医療法人日精堂設楽耳鼻咽喉科医院

ある日突然片耳が聞こえなくなり、会社から近かったこちらの院を頼りました。コロナの影響もあり、待ち時間は1時間くらいありました。検査をすると突発性難聴との診断があり、治るか治らないかは半分半分と言われパ...

ある日突然片耳が聞こえなくなり、会社から近かったこちらの院を頼りました。コロナの影響もあり、待ち時間は1時間くらいありました。検査をすると突発性難聴との診断があり、治るか治らないかは半分半分と言われパニックになりました。どんな手を使ってでも治したいと言ったところ、うちでは薬の処方しか出来ないので、市内で唯一高圧酸素カプセルがある病院へ紹介状をかきます。とのことでした。
最後に先生から離れて鼓膜のマッサージをしていたところ、ショックで涙が出てきました。すると先生は私を呼び戻し、リラックスすることが大事だと励ましてくださいました。本当に感謝しています。

伊勢崎市の数少ない耳鼻科で、
自宅から近い方に通っています。

受付の方が淡々とこなしていて
ちょっと冷たいなぁ。って印象。

先生は優しく子供にも優しいです。
声をかけながら耳掃除や喉...

伊勢崎市の数少ない耳鼻科で、
自宅から近い方に通っています。

受付の方が淡々とこなしていて
ちょっと冷たいなぁ。って印象。

先生は優しく子供にも優しいです。
声をかけながら耳掃除や喉を見てくれたりして
親の私にも分かりやすく説明して下さります。
看護師さんも印象良いです。
私も一度受診しましたが
鼻の中をカメラで見るのは初めて！
腫れてるのか？などわかりやすく説明して下さり
わかりやすくて良かったです。

院内処方でその場でお薬もらえるのは助かります。

先生の診察、説明、技術、待ち時間が長かった事への配慮はとても良いです。
が、看護師の患者様に対する態度や言葉遣いが、不愉快になります。自分は言われてないけれど、診察を待っている間、看護師の態度や発言...

先生の診察、説明、技術、待ち時間が長かった事への配慮はとても良いです。
が、看護師の患者様に対する態度や言葉遣いが、不愉快になります。自分は言われてないけれど、診察を待っている間、看護師の態度や発言に目を疑うことが毎回。
正直、残念です。特に高齢の方への言葉遣いがタメ語なのには驚きました。待ち時間が長ければ長い程来院された方は心身共に大変です。そういったことを配慮できるのは一番身近な看護師や受付だと思います。相手の立場に立って思いやりのある対応ができることを願います。もっと笑顔があるといいなとも思います。マスクで笑顔を見せるのが困難なら声の質を変えてみる。本当のプロならできるはずです。看護師や受付がもっと思いやりと親切さを持ってほしい病院でした。