東浦和耳鼻咽喉科

ここ最近はさほど混んでおらず、混んでいても回転が早いのでそんなに待つことはないです。
受付で色々と聞かれますが、受診理由は恥ずかしい内容ではないので特に嫌な気持ちにはなりません。
受付の方、最初は...

ここ最近はさほど混んでおらず、混んでいても回転が早いのでそんなに待つことはないです。
受付で色々と聞かれますが、受診理由は恥ずかしい内容ではないので特に嫌な気持ちにはなりません。
受付の方、最初は無愛想かなと思いましたが、子どもにはとても優しいですよ！笑顔でバイバイしてくれたり、ベビーカーを見ていてくれたり、こちらの困ったことに気付いて声を掛けてくれます。
夫は花粉症で毎年お世話になり、薬だけ取りに行ったりしますが対応はスムーズです。
だいたい院長先生の日になりますが、とてもハキハキしていてテンション高めで楽しい先生です。
症状を話すと、よく見て状態も丁寧に教えてくださるので安心です。
経過を見たいのでまた◯曜日に来てくださいね！と言われますが、それだけご自身の診断に責任を持っているのだと思います。
看護師さんも子どもにも大人にも優しい方です。
インフルエンザの予防接種もできますよ。

初診で問診票に手術歴など大きな声で聞かれ、周りに聞こえるような事って個人情報がダダ漏れです。
しかも、診察室の扉開けっ放しで診察してます。
節電してるのか、トイレ付近は真っ暗で受付も薄暗く感じ悪い...

初診で問診票に手術歴など大きな声で聞かれ、周りに聞こえるような事って個人情報がダダ漏れです。
しかも、診察室の扉開けっ放しで診察してます。
節電してるのか、トイレ付近は真っ暗で受付も薄暗く感じ悪い。
曜日によって先生が違うらしいですが男の先生でした。
耳の塞ぎとか歳のせいと言うことで片付けられました。
めまいは、一度行って、ストレッチしても、やはりまだ調子悪いので行ったら「コレが最後です」と言われてもう二度とゆきません。
近所の口コミは当てになりません。

アレルギー体質で、花粉症も酷いため、受診しました。
この近辺は、耳鼻科が少ないためか、いつも混雑しており、待ち時間は2時間ほどになることも多いです。
先生は非常勤の方で、テキパキと診察していただき...

アレルギー体質で、花粉症も酷いため、受診しました。
この近辺は、耳鼻科が少ないためか、いつも混雑しており、待ち時間は2時間ほどになることも多いです。
先生は非常勤の方で、テキパキと診察していただき、鼻水、鼻詰まりの症状が酷かったため、吸入をしてもらい、帰る頃にはだいぶ症状も落ち着きました。
待ち合い室は狭いので、患者さんでギュウギュウの状態で、外で待つこともあるので、時間に余裕をもって行くのがいいと思います。
内服薬と吸入、点眼薬を処方してもらい、合っていたのか、症状も緩和されました。

院長先生に診察して頂きましたが、とても丁寧な対応でした。
いま何が一番つらいか、聞いておきたいことを事前にまとめておくと、真摯に答えてくれます。

ただ、他の方も書かれているように、受付に少し疑...

院長先生に診察して頂きましたが、とても丁寧な対応でした。
いま何が一番つらいか、聞いておきたいことを事前にまとめておくと、真摯に答えてくれます。

ただ、他の方も書かれているように、受付に少し疑問を感じました。
他の病院に比べて受付の裁量が大きく、医師や看護師が治療に専念できるようになのか、口頭で確認できることは受付で確認されます。
耳鼻咽喉科ということもあり、受付の方の声が大きく、他の患者さんの前で症状の説明や他の病院とのやり取り、服用している薬の説明をするのは抵抗がありました。

他の病院では診察中にお話しする内容なので、せめて専用のスペースを設けて聞いて欲しいなと思いました。

先生は曜日で違うので、通院するようであれば診てもらいたい先生がいる日に行く必要があります。看護師さんもそれぞれ丁寧で特に問題はありません。
ただ受付の対応に問題があり、私は自分を否定されるようなこと...

先生は曜日で違うので、通院するようであれば診てもらいたい先生がいる日に行く必要があります。看護師さんもそれぞれ丁寧で特に問題はありません。
ただ受付の対応に問題があり、私は自分を否定されるようなことを言われました。
問診なども全患者の前で自分が今日受診した理由を説明しなければならないし、それを大声で受付の人に聞かれ、シーンとした院内で知らない人に聞かれているのも嫌でした。
感染症の患者にはすみっこのほうに座っててくださいとすて台詞のように言うし、言っている内容は全うだけど言い方がとてもきつく、医療従事者なのに患者のケアが雑でした。患者は病気で病院へ行くのに、なぜそのような言い方になるのか本当に疑問でした。
医院長先生は女の先生ではきはきしていて感じもよく、手際もいいですし、男性の先生は物腰やわらかで患者の話をよく聞いてくれる先生なのに、事務の対応が悪く、そこが残念です。