Caloo(カルー) - 口コミ「看護師さん」: 用賀皮膚科 - 世田谷区
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口コミ

16人中11人が、この口コミが参考になったと投票しています。

看護師さん
クオーツ892 (本人・20歳代・女性)

ニキビ治療で初めて伺いました。
薬やピーリング剤はとても良いです!
ただ、とても残念だったのが、診察の時にすぐ横に立っていた看護師さん。
終始足を広げて仁王立ち、おまけに両手を腰に当ててこちらを見下ろすような姿勢で、先生とのお話に全く集中できませんでした。思わず何度も看護師さんの方を見てしまいましたが、こちらの視線に気づいているのかいないのか、態度を直す気配もなし。
塗り薬を実際につけて説明してもらう時も、無言で近づいて一言の断りもないまま、いきなり顔に薬を塗られて驚きました。
病院は接客業ではないですし、サービスやおもてなしは望んでいません。ですが、あの態度は人を非常に不快な気持ちにさせます。できれば、もう病院には行きたくないので薬だけ郵送してもらいたいくらいです。
本人も無意識かもしれませんが、病院全体の印象が悪くなりますし、この口コミで改善されることを祈ります。

来院時期: 2015年12月 投稿時期: 2015年12月
待ち時間: 3分〜5分 通院 薬:
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コメント(1件)
  • 医療機関スタッフ
    嫌な思いをさせてしまって本当に申し訳ありません。看護師にも大変貴重なご意見をいただき有難うございました。ご意見を真摯に受け止め、反省して今後はそのようなことのないよう努力していく所存です。看護師の態度は重要です。キャラクターの問題ではなく、仕事として患者さんに優しく接するよう努力すべきです。もし機会があるならまたご来院ください。きっとこの口コミで変わった看護師に逢えると思います。口コミ有難うございました。
    投稿:2018/04/12 17:37

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