Caloo(カルー) - 口コミ「もう少し患者さんのことをの考えてください。」: 上野毛皮膚科クリニック - 世田谷区
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口コミ

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もう少し患者さんのことをの考えてください。
ひとみ (本人・20歳代・女性)
1.0 その他 (証明書の発行)

以前診療していただいた病気の証明書を発行してもらうだけだったのですが、30分以上待ち医師に通され何も診察していないのに再診料1200円程請求されました。
証明書だけなら通常は医療事務が用紙を預かり後ほど発行といった手順かと思うのですが…。
前もって伺う用件の電話をしていたのに、手際の悪さを感じました。
更に発行までに一週間ほどかかると言われ、指定された日に伺うと、通常の診察通り30分以上待たされたうえに、証明する日にちに診察をしていないため発行出来ないという内容でした。
そのことはともかく、発行出来ないことが確定した時点でお電話一本いただければ、用紙を破棄してもらえば済んだ話です。
時間や交通費をかけて病院へ来る患者さんのことを少しは考えて下さい。
あと、待ち時間の間に医療事務受付の方がその場に居ない患者さんの悪口を話すのが聞こえて嫌でした。
ひそひそ声でも聞こえています。

来院時期: 2016年01月 投稿時期: 2016年02月
待ち時間: 30分〜1時間 その他 薬:
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