッフさんに質問をしたら丁寧に分かりやすく教えてくれました。...

胃カメラの検査を受ける為に受診しました。
問診票を記入しますが、患者の意向に添った内容で診察してくれる内容でした。
内容が分からなく、スタッフさんに質問をしたら丁寧に分かりやすく教えてくれました。
その後、検査に呼ばれました。
待機するカーテンで仕切られたベッドルームで看護師さんが準備や説明を行い、ベッドごと検査室に運ばれました。
担当が院長でした。
気さくで面白い院長で、気持ちを落ち着かせてくれました。
服用している薬も把握してくださり、眠くなる薬を導入されて寝ている間に検査は終了していました。
目覚めたらベッドルームで、体が落ち着くまで寝かせて頂きました。
最後はクリニックのアンケートを書きます。良かったスタッフ、悪かったスタッフの名前を書くようになっています。
後日、良かったスタッフさんからハガキが届きました。
とても嬉しかったです。
検査結果は後日、聞きに行く形です。
あと、院内はバリアフリーですが残念ながら車イス用トイレはありませんので注意が必要です。

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2015年02月来院 / 2019年10月投稿 13人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間健康診断

料金 10,000円

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1.0 山野金太郎（本人・50歳代・男性）
蕁麻疹

患者を大事にしません

日曜営業だったので駆け込みましたが、アレルギーの発疹で辛い患者を前に、8000円のアレルギーの抗原血液検査をしないと治療しませんと断られました。受付では医師の判断により必要に応じてという検査のはずが、...

日曜営業だったので駆け込みましたが、アレルギーの発疹で辛い患者を前に、8000円のアレルギーの抗原血液検査をしないと治療しませんと断られました。受付では医師の判断により必要に応じてという検査のはずが、医師の方では院の方針ということなので、基本血液検査を受容しない患者は拒否するのでしょう。何も有効なアドバイスが無いまま初診料だけはしっかり取られました。明日他の皮膚科に行って下さいの言には唖然としました。

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2019年10月来院 / 2019年10月投稿 45人が参考になった

待ち時間 3分未満通院

料金 1,080円

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3.5 ねこ（本人・40歳代・女性）
皮膚科

予約不要で助かりました

お盆中に、皮膚のかゆみと赤みが治まらなくなり、開いていて予約なしで診てくれるとのことでお世話になりました。
皮膚を丁寧によくみてくれ、原因と対応を教えてくださり助かりました。
汗に含まれる金属に反...

お盆中に、皮膚のかゆみと赤みが治まらなくなり、開いていて予約なしで診てくれるとのことでお世話になりました。
皮膚を丁寧によくみてくれ、原因と対応を教えてくださり助かりました。
汗に含まれる金属に反応してのかゆみとのことでした。塗り薬を二種類だしてくださって、いまでは良くなりました。来週様子を見せに再受診です。
待合室もきれいでおちついていて、診察室は完全にプライバシーが守れるように作ってありますし、商業施設内の便利さと安心感とがあってよかったです。

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2019年08月来院 / 2019年08月投稿 8人が参考になった

待ち時間 10分〜15分通院

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1.0 かめ（本人・20歳代・女性）
内科かぜ

雑な対応でした。

初めてららぽーと横浜クリニックに行きました。受診の決め手は、土日、祝日も診察をしていて良いと思ったからです。しかし口コミには待ち時間が長いと書いてありました。余裕を持って、9時から診察でしたので9時2...

初めてららぽーと横浜クリニックに行きました。受診の決め手は、土日、祝日も診察をしていて良いと思ったからです。しかし口コミには待ち時間が長いと書いてありました。余裕を持って、9時から診察でしたので9時20分くらいに着くように行きました。だが…ざっと50人くらい待っていました…
診察までには約90分待ちました。でもどうしても薬が欲しかったので我慢しました！
いざ診察室に入ると、およそ1分で終わってしまいました。私の話は全く聞いてくれずとても不満でした。
風邪をひきやすく、対策をお聞きしましたが、体調を整えてくださいと言われました。
丁寧に話を聞いてくれることはお医者さん選びにとても重要なことだと思いました。

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2018年11月来院 / 2018年11月投稿 49人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

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4.0 がじゅう（本人・50歳代・女性）
皮膚科アトピー性皮膚炎皮膚の発疹・かゆみ

アトピーで通院

元々アレルギー体質な上に異常な暑さのせいなのか何年ぶりかでアトピー性皮膚炎を発症してしまいました。
手足から体などに出てしまい、近場の皮膚科に行きましたがひどくなるばかりでなかなか良くならず、インタ...

元々アレルギー体質な上に異常な暑さのせいなのか何年ぶりかでアトピー性皮膚炎を発症してしまいました。
手足から体などに出てしまい、近場の皮膚科に行きましたがひどくなるばかりでなかなか良くならず、インターネットで調べていて、こちらの病院を見つけました。
予約無しで行きましたが、朝からものすごい混みようで不安になりましたが、受け付けしました。
40分ほど待ちましたが呼ばれて診察。
アレルギーの血液検査をしてくれました。
自分でもわからないアレルゲンが特定されてびっくりしました。
薬も効いてすっかり良くなりました。
胃カメラ、大腸カメラなどもやっていて、それで混んでいるようです。
事前に予約して行くのが良いようです。

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2018年08月来院 / 2018年09月投稿 4人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

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2.0 sugarcat（本人・40歳代・女性）
大腸ガン検診

スタッフにより対応はマチマチ

ネットでこちらの病院の技術が高いということで初めて大腸内視鏡検査を受けましたが二度と受けたくないと思いました。

検査は流れ作業のように淡々と進められ、やってもらったのは若い先生でしたが、鎮静剤が...

ネットでこちらの病院の技術が高いということで初めて大腸内視鏡検査を受けましたが二度と受けたくないと思いました。

検査は流れ作業のように淡々と進められ、やってもらったのは若い先生でしたが、鎮静剤が効いていたのでギリギリ耐えられましたがかなりの苦痛でした。

一番不安だったのは結果を紙で渡され、診察ではほとんど説明がなかったことです。(院長先生ではない男性の先生)
効率重視なのかなるべく先生には質問がないようにということで、事前に気になる症状などはスタッフの方に伝えていましたが、結局その回答もなく、便潜血の原因も分からないままです。
ポリープも多発しているとだけ書かれ、個数や大きさ、取る必要性、大病院を紹介された理由など最低限の説明もなくとても不安になりました。

受付のスタッフも感じのいい方もいますが高圧的な方もいたのは事実です。
術後に渡される食事のキットに関してもアレルギーがあって食べれないので代わりにこういうものでも大丈夫ですか？と聞いても自己責任でお願いしますと突き放され、代わりにどういうものを食べたらいいというアドバイスもありませんでした。

クリニックからのお客様だとは思わないでほしいということには納得しているし、過度な期待もしていませんが、受診に際して最低限の説明はなければいけないと思います。

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2018年08月来院 / 2018年08月投稿 52人が参考になった

待ち時間 5分〜10分健康診断

料金 20,000円

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3.0 よつば（本人・30歳代・女性）
その他 (内視鏡)

受付が…

他の方も数名記載がありましたが、受付で大きな声の問診がとても苦痛です。
そのあとの看護士さんは少し気を遣った雰囲気ではありますが
数秒前に受付の方に話した事をリピート…
辛い時に本当やめてほしい...

他の方も数名記載がありましたが、受付で大きな声の問診がとても苦痛です。
そのあとの看護士さんは少し気を遣った雰囲気ではありますが
数秒前に受付の方に話した事をリピート…
辛い時に本当やめてほしいと思いました。
揉めている患者さんも居たほどで、その時の対応もあまり適切とは言えない感じでした。
そして、何より上からものを言う…
なぜあんなに威圧的な態度なのか(優しい方もいらっしゃいますが)不思議です。
内視鏡に関しては特に痛みもなくスムーズで良かったと思います。

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2017年来院 / 2018年06月投稿 36人が参考になった

待ち時間 10分〜15分通院

料金 20,000円

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2.0 ななし（本人・40歳代・女性）
胃腸科腹痛

検査を受ける為の病院です

検査当日高熱が出たので検査日の変更を希望しましたが、
当日キャンセルは出来ないとのことで無理して行きました。

検査結果は問題なしとのことで冊子をもらっただけで特に薬の処方もなくおしまいでした。...

検査当日高熱が出たので検査日の変更を希望しましたが、
当日キャンセルは出来ないとのことで無理して行きました。

検査結果は問題なしとのことで冊子をもらっただけで特に薬の処方もなくおしまいでした。ではどうして痛むのかの説明がまったくなかったです。

予約しても待ちますし（病院側も確定予約とは言ってはおりません）、
しないともっと待ちます。最初の問診に書いてないことは先生聞かないでという方針も診察時間短縮の為というか、数をひたすらさばいている印象を受けます。
とても患者に寄り添った感じではないです。

ただ胃カメラは鎮静剤を使うこともあって痛みや不快さはなく予約に空きがあれば早いタイミングで受けられます。
検査を受けるだけの病院としては適してますが、それ以外の困った症状の相談などに関しては物足りなさを感じるかと思います。

次は行かないと思います。

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2018年05月来院 / 2018年05月投稿 37人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

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2.5 ミストルロウ184（本人・30歳代・女性）
肛門科

初診

初
肛門科を受診。
予約してから受診したので
待ち時間は少なかった。
受付で
問診表を提出。
根掘り葉掘り色々聞かれた。
もう少し記入箇所増やせばいのに。

診察
レントゲン撮影
...

初
肛門科を受診。
予約してから受診したので
待ち時間は少なかった。
受付で
問診表を提出。
根掘り葉掘り色々聞かれた。
もう少し記入箇所増やせばいのに。

診察
レントゲン撮影
で
少し待って、
診断。
あれよあれよと言う間に
手術を受ける流れになり、
採血、試験管4本ぐらい。
そして大腸検査を受ける事になった。
機械的な感じ。
『手術』と言う言葉で頭がフリーズした。
もう少し、手術についての内容の説明が欲しい。
手術の方法とか、内容など。

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2018年03月来院 / 2018年03月投稿 29人が参考になった

待ち時間 5分〜10分その他

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2.0 めめ（本人・40歳代・女性）
内科体調不良

もう行きたくないです

検査が多いので待ち時間は特に気になりませんでした。
滞在時間が長いですが、念の為の検査が何個もあるのでせわしなく呼ばれます。
事前に受付と看護師さんとの問診がありますが、
受付で症状を細かく聞か...

検査が多いので待ち時間は特に気になりませんでした。
滞在時間が長いですが、念の為の検査が何個もあるのでせわしなく呼ばれます。
事前に受付と看護師さんとの問診がありますが、
受付で症状を細かく聞かれるのがとても嫌でした。
周りに聞こえてます。
診察は短く、説明もあまりありません。
胃腸の内視鏡検査をとにかく勧められましたが、
肝心の困っている症状については聞かれず、そのまま終わろうとしました。
原因も何もわかりません。
患者の身になってくれるいい病院とは全く言えない所でした。
内視鏡検査をやりたい人には良いのかもしれません。

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2018年03月来院 / 2018年03月投稿 39人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

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待ち時間	15分〜30分通院
薬	エバスチン
料金	7,570円
診療内容	皮膚の症状

待ち時間	1時間〜2時間通院
診療内容	肛門の症状

待ち時間	2時間以上通院
薬	痛み止め
料金	6,000円

待ち時間	30分〜1時間通院

待ち時間	1時間〜2時間通院
料金	10,000円

待ち時間	2時間以上通院
料金	6,000円

待ち時間	30分〜1時間通院
料金	4,820円

待ち時間	15分〜30分通院

待ち時間	2時間以上通院

待ち時間	30分〜1時間健康診断
料金	10,000円

待ち時間	3分未満通院
料金	1,080円

待ち時間	10分〜15分通院

待ち時間	1時間〜2時間通院

待ち時間	30分〜1時間通院

待ち時間	5分〜10分健康診断
料金	20,000円

待ち時間	10分〜15分通院
料金	20,000円

待ち時間	1時間〜2時間通院

待ち時間	5分〜10分その他

待ち時間	2時間以上通院

3.5 黄水晶0416（本人・40歳代・女性）

内科咳喘息咳（セキ）

通院が長い。

昨年、他の医療機関を受診していましたが風邪からの咳が全く治らず、少し遠いですが、アレルギー科もあるので受診しました。
初診は当日だったため電話で確認しましたが、予約できないとのこと。
かなり待ちま...

2018年来院 / 2018年02月投稿 16人が参考になった

2.0 黄赤553（本人ではない・20歳代・女性）
肛門科肛門から出血

痔の日帰り手術

娘が痔の日帰り手術を受けましたが翌日消毒に行き出血も見ていたはずなのですが
6日目に切除した箇所からの出血が止まらなくなり受診しました。病院に着いてから歩けなくなるほど酷くなり点滴してもらいましたが...

娘が痔の日帰り手術を受けましたが翌日消毒に行き出血も見ていたはずなのですが
6日目に切除した箇所からの出血が止まらなくなり受診しました。病院に着いてから歩けなくなるほど酷くなり点滴してもらいましたが更に出血が止まらずトイレから出れなくなり入院を勧められタクシーで今から提携の目黒の病院になら紹介できると言われ遠すぎるので家族で探して別の近隣病院にお願いして入院させてもらいました。もう少し出血が続けば輸血しないといけないくらいの悪化でした。予定より多く切除したとの術後のお話もありましたのでキズが塞がりにくかったのかもしれませんが急変した時の対応が残念でした。

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2017年09月来院 / 2018年01月投稿 38人が参考になった

待ち時間 5分〜10分通院

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3.0 shiyu-cream（本人・40歳代・女性）
胃ガン検診

検査重視のクリニック

胃カメラで何度もお世話になっております。
鼻からのカメラで、先生はとても上手に行ってくださいます。大腸のカメラもあります。
ただ、普通に胃が痛いとか肛門が、、などと診察に行くと必ず検査を勧められま...

胃カメラで何度もお世話になっております。
鼻からのカメラで、先生はとても上手に行ってくださいます。大腸のカメラもあります。
ただ、普通に胃が痛いとか肛門が、、などと診察に行くと必ず検査を勧められます。
私はかなりの頻度で胃痛を起こすので、ひどい時のみ伺ってます。
胃カメラ、大腸カメラを受ける前提で診察を受けるならばいいクリニックかと思います。
予約制なので、待ち時間はそんなにありません。
終わった後、お買い物ができるのも便利です。

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2017年来院 / 2017年07月投稿 17人が参考になった

待ち時間 15分〜30分健康診断

料金 15,000円

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3.5 きんせんか（本人・30歳代・女性）
大腸ガン検診

胃と大腸の内視鏡検査

人間ドックで「便潜血反応」に引っかかり、大腸の検査を受けることになりました。
こちらのクリニックでは胃の内視鏡検査もできるので、せっかくなら同時にやっていただくことに。
行ってみると、ものすごい待...

人間ドックで「便潜血反応」に引っかかり、大腸の検査を受けることになりました。
こちらのクリニックでは胃の内視鏡検査もできるので、せっかくなら同時にやっていただくことに。
行ってみると、ものすごい待ち人数でした。

検査の日時を予約して、事前に渡された下剤を家で飲み、大腸を空っぽにしてから病院へ。
（病院内の控え室で、下剤を飲むことも出来ます。）
内視鏡を入れるときの痛みが心配なところですが、こちらでは鎮静剤（？）のようなものを点滴するので、痛みは感じにくいそうです。

実際、私はほぼ寝ているうちに終わっていました。
どうやら薬剤に弱い体質らしく、終わってからも回復までに時間がかかり、椅子に座って、歩けるようになるまでの時間を過ごしました。
検査中も先生と会話していたらしいのですが、記憶にありません・・・。

思っていたほど辛くなかったので、もしまた検査を受けることがあったら、こちらも候補にしようと思います。

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2015年10月来院 / 2017年01月投稿 10人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間健康診断

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5.0 ボギー371（本人・30歳代・男性）
内科かぜ

風邪がすぐ直って満足です

地元で有名な人気病院。風邪や皮膚科や花粉症も診てくれるけれど、実は日帰り手術や検査の最高峰らしい。
受診の感想ですが、個人的には、風邪をしっかり診断、説明をしてくれて薬もよく効いたので、大満足でした...

地元で有名な人気病院。風邪や皮膚科や花粉症も診てくれるけれど、実は日帰り手術や検査の最高峰らしい。
受診の感想ですが、個人的には、風邪をしっかり診断、説明をしてくれて薬もよく効いたので、大満足でした。
この病院は内視鏡や肛門科は地元でとても有名なので、どんな雰囲気だろうと思い緊張して入りましたが、その後の案内のシンプルさに拍子抜けしたほどです。単に風邪で来院した自分にはこの病院の良さがわからないのかもしれないと不安でした・・が淡々とした案内の中に確かにいい感じがある。もう一度、風邪ひいたら受診したいと強く思わせてくれる何か優しい空気があるのですね。

のどの診察と胸の聴診は、とても優しい口調と雰囲気で。院長先生？の温厚な性格が伝わってくるように感じました。
処方された薬は4種類ありましたが、とても効果的で次の日からピンピン。
やはり、風邪は早めに受診して、しっかり治せたのはとても嬉しかったです。

混んでいる割には、院内の滞在時間は少なく、他の患者さんに気を使わずにすむのでとても楽ですね。
内視鏡検査や手術の患者さんもおられたようなのですが、適度な距離感でバランスが良いと感じました。

インフルエンザの検査をしてくれたちょっとお茶目な看護婦さん、一瞬楽しかったです。ありがとうございました！

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2016年11月投稿 5人が参考になった

待ち時間 15分〜30分通院

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2.0 ◉◉◉（本人・30歳代・男性）
肛門科肛門が痛い

そんなでもない

やたら、ネット情報で宣伝されてる病院
優しくて綺麗なイメージですが実際には個人医院、大きめの歯科医院程度の受付
受付だか会計だかの女性がたくさんいて、慣れすぎか忙しいからか平気で大きな声でどうしま...

やたら、ネット情報で宣伝されてる病院
優しくて綺麗なイメージですが実際には個人医院、大きめの歯科医院程度の受付
受付だか会計だかの女性がたくさんいて、慣れすぎか忙しいからか平気で大きな声でどうしましたか？
ちょっと恥ずかしくなります
病室の作りは合理的にできていて流れ作業的に物事が終わる様になっています
先生は若く確かに聡明な方の様で話に一切の無駄がなく1秒でも時間を無駄にしたくない、そんな印象を受けました
患部を見るなり、大したことは無いです、ただ大きな病気が潜んでいるといけないので大腸内視鏡検査をしましょうと
後日、内視鏡検査を受けて終わると手術の日程を専門の担当と打ち合わせる事になりこれ契約前の営業さんみたい
検査前に痛みを和らげる薬との事でしたが、鎮静剤って麻酔と同じですね気づいたら準備室で起こされて気付きました、終わってから何日もの間お腹の中が痛く、他所ではそんな事ありませんでした（ここで？）
気になる事を質問すると
症状が出てない事には返答できないとの事で
専門家としてのアドバイスを期待したのですが

ちなみに、他院で診察した所細かくジオンALTA治療法の説明も受け納得の処置が安く出来ることが解りました

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2016年01月来院 / 2016年11月投稿 43人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

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3.0 カーキー395（本人・30歳代・女性）
内科風邪発熱

採血多いです

ここは本当に毎回採血します。いらないと言うと薬を出してもらえません。熱がひどく、かなり辛い時でも予約がないと平気で2〜3時間待たされます。レントゲンも着替えてさあ撮るぞって状態で30分程待たされた事も...

ここは本当に毎回採血します。いらないと言うと薬を出してもらえません。熱がひどく、かなり辛い時でも予約がないと平気で2〜3時間待たされます。レントゲンも着替えてさあ撮るぞって状態で30分程待たされた事もありました。看護師さんや助手の方たちはとても優しく、対応も気持ちの良いものなのですが、先生の対応は素っ気なく感じます。
ここのメインは胃腸の検査ですね。
ただ、とてもキレイで先生以外の対応は素敵だと思います。

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2016年08月投稿 23人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

料金 6,000円
※大体毎回これくらいです

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4.0 ねこ（本人・30歳代・女性）
健康診断

胃カメラ&大腸内視鏡

胃痛が気になったのと、便秘がちで時折便に血が混じることがあったため、胃カメラと大腸内視鏡検査を受けました。
まずは予約をして、事前の検査に行きました。
問診や採血など、ほぼ看護師さんが対応してくだ...

胃痛が気になったのと、便秘がちで時折便に血が混じることがあったため、胃カメラと大腸内視鏡検査を受けました。
まずは予約をして、事前の検査に行きました。
問診や採血など、ほぼ看護師さんが対応してくださいます。
混んでますが、予約をしていればほとんど待たずに受診できると思います。
看護師さんはてきぱきしていて手際がいい感じです。
採血の後、検査前日の注意事項など聞いて、下剤をもらって帰宅。希望すれば前日と当日の食事も購入できるようです。
当日も時間までに来院すると、まずトイレへ行き、大腸が綺麗になっているかを確認、その後検査です。
院長先生が検査してくださいますが、全然苦痛がありません。軽い安定剤を飲みますが、とにかく楽です。
胃カメラは本当にあっという間。大腸もスムーズ！
どちらも大画面のモニターで解説しながら検査してくれ、自分の目で胃と大腸の状態を見られて安心&納得です。
検査後はストレッチャーで回復ルームへ。
私は30分ほどで着替えができました。荷物はストレッチャーの下に全て置いてくれるので安心です。
ピロリ菌の検査と、胃に赤みがあったので、後日診断結果を聞きに行きました。
常に混んでいますが、予約さえしていればスムーズです。逆に予約なしだとかなり待つかも…
ショッピングモール内なので、気分的に検査のハードルが低くてよかったです。
次回もお願いします。

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2015年07月来院 / 2016年06月投稿 10人が参考になった

待ち時間 10分〜15分健康診断

料金 10,000円
※胃カメラと大腸内視鏡の検査代（自己負担）です。

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3.0 油菜846（本人・30歳代・女性）
肛門科肛門が痛い

クチコミサイトでは評判良し

すごく混雑していて、初めてかかったときからクリニックの場所が新しくなるほど人気です。
私は切れ痔を繰り返しているので、セカンドオピニオンのつもりでかかったのですが、医院長先生が優しく手術なしで平気...

すごく混雑していて、初めてかかったときからクリニックの場所が新しくなるほど人気です。
私は切れ痔を繰り返しているので、セカンドオピニオンのつもりでかかったのですが、医院長先生が優しく手術なしで平気ですよ、と薬をくれました。
お願いすると多めにくれたため、とても親切だと思いました。

ただ、混んでいること、予約がとりにくいとのこと、受付で問診を受けなければならないことなどはとても苦痛です。

夫は内視鏡と大腸検査を受けました。
無痛だそうです。
ピロリ菌の除菌も一度でできました。

検査くらいの頻度なら通うのも良いと思いますが、通院となると大変かなという気持ち、
あとは医院長先生以外のドクターもいるようなので、その先生がどうなのかという不安、
待合で怒鳴りだした患者さんがいて、その方の対応が良くなかったことなど、
気になることは複数あります。

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2015年04月来院 / 2016年04月投稿 21人が参考になった

待ち時間 10分〜15分通院

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1.0 よっぱ（本人・30歳代・男性）
アレルギー科花粉症目のかゆみ鼻のつまり

院内のルールなので

花粉症で７年お世話になりましたが、病院を変えます。
鈴木先生から何度も「院内のルールなんで」と説明を受け、信頼できなくなりました。

血液検査をしないと処方できないと言われました。過去２回血液検...

花粉症で７年お世話になりましたが、病院を変えます。
鈴木先生から何度も「院内のルールなんで」と説明を受け、信頼できなくなりました。

血液検査をしないと処方できないと言われました。過去２回血液検査を受けており、アレルギーの強さに変化がなく、自分の症状にも変化がないので受けたくないと伝えましたが、「院内のルールなんで、すみません」という回答。

血液検査は、義務ではないこと、自己診療であることも確認しましたが、「院内のルールなんで」

先生の判断でどうにかなりませんか？と最後のお願いをしましたが、「院内のルールなんで、すみません」（３回目）

院内のルールということを確認したかったのではなくて、どうして、自己診療の血液検査を３年に１回する必要があるのか、知りたかったんです。

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2016年02月来院 / 2016年02月投稿 57人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

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1.0 7\8（本人・30歳代・男性）
肛門科痔ろう肛門から出血

あくまで私見ですが。

痔ろう根治手術を他院で受けてから約３年経過、
ほぼ同様箇所が肛門周囲膿瘍化し、近場で評判のよい当クリニックへ

結論としては、３回通院し、見切りをつけました。
以下、問題点

①医師の診察...

痔ろう根治手術を他院で受けてから約３年経過、
ほぼ同様箇所が肛門周囲膿瘍化し、近場で評判のよい当クリニックへ

結論としては、３回通院し、見切りをつけました。
以下、問題点

①医師の診察時間が極端に短い。(待ち時間は長い。)
混雑し、忙しい為か、流れ作業の様に診察が終わる。殆ど患部を見て貰えません。(同様の症状で過去に他院で診察した際と比較すると、一瞬です。)

②前回手術跡を看破出来ない。
前回他院での手術は、全国でも比較的有名な先生が執刀した為、傷跡が余り残っていなかったのかもしれませんが、患部を見て「本当に手術しました？」との一言は不安を覚えました。

③十分な説明がないまま、手術を前提として話が進んで行く。
３回目の診察で、医師の診察は30秒程。
一瞬見て終わりでした。
医師曰く「経過良好です。看護師と今後の診察の予定を決めてください。」とのこと、暫く待って呼ばれると、看護師から「手術前の大腸検査をします。」とのこと。
医師から何の説明もなく、こちらの同意も無く。
３年前に他院で手術した際は、丁寧に患部の状態、手術の方法、それに伴うリスク等を説明された記憶があった為、非常に戸惑いました。
まずもって、私の患部は、殆ど医師の目に触れていない状態でした。また、大腸検査？も必須とのこと。
費用の説明も皆無でした。
その日は検査を受けず一度検討する旨を看護師に伝えました。
その後、待合室で会計を待っていると、当該看護師が、「院長曰く、とても酷い症状なので、すぐに当クリニックで手術しないと大変なことになる」伝えて来ました。

勿論、病院は変えました。

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2015年09月来院 / 2015年09月投稿 43人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

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コメント ( 1件 )
1.0 Caloouser65232（本人・40歳代・女性）

最悪な対応

以前、歯科の麻酔で具合が悪くなったことがあり、胃カメラの麻酔も怖いのでこちらで相談し、麻酔なしで受けることになりました（2009年）。
検査後こちらでも具合が悪くなったので、今回他院で麻酔などにアレ...

以前、歯科の麻酔で具合が悪くなったことがあり、胃カメラの麻酔も怖いのでこちらで相談し、麻酔なしで受けることになりました（2009年）。
検査後こちらでも具合が悪くなったので、今回他院で麻酔などにアレルギーがないか突き止めるため検査入院することになりました。

検査入院する病院から、何を使ったか教えてもらってくださいということでこちらにお電話すると、
何で必要なのか、手術をするのかと執拗に聞かれるばかりで、当時使った薬品は教えられないとのこと。
「他院でもそんなこと教えないですよ」と言われましたが、他院ではすんなり教えてくださったことをお話すると、ちょっと待って下さいと電話を保留。
出たかと思うと、口頭では教えられない、基本話す必要ないなどと言われ、
今後の為にも自分のアレルギーを知っておく必要があるということをお話しすると、何度も何度も保留。
で、また出たかと思うと、「うちでは麻酔を使っていない。それだけを検査入院する病院に伝えればいい」との対応でした。
何にアレルギーがあるかを調べるための検査入院をするというにもかかわらずです。
結局、検査する病院の医師も困り果て、直接お電話していただきました。
すると、鼻に少量の麻酔スプレーを使ったかもしれないとのことです。

また去年、胃カメラをうける必要があったため、具合が悪くなった薬品を把握しているこちらでお願いしようと、院長宛の紹介状を持って行き、院長指定でお願いしているのに、
当日まで執刀医は誰になるかわからないと言われ、当日確認の電話しても、やるギリギリまでわからないとのこと。
院長宛の紹介状を持って行ってもこれです。
何度か足を運びましたが、そのたびに待合室では患者様と受付が言い合いになっているし、
私も事ある毎に高飛車な態度を取られ、不愉快な思い出しかありません。

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2015年06月来院 / 2015年06月投稿 34人が参考になった

待ち時間－健康診断

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4.0 Caloouser51774（本人・30歳代・女性）
肛門科いぼ痔（外痔核）肛門から出血

口コミどおり

他院にて診察して頂いて、そこが合わなかったので口コミを見てこちらで受診しました。
みなさんが言われているとおり受付から看護士さん、先生と関わる方全て対応が優しかったです。
予約なしの子供（０歳）連...

他院にて診察して頂いて、そこが合わなかったので口コミを見てこちらで受診しました。
みなさんが言われているとおり受付から看護士さん、先生と関わる方全て対応が優しかったです。
予約なしの子供（０歳）連れだったので待ち時間がかなりありそれが少ししんどかったですが子供に対しても本当に親切に接してくれたので助かりました。
診察室に入ってからも先生がくるまで看護士さんがずっと気を使ってくれて声をかけてくれたり、先生の診察もすごく丁寧で優しく、診察も他院と違って痛みがなく（自分の症状の差かもしれないけど？）その後の検査、手術の内容や予定まで
わかりやすい説明とスムーズな流れで予約までできて不安なく受診できました。
本当は検査や手術について口コミを書こうかとも思いましたが、今まで行った病院の中でもまれに見る対応の良い病院だったのでお勧めしたくて投稿しました。

予約なしの場合の待ち時間だけ気をつけてください。

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2015年03月来院 / 2015年04月投稿 9人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

料金 6,000円

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1.0 ghqsoan（本人・40歳代・男性）
消化器外科

胃内視鏡検査について

他の口コミサイトで非常に評判がよかったので数年前から当クリニックの胃内視鏡検査を定期的に受けていました。当初は院長先生が検査を行い、モニターを見せながら丁寧に説明をしてくださいました。鎮静剤の量をうと...

他の口コミサイトで非常に評判がよかったので数年前から当クリニックの胃内視鏡検査を定期的に受けていました。当初は院長先生が検査を行い、モニターを見せながら丁寧に説明をしてくださいました。鎮静剤の量をうとうと状態で保つように調整し、のどの麻酔も効いているので全く苦痛が無く胃の内部の状態を自分の目で確認することができました。
　
ところが昨年の検査では、当然、院長先生が行ってくれるものだと思っていましたが、何の事前説明もなく、他の先生が検査を行ったことが検査後の診察でわかりました（鎮静剤のため検査時は意識がありませんでした）。
診察の先生は、院長または検査医師以外の方で、検査結果について質問をしても何も答えられない状態です。

しかも、3か月前の会社の検診で胃に小さなポリープや異常が認められたのに、今回の検査結果では何も指摘していない点について質問すると、『そういう人多いんですよね。他で見つかって何でここでは見つからないのか聞く人が。医師は誰でも小さいポリープは見落とすことがあるのは当然です。』
とのご回答を頂きました。

事実これが医療の常識だとしても、やはり患者としては、小さいポリープでも見つけてくれたプロ意識のある医師を信頼したいと思います。

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2013年08月来院 / 2014年10月投稿 61人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

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1.0 yoco（本人・20歳代・女性）
皮膚科皮膚の発疹・かゆみ

場所は便利だけど…

手湿疹のため買い物ついでに来院しました。

受付で先生の判断で血液検査するかもしれませんって言われましたがわたしは関係ないものだと思ってました。

診察に呼ばれるまで30分ぐらいまぁまぁ普通で...

手湿疹のため買い物ついでに来院しました。

受付で先生の判断で血液検査するかもしれませんって言われましたがわたしは関係ないものだと思ってました。

診察に呼ばれるまで30分ぐらいまぁまぁ普通です。

診察で一通り症状を聞いたあと抗アレルギー薬と塗り薬だすから二週間様子見てまた来てくださいと言われました。

終わりかと思いきやじゃぁ今から血液検査しますと…

血液検査して薬出しますと言われるならまだしも診断ついてから血液検査？しかも授乳中なのに薬の説明もありませんでした。

血液検査したくないと言うと薬屋じゃないから血液検査しないとだめと…

わかりましたと診察室を出ましたが納得できず薬もいらないので血液検査断わりました。

その後はなんの音沙汰もなく20分さすがにまわりの人もいなくなりお会計にならないのはおかしいと思い受付の人にたずねたらすぐにお会計になりました。

もぅ２度と行きません。

総合病院では血液検査って言われたことないのにクリニックでは言われるんですね。

メインじゃない皮膚科に行ったのでこんなものかなと思います…800円無駄にしましたがお勉強代だと思います。

受付はかなり丁寧に対応されてました。感心するくらいに。

CFやるならここで受けたら気持ちよく受診できるのではないでしょうか。

買い物ついでに行くところではないですね。

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2014年08月来院 / 2014年07月投稿 16人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

料金 850円

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5.0 ニラ玉（本人・40歳代・女性）
大腸ガン検診

とてもラクに検査が受けられました

胃癌検診と大腸癌検診目的で受診。
検査の準備などについては、短時間に多くの検査が出来るよう、かなりシステマチックな印象でした。

胃カメラの際には、ピロリ菌の検査を希望するかどうか予め聞かれます...

胃癌検診と大腸癌検診目的で受診。
検査の準備などについては、短時間に多くの検査が出来るよう、かなりシステマチックな印象でした。

胃カメラの際には、ピロリ菌の検査を希望するかどうか予め聞かれます。
問診票にも書くようになっています。
もし内視鏡で異常があれば、ピロリ菌の検査は保険範囲内になり、異常がなければ自費、とのことでした。
私は予めピロリ菌検査も希望しましたが、内視鏡で異常が見つかった為、保険範囲内でした。

口からの胃カメラを他院で受けた時にはゲーゲーしてしまって苦しくてたまらなかったのですが、こちらのクリニックでは鼻からの胃カメラ。
検査自体は眠っている間に終わってしまい、まったく苦痛がなかったので驚きました。

日を改めて大腸の検査を受けました。
院長先生が担当してくださいましたが、これもまったくの無痛。
もともと腸が長いとのことで、他院での大腸内視鏡は猛烈な苦痛があったのですが、こちらの院長先生は特別な方法で内視鏡を挿入するとのことで、まったく痛みはありませんでした。
ポリープ除去もあっという間。出血もなく技術の高さを感じました。

私の場合は胃と大腸、別々の日に検査を受けましたが、同日に受けることも可能。
土日も診療しているところが有難いです。

検査以外の先生は当番制のようで、診察は毎回違う先生でした。
中には説明不足の先生もおられましたが、こちらが質問すればきちんと答えてくださいました。

基本的に予約制なので、待ち時間はほとんどありませんでした。
スタッフの皆さんは言葉遣いもきちんとしていて、嫌な思いはしませんでした。

胃や大腸の検査は苦痛を伴うのでは……と検査を躊躇しておられる方にお勧めしたいクリニックです。

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2014年02月来院 / 2014年05月投稿 15人が参考になった

待ち時間 3分〜5分健康診断

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3.5 piyokichi（本人・40歳代・女性）
胃腸科胸やけ・胃もたれ

受付　会計の際、スタッフの対応は良くなかった

胃カメラ・大腸カメラでの検査利用。
一緒にピロリ菌検査をしたほうが良いと勧められ検査したところ、陽性反応がでた。医師に薬を飲んで除菌するよう言われた。

検査もスムーズ、看護婦の対応も良かったが...

胃カメラ・大腸カメラでの検査利用。
一緒にピロリ菌検査をしたほうが良いと勧められ検査したところ、陽性反応がでた。医師に薬を飲んで除菌するよう言われた。

検査もスムーズ、看護婦の対応も良かったが、最後のお会計で薬の処方箋をもらうときの対応が良くなかった。ピロリ菌がいたということで、内心やや気持ちはブルーだったが、検査終了後に会計をすませる時に、さらに落ち込むことに。

お会計のスタッフが、「ピロリ菌を除菌する薬がでていますので、飲んでください。…」と大きな声で話しました。静かな待合室に響きわたる声で、投薬内容を告げる必要があるのでしょうか。私は、自分の病状が見ず知らずの他人に聞かれてしまうのは嫌です。デリカシーがなさすぎます。

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2013年05月来院 / 2014年03月投稿 34人が参考になった

待ち時間 15分〜30分その他

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1.0 あさごはん（本人・30歳代・女性）
肛門科肛門が痛い

検査目的ではない患者への対応は画一的

[症状・来院理由]

肛門周囲にしこりができたため

[医師の診断・治療法]

表皮下嚢胞と診断。局所麻酔後、切開、排膿。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

...

[症状・来院理由]

肛門周囲にしこりができたため

[医師の診断・治療法]

表皮下嚢胞と診断。局所麻酔後、切開、排膿。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

最初に看護師ではなく受付の人が入り口で他の患者さんがいる前で問診。
プライバシーの配慮はほぼなし(受付の方は男性)。約2時間後に呼ばれ、診察台の上に臀部を出した状態で医師が診察室に。
挨拶もできないまま医師より嚢胞との診断を背後よりうけ、本人への同意なく局所麻酔→切開→排膿。診察と処置はものの数分。

処置した患部のケア方法や、日常生活の注意点などの説明もないまま会計待ち。風邪症状が若干あったため薬を出す、とのことだったが既に薬があった為、事務の方にその旨伝えると医師が検査に入った、という理由でそこから更に1時間待ち。
検査が終了しても呼ばれないのと、他院の予約が午後にあった為、17時に戻る旨を伝えて12時半に外出扱いで退院。今日中に戻ってくるのか再三確認され保険証を中々返して貰えなかった。

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2013年12月来院 / 2013年12月投稿 33人が参考になった

待ち時間 2時間以上通院

料金 5,300円

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4.0 きっころ（本人・30歳代・女性）
胃腸科胃炎

最先端の医療技術です

[症状・来院理由]

1週間ほど、胃が痛かったので、鼻からのカメラで対応出来る病院を探したところ、こちらを見つけて予約しました。

[医師の診断・治療法]

点滴と、飲み薬で麻酔をし、鼻から細い管付き...

[症状・来院理由]

1週間ほど、胃が痛かったので、鼻からのカメラで対応出来る病院を探したところ、こちらを見つけて予約しました。

[医師の診断・治療法]

点滴と、飲み薬で麻酔をし、鼻から細い管付きのカメラを入れます。麻酔が効いているのでボンヤリしていますが、医師との話もできます。目立った病気は見つからなかったのですが、少し赤みがあり、胃炎との診断でした。胃カメラが苦手なほうですが、痛みも気持ち悪さも感じることなく、5分程度でカメラは抜けました。説明の際に、胃炎の原因と対策が書かれた本を頂けました。受付では、ピロリ菌の検査は、別途¥5000で希望の場合のみとのことだったので、異常ないなら、希望しないつもりでしたが、やっておきました。と言われてしまったので支払いました。確認してもらえたら、良かったです。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付には案内係含む10人程います。丁寧で分かりやすい説明です。予約しましたが1時間ほど待ちました。待合室にスクリーンがあり、医療の説明が出ているので、安心出来ました。

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2013年05月来院 / 2013年06月投稿 9人が参考になった

待ち時間 30分〜1時間通院

料金 13,650円
※胃カメラとピロリ菌の検査

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4.0 かおりん（本人・30歳代・女性）
皮膚科皮膚の発疹・かゆみ

内視鏡の専門先生が自身の皮膚経験からの指導

[症状・来院理由]

もともと敏感でアレルギーのある肌だったため、引越しした先で、近くだった為、通うようになりました。
寒くなると、肌の乾燥で、発疹が出たりかぶれてしまうために、治すための塗り薬をも...

[症状・来院理由]

もともと敏感でアレルギーのある肌だったため、引越しした先で、近くだった為、通うようになりました。
寒くなると、肌の乾燥で、発疹が出たりかぶれてしまうために、治すための塗り薬をもらいにいきました。

[医師の診断・治療法]

乾燥による、ひっかき傷の炎症、かぶれ。
ニキビ跡がウイルスにより悪化してしまい、腫れあがってしまったり、膿む感じになってしまう。
ステロイドの含まれた塗り薬を、朝晩２回塗る。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

近いというだけで、通い始めましたが、院長先生自身が皮膚の弱い同じ経験をされている方なので、
患者の気持ちが伝わりやすいと思いました。
予約はせずに行っても、時間帯を考慮して行くだけで、待ち時間はそんなではありません。
予約なしでも空いていれば、10分位、混んでいると、４０分位の待ち時間です。

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2009年01月来院 / 2012年06月投稿 8人が参考になった

待ち時間 15分〜30分通院

薬リドメックス軟膏

料金 1,000円

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5.0 maimai（本人・20歳代・女性）
肛門科いぼ痔（内痔核）肛門が痛い

予約なしでもそんなに待ちませんでした。

[症状・来院理由]

妊娠中でいぼ痔が悪化。激痛に襲われ夜も眠れなかったので病院に行こうと思ったが日曜日で近所の病院がやっていなかった。ネットで調べたらこの病院がでてきたので行きました。

[医師の診...

[症状・来院理由]

妊娠中でいぼ痔が悪化。激痛に襲われ夜も眠れなかったので病院に行こうと思ったが日曜日で近所の病院がやっていなかった。ネットで調べたらこの病院がでてきたので行きました。

[医師の診断・治療法]

以前からあるいぼ痔が悪化。妊娠中ということで強いお薬は出していただけませんでしたが、腫れがひどいので軟膏と鎮痛剤で様子を見ましょうとのことでした。肛門にカメラを入れて患部をきちんと診てくださいました。私が女性ということで診察中に顔が合わないよう配慮もしていただき恥ずかしがらずに診察ができました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

受付の方も看護師さんもとても親切でした。予約なしで行ったのですが待ち時間も思ったより少なく1時間程度で診てもらえました。先生も優しく丁寧に説明していただきました。

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2010年11月来院 / 2011年08月投稿 4人が参考になった

待ち時間 1時間〜2時間通院

薬強力ポステリザン、カロナール

料金 2,300円

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待ち時間	10分〜15分通院
料金	5,000円 ※受診は再診の場合は検査しなければ1000円以内。薬が3000円以上はします。

待ち時間	5分〜10分通院

待ち時間	15分〜30分健康診断
料金	15,000円

待ち時間	30分〜1時間健康診断

待ち時間	15分〜30分通院

待ち時間	1時間〜2時間通院

待ち時間	2時間以上通院
料金	6,000円 ※大体毎回これくらいです

待ち時間	10分〜15分健康診断
料金	10,000円 ※胃カメラと大腸内視鏡の検査代（自己負担）です。

待ち時間	10分〜15分通院

待ち時間	2時間以上通院

待ち時間	1時間〜2時間通院

待ち時間	－健康診断

待ち時間	30分〜1時間通院
料金	6,000円

待ち時間	30分〜1時間通院

待ち時間	30分〜1時間通院
料金	850円

待ち時間	3分〜5分健康診断

待ち時間	15分〜30分その他

待ち時間	2時間以上通院
料金	5,300円

待ち時間	30分〜1時間通院
料金	13,650円 ※胃カメラとピロリ菌の検査

待ち時間	15分〜30分通院
薬	リドメックス軟膏
料金	1,000円

待ち時間	1時間〜2時間通院
薬	強力ポステリザン、カロナール
料金	2,300円

基本情報

医療機関名

ららぽーと横浜クリニック

アクセス

〒224-0053神奈川県横浜市都筑区池辺町4035-1 ららぽーと横浜1F 1101-5

大きな地図・アクセス

電話・サイト

名称

ららぽーと横浜クリニック

名称 (かな)

ららぽーとよこはまくりにっく

最寄駅

鴨居駅

駐車場

あり

管理医師

大西達也

マイナ受付

マイナンバーカードの健康保険証利用が可能

設備・対応

土曜日
日曜日
祝日
朝
夜
~~オンライン診療~~
女医
駐車場
~~電子決済可~~

診療時間

月	09:00-13:00	17:00-19:00
火	ー	ー
水	09:00-13:00	17:00-19:00
木	09:00-13:00	17:00-19:00
金	09:00-13:00	17:00-19:00
土	09:00-13:00	14:00-17:00
日	09:00-13:00	14:00-17:00
祝	09:00-13:00	14:00-17:00

正確な診療時間は医療機関のHP・電話等でご確認ください

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