酒門診療所

家の近くということで、受診しました。

初診でお会いし、主治医となった先生はとても落ち着いてゆっくり話を聞いてくださり、処方箋についても一つ一つの薬についての効能や副作用について説明してくださいま...

家の近くということで、受診しました。

初診でお会いし、主治医となった先生はとても落ち着いてゆっくり話を聞いてくださり、処方箋についても一つ一つの薬についての効能や副作用について説明してくださいました。再診においても、薬を飲んでからの変化をしっかり聞いた上での処方箋の変更をしてくださり、それ以外の悩み事についても話を聞いてくれて安心できる先生でした。

ですが、私がどうしても不安な気分が抜けず予約外の受診をした際、主治医の先生がいなかったため別の先生の診察だったのですが、とても酷い対応をされました。

「リストカットや家庭内暴力、オーバードーズとかまで行ってないんでしょう？　ならたいした症状じゃないね」
「ただの不安くらいでわざわざこんな遅くに来ないでくれ」
「とりあえず頓服薬出しておくからもう早く帰りなさい」

といった旨のことを言われ、ろくに話を聞いてもらえずに追い出されました。
主治医の先生とのあまりの差に開いた口が塞がりませんでした。
あまりにも酷い対応をされとても傷つきました。

「完全予約制」なのは良いと思います。
しかし完全に初診殺しで予約は二ヶ月先とのこと。

今回、私は不眠で診察して頂きたかったのですが
病気や怪我などで痛みや辛さがあって急を要する症状ではないに...

「完全予約制」なのは良いと思います。
しかし完全に初診殺しで予約は二ヶ月先とのこと。

今回、私は不眠で診察して頂きたかったのですが
病気や怪我などで痛みや辛さがあって急を要する症状ではないにしても
早く診て頂きたいのは本音です。

完全予約制なら問い合わせた当日には無理でしょう。
数日なり一週間程度の「待ち」は覚悟していましたが
電話したところ『初診の方には専用の枠がありまして～』とのことで空きを確認してもらうと早くて二ヶ月先という返答。
そりゃ断ります。
しかも断ったら断ったで『え？断っちゃうんですか？』ぐらい小馬鹿にした態度。
別に接客業レベルの応対は求めませんが、いささかどうかと思う電話応対にもビックリしました。

精神科/心療内科専門の病院はこんなにも待たされるのが当たり前なのでしょうか？

それで酷評しているのであれば私が世間知らずなんだと思いますが
病院なんてどこでも多少なりとも殿様商売気質なところがあるとしても
精神科/心療内科なのに「患者の気持ち」を察していないところにはかかりたくありません。

他の方のレビューではドクターの評判は良いようですが
待たせて当たり前、それでも必要とする下僕がいっぱいいるからうちは困ってないんだよ的な風潮が末端まで蔓延してるんでしょうかね。
電話応対担当なら初診を待たせることは知ってるでしょうに何かしら言葉があっても良さそうですけどね。

初診を診れないぐらい繁昌してて結構ですが
それならいっそのこと「一見さんお断り」にしてもらった方が精神的に悩んでる患者さんに対して親切なんじゃないでしょうか。

卑屈な文面かもしれませんが私が感じたままを書かせて頂きました。

[症状・来院理由]

仕事に疲れたのか、イライラして何もする気がなくなり近くの病院からの紹介で来院した。

[医師の診断・治療法]

先生は、最初1時間以上もかけてこちらのそれまでのいきさつや仕事、家...

[症状・来院理由]

仕事に疲れたのか、イライラして何もする気がなくなり近くの病院からの紹介で来院した。

[医師の診断・治療法]

先生は、最初1時間以上もかけてこちらのそれまでのいきさつや仕事、家庭環境など話すがままに丁寧に聴いてくれた。
興奮や不眠があり何の意欲もわかず「うつ病」と診断され、抗うつ剤、安定剤、眠剤を処方された。
ぐっすり眠れるようになり、精神的にも少しずつ安定した。生活は当面無理をしないように
やれる事だけやるようにアドバイスされた。患者の考え方が前向きになるまで、決してあせらず
長くてもすべてを受け止め寛容につきあって下さったと感じる。それが心の拠り所となった。
最近、生活に変化もありかなり良くなりました。
一時大変重かった時は多くの種類の薬を処方され、眠気とボーとした感じがあったが現在は減ってきてありがたいです。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生も看護師さんもスタッフさん達も皆親切です。先生は、生活に問題なく落ち着いている時は診察時間短く、
何か生活に問題抱えて辛い時は長く時間を取って下さいます。
うつ病は、自ら自分の考え方のマイナーさや自己中心性に気付くのが治る一歩だと思います。
それができればうつではないですが。私も薬の助けを借り生活する中で、自分の考えにばかりとらわれていた事に気づき、
現実の厳しさも厳しさではなくそれは生きるために当然の事と受けとめる強さも出てきました。
周囲の人達の気持も好意的に受け止められるようになってきて改善し始めました。
うつも先生や家族は手伝ってくれますが、結局治すのは自分次第と思います。今もマイナーに戻ってしまう時もありますが。
少しずつ導きを下さった先生に感謝です。