さかたに小児科

先生はさっぱりしていて無駄の無い診察をしてくださいます。しかし、受付のスタッフは対応がとても良いとは思えません。保育園の帰りに急いで受診した為、授乳が出来ておらず、受付スタッフに授乳したいことを伝える...

先生はさっぱりしていて無駄の無い診察をしてくださいます。しかし、受付のスタッフは対応がとても良いとは思えません。保育園の帰りに急いで受診した為、授乳が出来ておらず、受付スタッフに授乳したいことを伝えると「授乳室は無いの。受診後どっか外で（授乳）して。」と言われました。とても悲しかったです。目の前で具合も悪く愚図る子どもを見ていたら泣きたくなりました。その間スタッフは楽しそうにお喋り。先生にその旨を伝えると、院内で出来ると言っていましたが、同じ女性、しかも小児科のスタッフの発言とは思えません。
ネット予約システムで待たずに便利なのかもしれませんが、スタッフは融通が効きません。飛び込みで行ってもその場でネット予約をさせられます。ネット予約のシステムもこちらから一つひとつ聞かないと教えてもらえません。電話予約は受け付けていませんと言われました。

引っ越したばかりで近所で通うのに良い小児科はないかと思い、娘の咳が出るので受診。問診票を記入しているときに娘が泣いてしまい、スタッフさんがいろいろおもちゃを持ってきてあやしてくれた。
診察室に呼ばれ...

引っ越したばかりで近所で通うのに良い小児科はないかと思い、娘の咳が出るので受診。問診票を記入しているときに娘が泣いてしまい、スタッフさんがいろいろおもちゃを持ってきてあやしてくれた。
診察室に呼ばれ、ひと通り見てもらった。ハキハキとした女医さんだと思った。早口だが説明の分かりにくさは感じなかった。会計後、となりの薬局にて薬をもらって帰宅。
後日、今度は娘の保育園入園前の健康診断をしてもらいたいと思い電話にて問い合わせ。これまでここの病院で予防接種を受けたことがないお子さんなので、健康診断を書くことはできないと断られた。不審に思い自治体の子育て支援課に問い合わせるも、そんな病院は聞いたことがないとのこと。その話に納得のいかない主人が再度電話で問い合わせると院長先生と直接話したそうで、先生曰く自分の独自の基準で3歳以下でこれまで自分が継続して見ていない子供の健康診断などの書面は出せないとのこと。主人が、他の病院でもそのように言われるのかと聞いたところ、そんなことは知りませんの一点張りだそう。あまりの冷たい対応に今後は受診を控えようと思った。

先生、スタッフが全て女性の方です。子供の3ヶ月、半年、1歳健診でお世話になりました。みなさんすごいテキパキされている印象です。
はじめの頃は勝手もあまりわからず、スタッフの方の言っている事が一度で理...

先生、スタッフが全て女性の方です。子供の3ヶ月、半年、1歳健診でお世話になりました。みなさんすごいテキパキされている印象です。
はじめの頃は勝手もあまりわからず、スタッフの方の言っている事が一度で理解できない事もあったり、はじめてだからもう少しやさしく言って頂いてもいいんじゃないかなぁと思った事もありました。
先生もとてもハキハキとされてます。健診では不安な所を相談できると言う感じではありませんでした。ただ決まった項目をこなす様な感じです。
テキパキされてるからか待ち時間はあまりないのがいい所なのかなと思いました。

検診と予防接種は別時間に設けてくれているので、風邪がうつりにくいです。ただ、暖房ガンガンで、空気清浄機や加湿器、クレベリンなどの設置がないので、微妙かも。先生と看護師さんの連携が取れてなく、ギスギスし...

検診と予防接種は別時間に設けてくれているので、風邪がうつりにくいです。ただ、暖房ガンガンで、空気清浄機や加湿器、クレベリンなどの設置がないので、微妙かも。先生と看護師さんの連携が取れてなく、ギスギスしています。

予防接種で行ったんですが、始めに病院の体温計で熱を測ったところ36度７分だったので、問診票に36度７分と記載し受け付けに出しました。

ところがもう一度測り直しをすると、37度１分でした。受け付けの方に伝えたら、もう一度測り直すように言われ、３度目に経ったところ37度５分でした。

37度5分以上は、予防接種を受けられないとの説明があり、今回はお熱が気になるので診察をお願いしました。

そのような経緯があり、先生の診察を受けに行くと。。

先生から、「37度５分なのにどうして問診票に36度７分と嘘の記載し、誤魔化して予防接種を受けようとしているんですか。」ときつい口調で言われたのです。

「始めに36度台が出た時に記載しました。」と、伝えても信じてくれませんし、挙句予防接種を受けたいから嘘をついているとまで言われました。

もともと私は予防接種推奨派ではないので、そんなことするわけありません。そもそも、受け付けの方には、今回は診察でとお願いしました。

先生とお話してる間も受け付け＆看護師が説明に入ってくれるわけでもなく。。結局、先生から、「患者との信頼関係が築けていないので、お引き取り下さい。」と言われました。先生、まずは受け付け＆看護師との信頼関係をお築きください(汗)

患者の話は一切聞かず、我が強過ぎます。医師としてどうなんでしょうか？厳しいのとは違うと思います。都内の大学病院がかかりつけ医と言ったところ、受け付けの方と先生から「うちはこうだから。」と、あからさまに嫌な顔をされたので、変なプライドでもあるんでしょうね。私はもう行きません。そして、おすすめもしません。

[症状・来院理由]

診察・予防接種

[医師の診断・治療法]

先生はてきぱきしています。
てきぱきしているけれど、質問したことには丁寧に
答えてくれますので、事前に質問はまとめておくといいと思...

[症状・来院理由]

診察・予防接種

[医師の診断・治療法]

先生はてきぱきしています。
てきぱきしているけれど、質問したことには丁寧に
答えてくれますので、事前に質問はまとめておくといいと思います。

注射を打って泣いている子供にも声掛けをしてくれています。
医院のHPにもノロなどの感染性胃腸炎の家庭での対応などを載せていたり、
信頼できると思います。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

診察・予防接種で何回か通っています。
予約できるので待たされず便利です。



でも、受付のスタッフがいつも感じ悪いです。
何度が通っているのですが、
スタッフの思うようにこちらが動かないと
なんかイライラしているというか。
表情が怖い。

初診時には勝手がわからず首の座らない乳児抱えて
駐車券を診察券と出したら
後にしてください！ときつく言われました。
すごく思いやりのない対応も他にもされました。

人数いる割に余裕とか笑顔ないし、愛想ないし。雑談目立つし。
他の方も書いていましたが本当カチンと来ること多々ありです。

今のところ我慢していますが、
受付に用があって行っているのではないと自分に言い聞かせ、、
しばらくは通う予定です。