こころメンタルクリニック の口コミ・評判

この病院の口コミ (16件)

• 1.0 勝色991（本人・20歳代・女性）

  精神科 うつ病 寝れない・不眠

  何もかも最悪です。

  ☆1もつけたくないです。
  うつ病と不眠症を発症して半年ほど通いましたが、絶賛コロナ禍でアクリル板越し＋先生との距離が遠く、先生もボソボソ喋るので何を言ってるのか聞こえませんでした。
  また、こちらの...

  ☆1もつけたくないです。
  うつ病と不眠症を発症して半年ほど通いましたが、絶賛コロナ禍でアクリル板越し＋先生との距離が遠く、先生もボソボソ喋るので何を言ってるのか聞こえませんでした。
  また、こちらの声も届いていないようでお薬を変えてくださいと何度言っても、聞き入れてもらえませんでした。
  
  今の病院は、自立支援で1割負担ですがこころメンタルクリニックでは自立支援受けられずというかそもそも提案もされず、お薬も大量に出され破産します。
  また、予約制にも関わらず予約時間は常に押してます。平日の午前に行っても午後に行っても変わらず押してます。
  一番酷い時で待合室は座る場所がなく、平気で立たされ3時間〜4時間程待ったことがあります。
  初診で長引くのはわかりますが、通院しているのにしかも予約時間にしっかり行っているのに何も言われず平気で待たされるためストレスでしかなかったです。
  
  これは余談ですが、私より症状が重い人が優遇というか優先されているようでした。待合室は常に満杯、ヘルプマークをつけている患者さんが急に倒れたり、ずっと3割負担で破産しそうなど通院がストレスすぎて別の病院に移ることにしました。

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  2022年04月来院 / 2023年10月投稿 9人が参考になった

  待ち時間	2時間以上 通院
  診療内容	こころ

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• 1.0 ご（本人・30歳代・女性）

  心療内科

  薬だけもらいたいならお勧めします。

  2年ほど通院しました。通院当初から先生は「最近どうですかあ？」「えーえーえー」「そーなんですねぇ」等適当な相槌。自立支援等の説明も役所の方からされ1割負担になりましたが病院側からは一切自立支援制度の説...

  2年ほど通院しました。通院当初から先生は「最近どうですかあ？」「えーえーえー」「そーなんですねぇ」等適当な相槌。自立支援等の説明も役所の方からされ1割負担になりましたが病院側からは一切自立支援制度の説明もなく最初の1年は3割負担で薬を大量に処方されました。最終的な決め手はカウンセリングを先生と受けた時に私自身精神的に追い込まれており「生きている意味はなんですか」と問うと「そんなこと〜話してしまうと哲学的なお話になるので（笑）」と半笑いで言われてしまいました。
  
  結果的にセカンドオピニオンを受診し、そちらの病院で今はカウンセリングを受け治療に専念しています。
  
  タイトルにも書きましたが薬だけ（例えば眠剤のみ）貰いたい方ならお勧めします。

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  2023年06月来院 / 2023年06月投稿 8人が参考になった

  待ち時間	1時間〜2時間 通院

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• 1.0 翡翠074（本人・30歳代・女性）

  精神科

  最悪の医師です。満足度1もありません。マイナスつけたいくらいです。

  初めて行ってみました。
  予約電話の際、看護師さんの対応が丁寧だったのと、女医と看護師さんすべて女性ということで予約しました。
  とにかく話を聞いてもらって少しでも楽になりたいと思って予約しました。
  ...

  初めて行ってみました。
  予約電話の際、看護師さんの対応が丁寧だったのと、女医と看護師さんすべて女性ということで予約しました。
  とにかく話を聞いてもらって少しでも楽になりたいと思って予約しました。
  
  看護師さんの対応はとても良く、緊張が少し解けました。
  問題なのは女医の方です。
  
  事前に問診があって、お薬手帳をコピーしていたにも関わらず
  その内容が全く伝わっておらず、一から話そうとしたら途中で言葉を遮られ、「お薬だします」の一言。
  私は悩みを思い出すだけで泣いてしまっていたので、話しをする段階で泣きながら話ししていました。
  にもかかわらず、この対応でした。
  作業的で、感情なく、こなしている感じです。
  
  仕事にも支障が出る可能性があるので、職場にも提出して扱い等注意してもらえるように、今後改善がなく仕事に影響がありそうな場合、診断書は記入してもらえますか？と参考程度に聞きました。
  
  その回答がまたあり得ない。
  「正直に言って、診断書目的で通院するならうちは受け入れていません」と一言。
  もうこの先生は悩みを改善する気は無いんだなと思いました。
  
  悔しくて泣きながら病院を出ました。
  
  苦しくて辛くて縋る気持ちで予約して行ったのに
  更に辛くさせられました。人間否定されている気持ちになりました。
  

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  2023年03月来院 / 2023年03月投稿 29人が参考になった

  待ち時間	1時間〜2時間 通院

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• 1.0 夕顔910（本人・20歳代・女性）

  心療内科

  やる気

  悩みをしっかり話した上で今の症状を良くしたい方には全く向いてません。
  
  看護師さんと事前に話しをしてるのにその内容が女医に全く伝わってない。
  女医の態度は脚をぶらんぶらん遊ばせながらこちらの聞い...

  悩みをしっかり話した上で今の症状を良くしたい方には全く向いてません。
  
  看護師さんと事前に話しをしてるのにその内容が女医に全く伝わってない。
  女医の態度は脚をぶらんぶらん遊ばせながらこちらの聞いてて、診察している医者とは思えないです。
  相槌は適当、そもそもタイミングが合わない。
  
  こちらの話がめんどくさいと思ったのか、途中から明らかに嫌そうな顔してうちではカウンセリングはやってないのよね、と。
  じゃあどうしたらいいですか？と聞いてもこの後のことは知らないです。との事。
  何のためにここに来たのやら。
  
  女性のスタッフさんしかいませんが患者さんは男性も多いので男性を避けたい方はあまり意味がない気がします。
  もう医者とすら話したくない、ただ薬だけ欲しい方にはおすすめではないでしょうか^_^

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  2022年来院 / 2022年09月投稿 28人が参考になった

  待ち時間	1時間〜2時間 通院

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• 1.0 かい（本人・40歳代・女性）

  話を聞いてない

  何年も通院してますが、話を中断されたり、聞いてなかったりで、処方せんも度々間違われて、薬局でもしばらく待たされる。先生が伝えたいことがあると、それを伝えたいばかりに、まったくこちらの話を聞いてない。い...

  何年も通院してますが、話を中断されたり、聞いてなかったりで、処方せんも度々間違われて、薬局でもしばらく待たされる。先生が伝えたいことがあると、それを伝えたいばかりに、まったくこちらの話を聞いてない。いつも、えーえーえーばかりで、笑顔なんですが、目が笑ってない。薬もこちらから伝えた方が良いかもしれません。今、薬が合ってるとは言えないです。こちらの病院は、悩みなどは先生が聞くのではないようです。カウンセラーに話す。予約制。もう他の病院へ移ります。限界です。

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  2021年02月来院 / 2021年02月投稿 44人が参考になった

  待ち時間	3分〜5分 通院

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• 1.0 みーさん（本人・40歳代・女性）

  精神科

  行ってみるとどういう病院か分かるよ！

  以前こちらの病院に通院していたものです。こちらの女医さんですが、まあ毎回毎回、事務的な感じを受けましたね。
  
  自分の症状や辛いことを話すのですが、返ってくる答えはいつも「えー、えー、えー」とちゃん...

  以前こちらの病院に通院していたものです。こちらの女医さんですが、まあ毎回毎回、事務的な感じを受けましたね。
  
  自分の症状や辛いことを話すのですが、返ってくる答えはいつも「えー、えー、えー」とちゃんと聞いているのか？とツッコミたくなるくらい冷たいもので、流れ作業みたいな印象を受けました。
  
  医療というのは患者さんに寄り添い、温かい心を持って接することが大切で、なによりも心をサポートする精神科においては、何よりもその点が重要なことだと考えます。しかし、こちらの先生そのような精神を感じません。
  そして、スタッフの入れ替えが激しいです。数年通えば入れ替わりが激しいことに気づきます。
  まあ、行けばわかりますよ。良い先生は世の中にたくさんいらっしゃいますし、好きなところに行けばいいのです。
  
  ※この意見は個人の感想です。

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  2019年01月来院 / 2020年06月投稿 46人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院

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• 3.0 もも（本人・40歳代・女性）

  心療内科

  おっとりした雰囲気の先生です

  以前、評価を4にしていましたが3に変えます。女性スタッフのみで受付の方、看護師の方も感じの良い方が多いと以前はコメントしましたが、最近の受付の人は事務的な印象です。他の患者さんへ冷たい対応をしているの...

  以前、評価を4にしていましたが3に変えます。女性スタッフのみで受付の方、看護師の方も感じの良い方が多いと以前はコメントしましたが、最近の受付の人は事務的な印象です。他の患者さんへ冷たい対応をしているのを見ると事情があるかもしれませんが見ているほうとしては気持ちのいいものではありません。先生は穏やかな印象です。こちらの話もよく聞いてくださいます。気さくな雰囲気ではないですが、私がもともと口数が少ないこともあり、話を引き出してくれようと声をかけてくれるのがわかります。お薬がほしい、長い目で治療をする気持ちのある方なら良いかもしれません。混雑してることが多いです。

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  2020年12月来院 / 2020年01月投稿 14人が参考になった

  待ち時間	5分〜10分 通院

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• 1.5 わらびもち（本人・30歳代・女性）

  心療内科 双極性障害（躁うつ病）

  伝わっていない感

  双極性障害で数年前に通っていました。
  当時なかなか自分の中でピッタリくる先生に出会えず、病院ジプシーを繰り返していました。
  先生も物腰が柔らかく、病院も綺麗だったのでもうここで良いかという感じで通...

  双極性障害で数年前に通っていました。
  当時なかなか自分の中でピッタリくる先生に出会えず、病院ジプシーを繰り返していました。
  先生も物腰が柔らかく、病院も綺麗だったのでもうここで良いかという感じで通い始めました。
  
  しかし初診時、心理士さん？にはヒアリングで細かい事をお伝えしましたが、先生とはあまり大した話はせず前の病院でもらっていた薬をそのまま処方され、淡々とした感じでした。
  
  結局3年ほど通いましたが、毎回そんな感じで処方の見直しなどはこちらから希望しないと提案はなかったです。
  何というんでしょうか。
  私を認識してくれているのか？と思うほど何度お会いしても全く距離が縮まる感じがしなかったです。
  病状についても、パソコンを見ながらでないと全く私の事を把握されてないんだなと言う感じがしました。
  
  これは私の主観ですし、病院や先生に何を求めるのかは人それぞれだと思いますが‥
  病状が安定していて、薬の処方だけしてほしい方には良いかと思いますが、病状が悪化されている方、処方の見直しをされたい方にはあまりお勧めできません。
  

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  2015年05月来院 / 2018年09月投稿 55人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院

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• 3.5 菫820（本人・30歳代・女性）

  心療内科

  女医さん

  おっとりした口調の先生です。あまりズバズバ言われるのが苦手な方にはいいと思います。女性目線で、きめ細かく問診します。あまり先生から指示はないので、こちらも病気のことを勉強していく必要があります。ただ、...

  おっとりした口調の先生です。あまりズバズバ言われるのが苦手な方にはいいと思います。女性目線で、きめ細かく問診します。あまり先生から指示はないので、こちらも病気のことを勉強していく必要があります。ただ、患者が聞いたことに対しては丁寧に説明してくれます。また、無駄な薬は出しません。本人の希望と症状によっては減薬も積極的に行ってくれます。
  薬の依存が気になる方には良いと思います。
  
  雰囲気は静かです。名前はよばずえ、看護師がそばにきて声をかけてくれます。
  

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  2016年08月投稿 29人が参考になった

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• 3.0 はるこ（本人・40歳代・女性）

  心療内科 不安障害 だるい 動悸・息切れ 気が滅入る・不安

  長い目で見ていけばいいかな…と思う。

  ほかの病院でうつ病と診断されたものの、先生と合わない気がして、病院を変え、こちらで診ていただくようになりました。札幌駅から近いこともあってか、結構予約でいっぱいのクリニックで、それなりに待ち時間もあり...

  ほかの病院でうつ病と診断されたものの、先生と合わない気がして、病院を変え、こちらで診ていただくようになりました。札幌駅から近いこともあってか、結構予約でいっぱいのクリニックで、それなりに待ち時間もあります。受付で、診察券を出し、診察まで待っていると、他の患者さんはスタッフさんが近くまで行って、「○○さん、お入りください」と、他の方に名前が知られないようにとの配慮だと思うのですが、たまにスタッフさんに「お名前教えていただけますか？」と聞かれます。
  診察が終わって、部屋を出て、次回予約、となりますが、その際に「先生今回何とおっしゃっていましたか？」と、他の患者さんがいる前でスタッフさんに聞かれてちょっと戸惑いました。名前を呼ぶことすらプライバシーに配慮してくれているようなのに...スタッフ間で把握できないのかな、と思いました。
  先生はとても柔らかい感じで、笑顔で対応してくださいますが、診察が立て込んでくると、ちょっと余裕ないかも？という感じはあります。それでもこちらの不安に思っていることや質問には答えてくれました。まだ通い始めて期間も短く、処方していただいた薬は合っている感じなので、病気を治すためにも、もう少し通院して慣れていけたら、と思っています。
  他に、関係ないかもしれませんが、クリニックを出て同じフロアに調剤薬局がありますが、薬剤師さんの説明がとても簡潔で丁寧でした。

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  2016年04月来院 / 2016年05月投稿 22人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院
  料金	2,000円

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• 1.0 Sooyoona （本人・20歳代・女性）

  心療内科 だるい 体調不良 寝れない・不眠 気が滅入る・不安

  通院中です。

  【院内】
  壁や椅子が白くとても綺麗です。
  窓側に行くと可愛いハート型のオブジェ？があります。雑誌や自立支援などのパンフレットが置いてあります。
  
  
  【受付】
  診察の順番やお会計の時は
  近...

  【院内】
  壁や椅子が白くとても綺麗です。
  窓側に行くと可愛いハート型のオブジェ？があります。雑誌や自立支援などのパンフレットが置いてあります。
  
  
  【受付】
  診察の順番やお会計の時は
  近くに来て声をかけてくれます。
  受付から○○さーん！って呼んだりしません。
  診察が終わるとすぐに次の予約の受付を
  聞いてくれます。
  
  【診察】
  いつもニコニコしていて、優しい感じの先生です。
  ただ、調子が悪くて通院しているのにキツイこと
  言われます。患者さんそれぞれに合ったやり方ではないきがしました。
  患者さんの方から現状、今後などのお伝えしないと何もしてくれません。合う合わないがあると思います。
  
  
  【連携】
  受付で伝えた事が先生に伝わっていないことがあり、連携感がないように感じました。
  

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  2015年06月来院 / 2015年09月投稿 80人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 通院
  薬	レンドルミン錠０．２５ｍｇ、ワイパックス錠０．５、ルーラン錠４ｍｇ
  料金	1,500円

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• 3.0 Caloouser59804（本人・30歳代・女性）

  心療内科 抑うつ神経症 だるい 動悸・息切れ 吐き気・嘔吐 体調不良

  抑うつ

  （予約）
  大変人気なのかすぐに予約は取れません。早めに連絡をして予約する事をオススメします。
  （待合室）
  綺麗で開放感あり、音楽小さく流れているが「シーン」としています。
  （看護師の対応）
  ...

  （予約）
  大変人気なのかすぐに予約は取れません。早めに連絡をして予約する事をオススメします。
  （待合室）
  綺麗で開放感あり、音楽小さく流れているが「シーン」としています。
  （看護師の対応）
  耳打ち程度の音量で声をかけてくれます。とても好印象
  初診は、別室で診察前に看護師に今までの経緯を別室にて問われます。
  （診察）
  女医さんで、先生はニコニコと優しそうな印象。現状を話しして必要な薬の処方となります。自立支援の話しもしたらすぐ対応してくれました。
  
  現在通院中ですが、薬の量が多いので、先生と話しあって、試行錯誤しながら
  現在も通院しています。私は印象悪くないと思うので、個人個人の印象ではないでしょうか。話しもしっかり聞いてくれますので、不安な事、心配な事どんどんお話ししています。

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  2015年01月来院 / 2015年05月投稿 36人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院
  薬	フルニトラゼパム錠２ｍｇ「アメル」、ドンペリドン錠１０ｍｇ「ＥＭＥＣ」、エビリファイ錠３ｍｇ、ジェイゾロフト錠２５ｍｇ、ニトラゼパム錠１０ｍｇ「ＪＧ」
  料金	－ ※生活保護

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• 4.0 Caloouser58762（本人・40歳代・男性）

  心療内科 うつ病 だるい 体調不良

  女性のスタッフのみで安心

  札幌駅近くのビルに入っています。心療内科で、スタッフも全員女性でソフトな印象です。札幌駅近くのため、地下鉄、ＪＲのアクセスが良く、心療後には札幌駅近辺のデバートなどでショツピングが可能。病院の駐車場が...

  札幌駅近くのビルに入っています。心療内科で、スタッフも全員女性でソフトな印象です。札幌駅近くのため、地下鉄、ＪＲのアクセスが良く、心療後には札幌駅近辺のデバートなどでショツピングが可能。病院の駐車場がないため、車で来る際には、近辺の有料駐車お場に入れる必要があります。診察をしていただく先生も女性でソフトな対応で安心できます。また、薬の出し方も「やさしい」出し方で体への負担が少ないと感じます。心療内科では診断書を出してもらうことも多いですが、診断書の料金も１５００円程度で安めです。会社に提出する際に、診断書が必要な場合が多いので、費用的に助かります。土曜も診察しているので、平日勤務の方もメンタルが気になったら、気軽に診察できます。

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  2014年08月来院 / 2015年04月投稿 13人が参考になった

  待ち時間	30分〜1時間 通院
  薬	サインバルタカプセル２０ｍｇ
  料金	1,500円 ※通常の診察では1500円程度＋薬代

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• 1.0 みんみん（本人・30歳代・女性）

  精神科 双極性障害（躁うつ病） 肩こり・肩の痛み 首が痛い だるい 体調不良 寝れない・不眠 気が滅入る・不安 物忘れがひどい

  診察前までは我慢できたが。

  引っ越しの為転院。
  
  前の病院の先生からの紹介だったので、信頼できるかな？と少し期待して行きました。
  
  採血時の看護師さんの対応や、
  カウンセリングの対応は良かったものの、予約制の診察なのに...

  引っ越しの為転院。
  
  前の病院の先生からの紹介だったので、信頼できるかな？と少し期待して行きました。
  
  採血時の看護師さんの対応や、
  カウンセリングの対応は良かったものの、予約制の診察なのに1時間以上待たされ、私より後から来た患者さんが次々診察室へ。
  新規だから仕方ないのか。と思い自分を納得させましたがいざ診察になると5分もかからなくて、医師は話を聞いてるのか聞いてないのか曖昧な相槌ばかり。
  そして一方的に決め付けるような診察。
  全く聞く耳をもってなかったです。
  
  挙句の果てには今まで飲んでいた薬まで減らされたり、当院では出せません。と出してもらえない薬などがあり、逆に体調を崩しました。
  
  少し病状も落ち着いてきてた矢先だっただけに怒りすら湧いてきます。
  
  ２度と行きたくありません！

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  2014年04月来院 / 2014年04月投稿 96人が参考になった

  待ち時間	1時間〜2時間 通院

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• 5.0 うれや（本人・30歳代・女性）

  精神科 不安抑うつ状態 だるい 体調不良 寝れない・不眠 気が滅入る・不安

  女性スタッフのみの病院です

  [症状・来院理由]
  
  仕事中に急に涙が出る、原因不明の体調不良が続くなど、うつに思い当たる症状があったので、
  薬を処方してほしくて受診しました。
  治験の希望の有無を聞いてくれたり（仕事を休み勝ちに...

  [症状・来院理由]
  
  仕事中に急に涙が出る、原因不明の体調不良が続くなど、うつに思い当たる症状があったので、
  薬を処方してほしくて受診しました。
  治験の希望の有無を聞いてくれたり（仕事を休み勝ちになるので、治験報酬はありがたかったです）、
  傷病手当金、自立支援の申請などに協力的でとても助かりました。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  問診表の結果を見て、中度のうつ状態ということでした。
  できれば、すぐに休職した方がよいことを提案されました。
  
  [感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
  
  待合室に仕切り等はありませんが、大きな声で名前を呼ばれることはないので
  （スタッフの方はみんな近くまで来て「どうぞ」と呼んでくれます）、プライバシーを守ろうという気概は感じています。
  診察室は明るく、とても清潔です。
  時間帯によっては待ち時間が長い場合もありますが、たいてい10分ほどで順番が回ってきます。
  おっとりとした先生なので、元気な人と会うのが辛いという方におすすめです。

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  2011年06月来院 / 2012年03月投稿 14人が参考になった

  待ち時間	10分〜15分 通院
  薬	ジェイゾロフト、メデタックス
  料金	1,500円 ※自立支援の申請に協力的なので、1割負担で受診することができています

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• 4.0 mie0919（本人・20歳代・女性）

  心療内科 パニック障害 気が滅入る・不安

  現在通院しています

  [症状・来院理由]
  
  数年前からパニック障害で、今回結婚を機に引っ越した為、より通いやすい立地のこちらに転院しました。パニック障害の症状自体は、吐き気、ふるえ、不安感などほとんどの症状にあてはまってい...

  [症状・来院理由]
  
  数年前からパニック障害で、今回結婚を機に引っ越した為、より通いやすい立地のこちらに転院しました。パニック障害の症状自体は、吐き気、ふるえ、不安感などほとんどの症状にあてはまっています。
  
  [医師の診断・治療法]
  
  転院なので、あらたに診断されたことはありませんが、自分の状態をもっと詳しく知りたいと訴えたところ、血液検査や心理テストを行ってくれました。現在は先生のすすめで同病院の臨床心理士のカウンセリングも受けています。状況的には改善しているといっていいと思います。気分も明るくなりましたし、自分の周囲の人間も一緒に診察に立ち会ってもらい、先生に説明してもらったことで、より深く理解してもらえたと思います。
  
  [感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
  
  まず、大変人気の病院のため初診の予約はとりづらいと思います。今すぐどうにかしてほしい人には向かないと思います。院内は、女性らしいシンプルで清潔感のある雰囲気です。スタッフの方も、他の患者さんに自分の名前がわからないように案内してくださったり、配慮してくれます。あるスタッフの方に電話で失礼な対応をされたため、評価は高くしていませんが、その方以外はみなさん感じもいいです。肝心の先生ですが、いつもミニスカートです。話し方はソフトですが、言うべきことははっきりいいます。のんびりしたおおらかな感じの方です。科が科なので、先生の良し悪しは相性だと思いますが、私はお薬もあっているし、治療も最先端なので満足しています。そして、自立支援制度を導入してくださってるおかげでかなり医療費がおさえられています。特に薬代は以前の５分の１ぐらいですんでいるのでありがたいです。カウンセリングも別料金じゃないので、経済的に安心して通院できています。

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  2010年04月来院 / 2011年10月投稿 21人が参考になった

  待ち時間	15分〜30分 通院
  薬	ジェイゾロフト、ワイパックス、メデタックス
  料金	800円 ※自立支援制度利用しています

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基本情報

医療機関名

こころメンタルクリニック

アクセス

〒060-0004北海道札幌市中央区北4条西3丁目1番地 札幌駅前合同ビル5階

大きな地図・アクセス

電話・サイト

• icon 011-280-5000
• icon 公式サイト http://www.cocoro-mc.com/

名称

こころメンタルクリニック

名称 (かな)

こころめんたるくりにっく

最寄駅

札幌駅（さっぽろ駅）、大通駅、西4丁目駅

管理医師

川原田 京子

マイナ受付

マイナンバーカードの健康保険証利用が可能

設備・対応

• 土曜日
• 日曜日
• 祝日
• 朝
• 夜
• オンライン診療
• 女医
• 駐車場
• 電子決済可

診療時間

月	09:30-12:30	14:30-18:30
火	09:30-12:30	14:30-18:30
水	09:30-12:30	14:30-18:30
木	ー	ー
金	09:30-12:30	14:30-18:30
土	09:30-12:30	14:30-16:30
日	ー	ー
祝	ー	ー

休診日：日、木 正確な診療時間は医療機関のHP・電話等でご確認ください