私は過去市内の他の病院に通院していましたが先生の患者に対する無関心的な対応が納得できず他の病院を探し当病院のホームページを拝見し、当院の基本理念がスタッフ一同笑顔を絶やさず自分の家族に接するような対応...
私は過去市内の他の病院に通院していましたが先生の患者に対する無関心的な対応が納得できず他の病院を探し当病院のホームページを拝見し、当院の基本理念がスタッフ一同笑顔を絶やさず自分の家族に接するような対応をモットーにすると記載されていたので当院を受診することに決めさせていただきました。
しかし今日で3度目の受診ですが受付のスタッフがずっとパソコンを見ていて当方が来たのも知らずパソコンに夢中で当方から「こんにちは」と挨拶するとやっと「こんにちは」と挨拶され保険証と診察券を提示してもそのままにしてパソコンに集中しているようでした。
患者は私も含め2名だけでした。最後に薬をもらい清算した時も普通ならお大事にと挨拶されるのが普通だと思いますが何も言われませんでした。
先生はとても熱心に対応されていると思いますが受付のスタッフはとても冷たい感じでした。
来院時期:
2024年03月
投稿時期:
2024年03月
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