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当日診療もするようなことをHPで案内しておきながら診療拒否
Caloouser65211(本人・40歳代・女性)
数日続く頭痛のため、「当日お急ぎの方はこちらまでご連絡ください」となっていた頭痛外来のあるこの病院に電話をかけたら、
「今日は予約がいっぱいで、初診の人は診られない」と言われました。
ネット予約もできる病院だが、初診はネット予約ができないため、
診療時間になるのを待って、電話をかけたのに、そんなんだったら
はなから他の病院に行ったのに・・・・。
HP上で予約状況を掲載しておきながら、「初診の人は今日の予約は無理ですよ」とか、そういうアナウンスを掲載してほしかった。不親切。
とにかく、頭痛がひどく会社も休んでしまい、今、この痛みを何とかしてもらいたいので、診てもらえないかと頼んでも、初診者は診られないの一点張り。
受付の人も「申し訳ないけど診られないと医者が言っている」を繰り返すばかり。
人の過去の病歴まで電話口で聞いてきたくせに、何なの!って感じです。
今、まさに痛みを抱えていて、なんとか薬だけでももらいたいと懇願している
人を「予約が優先だから」と見放す、残念極まりない病院だ。
来院時期:
不明
投稿時期:
2015年06月
待ち時間: - その他 | 薬: - |
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