医療法人順齡會おだやかライフ内科クリニック

狭いクリニックなので致し方ない所もありますが。急患もないのに予約が予約として機能しておらず、院内は常に密状態。咳をしている人もいる中で数時間の待ち時間。体調不良を訴える人まで出てくる始末。受付が混乱し...

狭いクリニックなので致し方ない所もありますが。急患もないのに予約が予約として機能しておらず、院内は常に密状態。咳をしている人もいる中で数時間の待ち時間。体調不良を訴える人まで出てくる始末。受付が混乱してるのが待ってる人に丸見えなのもさらに不安を煽る。こんなに混乱した動線でミスが起きないのか心配になります。
大学病院並みの待ち時間、健常者と罹患者が混在。コロナ禍を経てきたクリニックとは思えない動線の悪さです。診察内容ではなく、クリニックとしての対応手順を見直してほしい。

数日前に病院に電話し、ある手続きで必要な書類を取りに行きたい旨を伝えたら「用意しておきます」との回答だったのに、当日行ったら何の話も通っておらず、当然書類も用意されていなかった。
10時に行ったら、...

数日前に病院に電話し、ある手続きで必要な書類を取りに行きたい旨を伝えたら「用意しておきます」との回答だったのに、当日行ったら何の話も通っておらず、当然書類も用意されていなかった。
10時に行ったら、何かの手続きで30分以上かかると言われ、11時に来るように言われた。疑問ではあったが、待って11時に行ったら「予約患者が多いから12時に来てください」と言われ、用意しといてもらえると聞いていたのだが？と言ったが「申し訳ありません」のみの返事。
更に1時間待ち、再び行くと「少々お待ち下さい」で40分待ち。その間、担当していた受付の人が誰かに電話し「書類の出し方が分からない」という話を始めた。この2時間半何も手を付けていなかったのだろうか。
あげくやっと呼ばれたかと思ったら「今用意出来ない」と言われた。
さすがに腹が立ち、数日前に電話しておいた旨を伝えると、受付内でザワザワし「アタシその日休みだったし知らない」「何も聞いてない」みたいな会話をしていた。それもこちらに丸聞こえ。
更に何の回答もないまま数十分待たされたので、「もう3時間待ってるので、今日用意出来ないなら郵送してください。」と伝え、その後しばらくしてやっと書類をもらえた。
電話口の相手の名前を控えていなかったこちらも悪いかもしれないが、何も用意しておらず、何時間もかかるならせめて10時か11時の時点で言って欲しかった。ありえない対応だった。他の口コミサイトやここでも書いている人がいるように受付の態度はよろしくない。先生は特に問題無いのに受付で病院の評価がサイト上でイマイチなのは不憫に思う。

初回は高熱が出たため、発熱外来を受診。PCR検査を受けましたが幸い陰性でした。その後、咳が激しく夜眠れないためオンライン診療を受診。10日分の薬を処方され、熱はすっかり下がり、咳も大幅に改善。声がれと...

初回は高熱が出たため、発熱外来を受診。PCR検査を受けましたが幸い陰性でした。その後、咳が激しく夜眠れないためオンライン診療を受診。10日分の薬を処方され、熱はすっかり下がり、咳も大幅に改善。声がれと空咳が残ったため再度インターネット予約をして訪れた受付で、全く融通がきかず人間味の無い対応をされました。穏やかで柔らかな声色ですが、徹底して画一的かつ不親切で愕然としました。
コロナも陰性で２週間平熱でしたが、発熱外来でないと診られないので予約を取り直してくださいの一点張り。私が予約したのは11:30、12:00からは発熱外来の時間帯でしたが、再予約可能なのは18:00以降。病院側にとって正確な予約ではないにせよ、3日前から予約していて門前払いという対応には微塵の親切心も感じられず、何を言っても「皆様にそのようにお願いしておりますので」とロボットのように繰り返され、翌日に再予約して出直すという二度手間でした。
医師の対応には不信も不満もありませんでしたが、受診にたどり着くまでにあの受付を経なければならないのなら、次回以降の受診は無いと思っています。

2週間前くらいから背中が痛くて健康診断も5年くらいしてないから心配になり受診しました。コロナが流行しているからかいつも行っている町医者にはうちではむりと言われてそこそこ大きい病院でも呼吸器内科があると...

2週間前くらいから背中が痛くて健康診断も5年くらいしてないから心配になり受診しました。コロナが流行しているからかいつも行っている町医者にはうちではむりと言われてそこそこ大きい病院でも呼吸器内科があるところの方がいいのでは？と言われてここに来ました。1週間前に風症状があったので結局その日はPCR検査を受けました。診察もしてくれて呼吸器内科の先生はとても丁寧に診てくれました。看護師の年配の女性の方も丁寧でした。陰性が出てから明日またレントゲン取りに来てくださいと言われて次の日の朝陰性の電話があり12時から12時45分の間に来て下さいと言われ時間通りに行ったら本日は受付終了しましたと言われては？となりました。先生は明日も来させてごめんなさいねーって感じだったのに受付の女性の対応が本当にありえなかった。子供を連れて行けるわけもなく実家に預けて病院側に言われてわざわざ行ったのに空振り。受付が変わらない限りはもう行くことはないかなと思います。最悪でした。

大型連休のため他の病院が空いてなくかかりました。
担当の曜日の先生によって違うと思いますが、私のときの先生は病名を言ってくれず、終始やる気のない雰囲気でした。
自分が聞けばいいことですが、パソコン...

大型連休のため他の病院が空いてなくかかりました。
担当の曜日の先生によって違うと思いますが、私のときの先生は病名を言ってくれず、終始やる気のない雰囲気でした。
自分が聞けばいいことですが、パソコンに打ち込んでいるのをみてどんな病名なのか確認しました。
診療時間２０分前くらいに着き、2番目くらいで、前もって予約されてる方が先に呼ばれたりしても２０分くらいで呼ばれました。
連休中空いていることはとてもありがたく助かりましたが、かかりつけではなく何かあったとき空いていれば行こうかなという感じです。