医療法人恵栄会新川さがみ野クリニック の口コミ・評判

先日、朝起きた時に初めて目眩を経験し、まともに立ち上がれない状態になりました。

天井がグルグル回り頭はふらふらで、暫く横になっていると気持ち悪くなり嘔吐し、その日は仕事を休んで病院で診察を受ける...

先日、朝起きた時に初めて目眩を経験し、まともに立ち上がれない状態になりました。

天井がグルグル回り頭はふらふらで、暫く横になっていると気持ち悪くなり嘔吐し、その日は仕事を休んで病院で診察を受けることにしました。

何科の診察を受けるべきか調べた所、耳鼻科の診察を受けるのが妥当だという事だったので、家から近いこちらの病院で診察を受けました。

その日、診察をしてくださったお医者さんは女性の方で、私から話を聞き、診察と必要な検査を行い、丁寧に診断結果の説明をして頂きました。

グルグル目が回る目眩はその日のうちに治りましたが、その日以降、立ち眩みの様な感覚が1日に何度も起こり、仕事での高所作業や車の運転など不安もあったので、先日の診察から約1ヶ月の間が開きましたが、何かしらの関係があるのではともう一度診察を受ける事にしました。

今回は、先日の女性のお医者さんではなく、年配の病院長が診察をする日でした。

診察室に呼ばれたので病院長に状態を伝えようとしたのですが、私のカルテを見て、「薬は飲み切った？ちょっと目が動いてるか診てみよう」と、私から何の話も聞かずにいきなり眼球が動いているか検査を始めました。

眼球の状態を診終えたら話を聞きてくれると思い、話すタイミングを待っていましたが、「目は動いて無いから大丈夫、問題ありません」と一方的に診察を終えられたので、『まだ私はあなたに何も伝えていません、今回診察を受けた理由は目眩ではありません』と伝えた所、病院長は「じゃあ何で来たの？」と。

『先日目眩で診察を受けた後から、立ち眩みの様な状態が続いています』と伝えた所、病院長は激怒して「目眩と立ち眩みは全然違う、立ち眩みなら内科を受診しなさい」と怒鳴りつけられました。

私は、『目眩と関連があるのか自分で解らないから診察を受けに来たのに何故あなたに怒られているのか、理由が解らない』と伝えました。

そうすると病院長は「紹介状を書くから他所で診察を受けなさい」と言い話も聞かない有様でした。

私と病院長のやり取りを間近で見ていた看護師は、私に一旦診察室から出る様に言いました。待合室へ移動した私に看護師は「目眩と立ち眩みは違うので内科を受診してください」と病院長と同じ事を言い、紹介状が必要か確認してきました。また、紹介状を書いた場合、料金が発生する事と、検査を行ったので検査料もかかると伝えられましたが、私は『診察など受けていない。人の話も全く聞かずに勝手に行った検査に対し、何故検査料を払わなければならないのか？』と看護師に言いました。

看護師は、「では本日の診察料は頂かなくて結構ですのでこのままお帰り下さい」と言い、私が『病院長の態度は理解出来ない』と伝えました。

普通に診察が行われて、目眩と立ち眩みは違うと説明をされた上で内科の受診を勧められていれば、内科へ紹介状も作成して頂きたかったのですが、病院長の態度に呆れる不愉快な思いをしました。

家に帰り家族に話をして、少し気持ちを落ち着かせてからこちらの病院の口コミを見てみた所、私と同じ様に不愉快な思いをされた方がいると知り、納得しました。

担当するお医者さんで病院の印象がこんなにも変わったのは今回が初めての経験でした。
非常に残念でなりません。

めまいがあり、受診しました。
検査で聴力がひっかかると、「まだ若いのに」や「前の病院で病名言われたなら今回もそれじゃないの？」的なことを言われて、ちゃんと診てもらえてないのかなって思いました。不安に...

めまいがあり、受診しました。
検査で聴力がひっかかると、「まだ若いのに」や「前の病院で病名言われたなら今回もそれじゃないの？」的なことを言われて、ちゃんと診てもらえてないのかなって思いました。不安になりました。
待ち時間長いのは仕方ないにしても、
もう少し丁寧に対応して欲しかったです。
本人がめまいを訴えているなら何かしら原因があると思って病院行っているのに、ちょっと酷い対応だなと感じました。あまりおすすめができません。

妊娠中に喉を痛めてしまい、何度か受診をしました。
病院自体は駅から近く薬局も隣にあり立地が良いです。
普段は女性医師が診察しており、相談しながら服用可能な薬を処方してもらえて、その時は完治をしまし...

妊娠中に喉を痛めてしまい、何度か受診をしました。
病院自体は駅から近く薬局も隣にあり立地が良いです。
普段は女性医師が診察しており、相談しながら服用可能な薬を処方してもらえて、その時は完治をしました。

半年後、今度は副鼻腔炎気味になってしまったので、再度受診するとその日は男性医師しかいない日でした。
診察室に入るなり、カルテも見ず、話も聞かず、いきなり鼻からカメラを突っ込まれ、次レントゲンを撮りますと。
妊娠中だと言う事を伝えると、｢じゃあなんの治療もできません。産んでから受診してください｣といわれました。(実際にはもっと汚い言い方でしたが…)
以前にもこの病院にかかっていて、薬を処方して貰ったことを話すと、症状が違うにもかかわらず半年前と同じ薬を処方してくれました。

担当医師が変わるだけでここまで対応が違うのかと…妊娠前からお世話になっていましたが、多分もう行かないです。

顔面激痛の副鼻腔炎にかかったり、花粉症が辛い時にお世話になりました。
駅から２分もしない程すぐの好立地にあり、駐車場もあって通いやすいです。
薬局もクリニックの隣にあり、受け取りやすいです。
新...

顔面激痛の副鼻腔炎にかかったり、花粉症が辛い時にお世話になりました。
駅から２分もしない程すぐの好立地にあり、駐車場もあって通いやすいです。
薬局もクリニックの隣にあり、受け取りやすいです。
新しくはないクリニックですが、清潔で綺麗です。いつも行くと待合室や中待合室に患者さんが数名いますが、さほど待たされた事はないです。
こちらでは女性医師２名に診てもらいました。どちらの先生もハキハキとしている方で、テキパキ診て下さいました。
また鼻の調子が悪くなったらこちらでお世話になろうと思います。

めまいに悩まされていたときに
駅の近くにあり交通の便が良いという理由で行ってみました。

午後４時という時間帯のせいか
花粉症、インフルエンザの予防接種などの患者さんが重なる時期だったためか
...

めまいに悩まされていたときに
駅の近くにあり交通の便が良いという理由で行ってみました。

午後４時という時間帯のせいか
花粉症、インフルエンザの予防接種などの患者さんが重なる時期だったためか
お子さんの患者さんやそのご家族で待合室があふれていました。

お子さんたちが動き回ったり、大きな声でのおしゃべり、座り込んでゲームをするなどちょっと居心地が悪かったです。(⇒これは患者の問題ですね）

この日だけかもしれませんが
待合室は、座る場所どころか、立って待つスペースもなかったこともあり、
外で待ち、順番確認のために出たり入ったりする状況になっていました。
25分ほど待ったのでちょっと辛かったです。

見ていただいた先生は
忙しそうに短時間に多数の患者さんをてきぱき診察されていました。

症状を伝え聴覚検査をしていただいた結果
「原因は不明。とりあえず薬をのんで様子見。」という結論でおわり、
多めの薬を処方されました。

結果的に、
ストレスと更年期障害から起因するものだったようで
3日分ほどして治癒しましたので
結果オーライではありますが、
もう少し的確な診断をしていただけたらよかったです。

こちらの地に引っ越しをして来てからイネ科の植物のアレルギーが出てしまって、困って、一番近いこちらの病院に伺う。

関西弁の女医さんが担当。
最近、鼻や口が乾いて困っていると言ったのに、口が乾くア...

こちらの地に引っ越しをして来てからイネ科の植物のアレルギーが出てしまって、困って、一番近いこちらの病院に伺う。

関西弁の女医さんが担当。
最近、鼻や口が乾いて困っていると言ったのに、口が乾くアレルギー薬を出す。
そもそも、今って何が飛んでるんですっけ？って患者に聞く。
勉強して下さい。
口が乾くって言うんだから、漢方出すとか出来ないんですか？
耳鼻科だから、患者の話しをきちんと聞かなくても、患者が死ぬことはないでしょうが、こう言う医者が患者をドクターショッピングさせる。
困ったものです。
流石に梅雨の時期なので、待っている患者が少なかったけれど、杉花粉の時期は、大変混んでいて、スタッフも愛想がないしで、行きたくない病院です。

2回診察を受けました。

1回と2回目は、別の女性の先生でしたが、2回ともちゃんと話を聞いてくれた気がしませんでした。こちらが症状を話しているうちから、かぶせて話を一方的にされて、勝手に症状を決め...

2回診察を受けました。

1回と2回目は、別の女性の先生でしたが、2回ともちゃんと話を聞いてくれた気がしませんでした。こちらが症状を話しているうちから、かぶせて話を一方的にされて、勝手に症状を決めつけられた感じがしました。結局大きい病院を紹介しますけど？と言われただけでした。2回とも診察は1分に満たなかったかもしれません。検査をした感じ問題ありませんと言われましたが、話もちゃんと聞いてくれていないし、不安は全くなくなりませんでした。

受付の人達も全くフレンドリーではありません。検査をしてくれた女性の先生だけは感じが良かったです。

駅から近いので便利ですが、もう2度と行きたくありません。2800円無駄にしました。

[良い点] ☆比較的遅い時間まで受け付けてくれている。☆駅に近い。☆余計な処方はされなかった。
[やむを得ない点] マンション作りの小店舗のため遅い時間の待合室は大混雑。待ってる間に病気が移りそう。...

[良い点] ☆比較的遅い時間まで受け付けてくれている。☆駅に近い。☆余計な処方はされなかった。
[やむを得ない点] マンション作りの小店舗のため遅い時間の待合室は大混雑。待ってる間に病気が移りそう。医師の説明、技術、設備等は必要最小限か。部屋が狭いから過密度は大きい。
[悪い点] ★受付の対応が極めて悪い。★処方箋が問診票の申告内容と同じような。。。診察の意味無し？

[総評] やむを得ず行く病院と割り切ること。おもてなしの心は期待しないこと。

[詳細] 通勤帰りに立ち寄れる病院、遅くまでやっていることもあり、お仕事が終わって診てもらうお子さんと親御さんが多いです。そのため小さな待合い室は立って待つほどに混雑。そこに病人が１人入った所で気づいてもくれず声がけも案内もありません。窓口３人の１人に話かけるとあちらに行けとあしらわれ、その受付さんに笑顔は無く淡々と事務的な対応に。そしてこちらが質問すると「は？」「は？「は？」を繰り返し、接客業にあるまじき失礼な態度、こちらから聞いてはいけないのかー？。この時点で体温は１℃アップ。心を落ち着け問診票で所定の項目に答えて待つこと20分程だったか。途中で問診について他の方と何度かやりとりがありました、その方の対応は普通でした。ちなみにこの問診票は大事です。
順番呼ばれてまた待機、するとカーテン越しに小声で名前を呼ばれ入って診察を受ける。インフルエンザの疑いもあったのでそのまま隔離室へ案内されましたがそこは半畳程の殺風景な倉庫。10分以上待って結果を伝えられ、代金を支払い、勝手口から出されて終了。もう一度受け付けに戻って話すと、また例の受付さんから「は？」「は？」。うーん、さしずめこの病院の患部は受付ですね。他の方も書かれてますし同様な意見、お察しします。
参考までにその後、お隣の薬局へ行きましたが、対応の男性は割と丁寧に説明されてました。説明の大半はありがちな営業トークでテレビ通販なんかのくだりと同じ感じ。それよりお隣のカウンターの女性が咳き込んでらしたので、こっちがお大事にと言いたくなりました。そしてもらった薬も効かないのかな、とも。その薬は問診票に書いた最近の症状への処方になってました。その後、問診票に申告しなかった症状が悪化してしまい、泣くことに・・・後で○を増やせばよかったと反省。

病院へは誰もが藁をもすがる気持ちで行くと思うので、ご多忙で難しいかもしれませねんが(気持ち的に)もっと明るいやさしい病院になって欲しいですね。他にも課題が多いと感じる病院でした。また行けば勝手も分かってまた印象も変わるのでしょう。

先生について
いつも娘がお世話になっており、親切かつ優しい、話しをよく聞いてくれる関西弁の先生がいます。また丁寧に診察して下さります。

受付の方について
いつも怖いとママ友の間でも評判です。...

先生について
いつも娘がお世話になっており、親切かつ優しい、話しをよく聞いてくれる関西弁の先生がいます。また丁寧に診察して下さります。

受付の方について
いつも怖いとママ友の間でも評判です。不親切ですし、融通性もありません。

先日は私が診察を受けに行ったところ、保険証を忘れたことに気づき取りに戻ることを受付の方に伝えて、高熱で雪の中を往復20分走り戻りました。
その時受付時間を2分過ぎてしまい、なんとか診察を受けさせてもらえないかお願いしたのですが、出来ませんと一言ピシャリ。
規則だから出来ないにしろ、もう少し優しく伝えて頂けたら印象も変わっていたのですが、非常に残念です。

[症状・来院理由]

春になると、鼻水、くしゃみ、咳や痰がひどくなってくる娘。
季節の変わり目だから、風邪をひいたかな？ぐらいに思っていましたが、なかなか症状が改善されませんでした。
小児科へ受診...

[症状・来院理由]

春になると、鼻水、くしゃみ、咳や痰がひどくなってくる娘。
季節の変わり目だから、風邪をひいたかな？ぐらいに思っていましたが、なかなか症状が改善されませんでした。
小児科へ受診しましたが、症状は変わらず、一度しっかり検査してもらおうと思い、近所のこちらのクリニックへ娘を受診させることにしました。

[医師の診断・治療法]

アレルギー検査、副鼻腔炎や蓄膿症の有無を確認するためレントゲン、中耳炎がおきていないかどうか耳の中も診て頂きました。
日によって担当の医師が変わるのですが、その日はとても子供に優しい女医さんで、病院だというのに、娘はとてもリラックスして楽しそうに受診していました。


[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

初診でしたが、待ち時間などそんなにきにする程長くはまたなかったです。
担当の先生によって混んだりするとママ友から聞きましたが、真相は分かりません。
医師や受け付けの方も笑顔でしたが、看護師さん数人が無表情で、あまり感じがいいとは言えませんでした。