口コミ
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対応の悪さ
十和田市民(本人ではない・男性)
1.0
小児科
先生や看護師さんたちは一生懸命で、好感が持てるが、事務員の態度が悪くて、何度腹がたったかわからない。病院を変えたいのだが、田舎で選択肢も無くて我慢しながら通院している。
それが更に、事務員達の態度を強くしている原因の一つであると思われるが、基本的な対応や、言葉遣いはもちろんだが、患者に対する優しさが全く無い。
病院とはいえ、患者がいなければ経営は成り立たないのだし、もう少し感謝の気持ちや、優しさがあってもいいのではないか。
同意見も周囲から、ちらほら聞かれている。
接客のマナーや、電話対応の基礎など、もう一度教育しなおして欲しいと思う。
それさえ改善出来たら、すごく良い病院になると思う。是非改善して欲しい。
来院時期:
2014年
投稿時期:
2014年07月
待ち時間: - その他 | 薬: - |
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小犬843
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