家を出る前に電話をすれば、今から行きますコールということで順番をとってくれます。
なので、待ち時間はあまり待たないですむのでいいです。
スタッフのかたは電話対応も、受付でも親切で好感がもてます。
が、先生は何言っているか聞き取りづらいし、何度か通院しているのにカルテ?を見ていないのか初診の時と同じ質問をしてくる。聴覚検査が終わってから、前にも来てるのね、みたいな感じ。
症状や現状を話しても、具体的に何が原因でどういう状態なのか十分に話してくれません。
それと、同じ質問を何度もしてくるので、疑われてるの?と思ってしまいます。
何度目かの通院の時に初めて薬手帳を要求され、たまたま持ってきていなかったのを「なんで持ってこないかなぁ」と愚痴のように。
最初から言葉の端々に不快感はあったので、これが決定打となりました。もう行きません。
待ち時間 | 5分〜10分 通院 |
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