[症状・来院理由]
日曜の当番医ということで、緊急的にかかりました。
おもな症状は38度を超える高熱と喉の痛み。
扁桃炎もちなので、いつものだなーと思って行きました。
[医師の診断・治療法]
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[症状・来院理由]
日曜の当番医ということで、緊急的にかかりました。
おもな症状は38度を超える高熱と喉の痛み。
扁桃炎もちなので、いつものだなーと思って行きました。
[医師の診断・治療法]
細菌検査をしよう、となったので検査していただきました。
検査結果が出るまで待合室で待っていてください、とのことでした。
しかし、検査結果は医師や看護師ではなく、会計の医療事務の方から聞かされ、薬に関する説明も医師からはありませんでした。
これは医療人としてあるまじきことでは無いですか?
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
当番医で忙しかったのは分かります。なので、待ち時間に関しては不満はありません。
ただ、高熱があるのが分かってる(問診票に熱があることは書きましたし、そのあと改めて測ったところ38.5度でした)ので、横になって待つのを勧めるなどの配慮が全くなかったことには残念です。
さらに、医師も診察時はかなり患者に対してぞんざいな口の聞き方でした。
「扁桃炎よくなるんです。」と自分の説明をしても「あ、そうなの。」と適当な感じの受け答え。
高熱があるから点滴打とうか、とも言ってもらえず、細菌検査をすることに。
うけた検査は10分で結果が出る(看護士が10分にタイマーを合わせるのを見ていました)
ものなのですが、そのあと結局待合室で1時間以上待たされました。
高熱がある中、横にもさせてもらえず、待合室で待機です。
ずっと待ってる私に看護師がようやく気づいたらしく、慌てて受付に来て、会計の人と何やら話していました。
そのすぐあとに私は呼ばれました。
ただ、呼ばれたのは診察室ではなく、会計。
え?検査結果は?
と思っていると、会計の方から検査結果を聞かされ、処方箋を渡されました。
医師や看護師から薬の説明も無いのですか?
検査結果の通知は会計担当が行ってよいのでしょうか?
今までいったクリニックの中で最低レベルのクリニックでした。
もう行きません。
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2013年08月来院
/
2013年08月投稿
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待ち時間 |
30分〜1時間 通院 |
料金 |
1,600円 |
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