独立行政法人 労働者健康福祉機構 熊本労災病院

子供が、9月から急に、足の脛の痛みを訴え、歩くことができなくなりました。整形外科を受診したところ、シンスプリントか疲労骨折か判断が難しい。MRIを撮ってもらうとすぐに分かるだろうということで、熊本労災...

子供が、9月から急に、足の脛の痛みを訴え、歩くことができなくなりました。整形外科を受診したところ、シンスプリントか疲労骨折か判断が難しい。MRIを撮ってもらうとすぐに分かるだろうということで、熊本労災病院さんを紹介していただきました。
紹介状を持って、病院を受診しました。その日は、MRIの予約がいっぱいということで、レントゲンだけ撮って、2週間後、再受診となりました。

MRI検査のために、8時15分までに来院してくださいということで、行きました。
8時半から検査があり、9時から9時30分頃、診察予定ということでした。9時過ぎてもMRIから出てこないで、どうしたのかな？と心配になりました。結局、出てきたのが9時10分頃。診察、この後かな・・・と思っていたら、全然呼ばれない。結局、呼ばれたのは、10時10分頃。私も、時間休を取得していたのですが、仕事にも間に合わず、周りに迷惑をかけてしまいました。まさか、1時間も遅れて呼ばれるなんて思ってもいなかったので、ホント腹が立ちました。大きな病院ということもあり、患者に待ちがあるのが当たり前と思っておられるのでしょうか。診察室へ呼ばれた際も、「お待たせしてすみません。」の一言もなく、至極、残念。
病院には、障害を持った方も来院されると思います。予定が違ったりすると不安に感じたり、イライラしたりされると思います。受け入れる病院側は、予約表などに「検査等の関係で、予定時刻通りにいかないこともあることを」特記事項として、文字化して記載しておく等配慮すべきだと思いました。

やっと診察になり、MRIの結果を告げられたのですが、「特に、問題はないですね。」の一言で終わろうとされたので、「じゃあ、何で歩けないんですか。シンスプリントって、2週間程度で改善されるのでは？」とお尋ねしました。すると、「まだ、２週間しか経ってないからですね。」と言われました。「あのー、発症から、3週間から1か月近くたっているのですが・・。」と言うと、「あっ、1か月くらいですね。」と、答えられ・・。状況、正確に把握できてないなと、かなり不信感を持ちました。症状が少しでも改善しているのであれば、その回答でもＯＫだと思うのですが、そうでない場合は、患者は不安に思うので、もう少していねいな説明が必要だと思いました。

とにかく、患者に対する配慮がないこと、説明不足には、ガッカリでした。
　

妊娠をきっかけに産婦人科を受診しました。
女性のドクターがとても優しく、エコーも先生がしっかり時間をかけて説明してくれます。どんな質問にも優しく答えてくれて毎回の妊婦健診が楽しみでした。
お産のと...

妊娠をきっかけに産婦人科を受診しました。
女性のドクターがとても優しく、エコーも先生がしっかり時間をかけて説明してくれます。どんな質問にも優しく答えてくれて毎回の妊婦健診が楽しみでした。
お産のときは、ベテランの助産師さんがたくさんいるので安心して出産できました。総合病院なので小児科の先生も院内にいてくれることも安心できました。
合併症などがなくても、誰でもお産することができる安心の産婦人科です。
入院中の食事は、栄養のバランスが考えられていて産後の体と母乳のことを考えられた食事だと思いました。個人病院のような豪華な食事ではないですが、満足のいくものでした。もしまた妊娠したら、労災病院で出産したいです。

娘が1歳の時に鼓膜チューブ挿入術という手術のために耳鼻科にかかりました。2泊3日で入院しましたが、担当の女医さんはサバサバしていてとても話しやすく手際がいいので、子供が嫌がる処置も早く終わらせてくれま...

娘が1歳の時に鼓膜チューブ挿入術という手術のために耳鼻科にかかりました。2泊3日で入院しましたが、担当の女医さんはサバサバしていてとても話しやすく手際がいいので、子供が嫌がる処置も早く終わらせてくれます。看護師さんもとても優しく対応してくれました。術後も毎月通っていますが、完全予約制なので、予約時間に行くとあまり待つことなく受診できます。大きな病院なので科の受診から受付→薬局とそれぞれ距離がありますが、どこも素早く処理してくれるので、病院に着いてから1時間程で受診から薬の受け取りまでできます。

子供が風邪から肺炎になってしまったため紹介状をもらって労災病院に行きました。
院内はとても広く迷子になりそうなくらいでした。
駐車場も広かったです。
総合窓口にいきそれから小児科の窓口に行く流れ...

子供が風邪から肺炎になってしまったため紹介状をもらって労災病院に行きました。
院内はとても広く迷子になりそうなくらいでした。
駐車場も広かったです。
総合窓口にいきそれから小児科の窓口に行く流れでした。
担当の先生は優しい方でぬいぐるみを出してあやしながら見て下さり子供も泣くことなく診察できました。
検査も色んな検査が出来るので安心できました。
帰りもまた総合窓口に行き支払いし、処方箋をもらうという流れでした。
待ち時間はトータル1時間ほどですみました。

子宮外妊娠のため通いました。
地元の病院から紹介で、労災病院に通うことになりました。
大きい病院のため、どこに何科があるかが最初は分かりませんでした。
でも、入り口に案内する人がおり、どうすれば...

子宮外妊娠のため通いました。
地元の病院から紹介で、労災病院に通うことになりました。
大きい病院のため、どこに何科があるかが最初は分かりませんでした。
でも、入り口に案内する人がおり、どうすればいいか教えてくれました。採血や検査はそれぞれ別の場所で行い、最終的に、産婦人科(私の場合)での診察が行われました。
先生は丁寧に対応してくれました。大きい病院のため、それぞれで待ち時間があるため、時間はかかりました。