受付の女性事務員の態度が横柄である。コロナ用のアルコール消毒を入り口でしているにもかかわらず、やっていないと言われました。あげくの果てに、見ているところで消毒しないと、やったとは認めませんからねと念を...
受付の女性事務員の態度が横柄である。コロナ用のアルコール消毒を入り口でしているにもかかわらず、やっていないと言われました。あげくの果てに、見ているところで消毒しないと、やったとは認めませんからねと念を押されました。再度、消毒して終了すると、今度はここは会計の場所です。受付は右側の列ですよ。と言われました。そして、受付で、保険証と診察券を出してお願いします。と言うと、今度は、G薬局のお薬手帳を出して下さい。お薬手帳がないと受け付けしませんよ。と言われました。
机の上に、「会計」「受付」のプレートくらい置くべきです。
長時間待ち、診察室に入る時は、大きい声で、あなたの姓と名前を言ってください。と言われました。以前は、謙虚で患者に優しい病院でしたが、いつも混んでいるせいか、ここまで患者に対して受付を厳しくするのは如何かと思います。このような病院は他にありませんね。
先生は混んでいるせいか、次、次と言う感じで、急ぎの診察です。患者の相談話を打ち切られます。流れ作業ですね。軟膏等の付ける薬はある程度、患者から言えば多めにもらえます。しかし、錠剤は、ステロイドと抗生物質剤に関しては、副作用があるので処方しませんと言われました。短気な受付女性が多いですよ。
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2022年11月来院
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2022年11月投稿
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