Caloo(カルー) - 口コミ「受付ほか、スタッフの印象がよくないです。」: 札幌ことに乳腺クリニック - 札幌市西区
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口コミ

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受付ほか、スタッフの印象がよくないです。
ピースピース(本人・40歳代・女性)
2.0 乳ガン検診

胸から分泌液が出て気になったので、評判の良いこちらの病院を受診しました。
まず受付の方の印象があまりよくありません。
忙しいのはわかるのですが、患者への対応が雑な印象です。
マスクをして話しているのにそんなに声が大きくないので大変聞き取りにくい。

問診票を記入し、記入内容を確認をする看護師さんも非常に悪印象でした。
記入漏れのページがあったことに対してため息をつかれ、
こちらの治療遍歴を説明しているとイライラしたようにこちらの話しを遮り、
「あーもうわかりました、あとは用紙に書いて、改めて受付に出しに来てください」と
つっけんどんに対応されました。
その時点で病院全体に対する印象が最悪になりました。
忙しすぎて患者にそんなにイライラするんだったら、
問診票は診察前にダウンロードしてゆっくり記入して持っていけるようにするとか
スタッフにも患者にもためになるような改善をするべきでしょう。

担当の先生はとても物腰がおだやかで、いい先生だと感じました。
マンモグラフィー、エコーも行うと腫瘍のようなものが確認できたため
細胞診も行って調べてもらいましたが、良性との結果で安堵。

また数ヶ月後に検査に行くことになっていますが、
受付や問診票の担当のことを思い出すとあまり行きたくありません。

待ち時間も長いです。

来院時期: 2022年03月 投稿時期: 2022年04月
待ち時間: 2時間以上 健康診断 薬:
料金: 10,000円 ※診察料、細胞診の検査料
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