Caloo(カルー) - 口コミ「残念です…」: 中央メディカルクリニック - 札幌市中央区
病院をさがす
アクセス数  6月:930  |  5月:1,167  |  年間:5,664

口コミ

10人中9人が、この口コミが参考になったと投票しています。

残念です…
ポンチョ076(本人・20歳代・女性)

去年から生理痛が悪化し通院していました。

婦人科にかかるのは初めてだったため色々調べた結果、ベテラン院長先生のいるこの病院で診てもらおうと決めました。

予約制だったので電話をかけたのですが、残念ながら対応された方は愛想がいいとは言えない方で、行く前から不安になりました。けれど毎月どんどん悪くなる症状を放置するわけにもいかず、重い腰を上げて病院に行きました。

いざ病院で受付にいくと電話対応をされた方とは別の人らしく、とても明るい方で安心したのを覚えています。院長先生も看護婦さんも優しく「ここの病院を選んでよかった」と思いました。ソファが異常に柔らかいのは気になりましたが。

こうして数ヶ月通っていたのですが、来月は検査というところで祝日やら何やらが重なり、検査の日まで薬が足りなくなるという事態が発覚しました。それを避けるため看護婦さんのアドバイスで翌週薬を受け取り、検査は来月できるように受付で予約をいれて帰りました。

翌週、問題は起こりました。薬を受け取ってから前回とは違う人の受付で会計を済ませた際に「薬にも予約が必要なことを知っていましたか?」といわれたので先週受付で検査と薬の予約をしたことを伝えたのですが、納得していない様子。そのときの受付の方の態度が何とも頭に来まして…。

予約カードも何もないので証拠になるものもなく、どうしたらいいのか困惑。待合室で待つ人たちの視線を感じ色々限界。側から見れば私が受付に突っかかっている様子にしか見えなかったと思います。

病院の帰り道は不機嫌マックスでした。けど来月の検査次第でもう通わなくてよくなるかもしれないと思えば我慢できました。

検査の日が近づくにつれ「もし薬のときみたいに予約がされてなかったら嫌だなぁ。ま、こないだ受付で来月検査の予約をしたって説明したし大丈夫か!」とカラ元気を出していました。

そして検査の日、名前を呼ばれ入った部屋には優しい院長先生ではなく優しい看護婦さんがいました。私は嫌な予感がしました。

「今日は薬の予約ですね」

予感は的中でした。どうやら私が検査で予約したはずの日は薬の受け取り予約になっていたのです。うそやん…。
今日は検査の予定だと思っていたというと先月の会話を思い出したらしい看護婦さんは慌てていました。そういえばたしかに今日検査をやるって話をしたと。

前回痛かった触診に身構えていた私はガックリときました。

最初に受付で保険証を検査のほうの箱にいれたのにそれをスルーして薬の受付にしていたということにもガックリ。
名前を呼ばれるまで一時間以上もあったんだから「検査のほうにカードを入れてるけど今日は薬の予約になってる」とか言ってくれてもいいじゃないかい…。

薬の支払いを済ませたあとに「次回は検査ですが予約されていきますか?」と言われました。誰がするかい。

一応わたしも社会人で病院に行ける日を調整して予約しているのに、こうも頻繁に予約ミスがあるのは迷惑です。

わたしは短期間に沢山不愉快な思いをしましたが、予約ミスが起こらなければ良い病院だと思うので事前に電話をかけてから行くのがいいと思います。




来院時期: 2017年10月 投稿時期: 2018年01月
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 薬:
この口コミは参考になりましたか? 参考になった 参考にならなかった
コメント(0件)
  • コメントはありません

コメント投稿にはログインが必要です
(医療機関関係者の方は医療機関用ページから投稿できます)

この病院のほかの口コミ

  • はなみ
    3.0 生理痛に悩まされていた時に知人に紹介され通院を始めました。 診察の結果、子宮筋腫、子宮腺筋症の2つの病気があると言われピルなど数種類のホルモン治療を… (続きを読む)
    2017年09月投稿
  • ロウドデンドロン792
    3.5 40代女性です。友人の紹介で通い始めてそろそろ3年になります。 生理不順のため通院し始めて、1年ほど低用量ピルを処方されて、現在は漢方薬を処方されて… (続きを読む)
    婦人科 2015年08月投稿

近くの病院

PR
札幌北円山内科・内視鏡クリニック (北海道札幌市西区二十四軒一条)
札幌北円山内科・内視鏡クリニック
二十四軒駅6番出口すぐ隣の内視鏡専門クリニック。内視鏡エキスパートによる苦痛のない胃・大腸カメラ。
診療科:内科、消化器内科、胃腸科、内視鏡、健康診断、人間ドック
ポイントアップキャンペーン

この医療機関の関係者の方へ

無料医療機関会員登録
  • 掲載情報の編集・追加
  • 口コミへの返信
  • 貴院ページのアクセス数確認
詳しくはこちら