医療法人社団 それいゆ会 こだま病院

それいゆ児玉病院、４０から５０すぎまで喘息でお世話になりました❗７７才になり２０年振りに手首のこわばりで訪問しました。受付、看護士、担当の先生、案内のスタッフ全ての方々が完璧でした❗混雑していて座る場...

それいゆ児玉病院、４０から５０すぎまで喘息でお世話になりました❗７７才になり２０年振りに手首のこわばりで訪問しました。受付、看護士、担当の先生、案内のスタッフ全ての方々が完璧でした❗混雑していて座る場所もなく立待している方が有りましたが、何処からともなく案内の方が簡易椅子を持ってこられ感心しました。大雨でしたが送迎の車もあり、老人の患者さんにも素敵な応対でした❗
以前にもまして素敵な医療機関として頑張ってください。

たまたま胃の調子が悪くて、胃カメラがあるとのことで
受診しました。受け付けの方接遇マナーを意識し過ぎなんでしょうか⁈超事務的対応で言い方が怖いです。

先生はうーーーんどうなのかな。胃の調子がよ...

たまたま胃の調子が悪くて、胃カメラがあるとのことで
受診しました。受け付けの方接遇マナーを意識し過ぎなんでしょうか⁈超事務的対応で言い方が怖いです。

先生はうーーーんどうなのかな。胃の調子がよくないので、どうしたらよいか聞きたかったんだけど、親身に対応してくれる訳でもなく、胃カメラは他の病院で検査する事にしました。

まあ重病でも無いにしろ、しんどくて弱ってる時だからこそ、患者にもう少し寄り添った対応をして頂きたいと思いました。もう行く事は無いかな。

何と言うか、院内全部が明るく活発です。看護師さんは医療ミスを防ぐために基本ペアで動いておられるのですが、会話の掛け合いも心地よいです。先生もお忙しくはあるのですが、明るく誠実な感じで、診察も念入りで丁...

何と言うか、院内全部が明るく活発です。看護師さんは医療ミスを防ぐために基本ペアで動いておられるのですが、会話の掛け合いも心地よいです。先生もお忙しくはあるのですが、明るく誠実な感じで、診察も念入りで丁寧です。しかも、説明がわかり易く、「何でも聞いて!」という雰囲気で、心配な事をしっかり聞くことができて安心しました。初めての入院、気が滅入るなあ、と気分が沈んでいたのですが、快適に過ごすことができました。こちらでお世話になれて、本当に良かったです！！

夜の救急で来ました。私の病状とは違う専門分野の、若い先生が最初診て下さったのですが、非常に熱心かつ丁寧で、一切の心配が吹き飛びました。以前他の病院の夜間救急にかかった時は、適当というか、投げやりというか、忙しいのを全面アピールされながらの診察で心許ない経験があったので、なおさら親身な対応が心に沁みました。ありがとうございます。

手にできものができて受診しました。
正直病院に行くほどでもなかったかもしれないのですが、症状が長引いていたので心配になり受診しました。
先生も看護師さんも正直病院に来るほどではないと思っておられた...

手にできものができて受診しました。
正直病院に行くほどでもなかったかもしれないのですが、症状が長引いていたので心配になり受診しました。
先生も看護師さんも正直病院に来るほどではないと思っておられたようですが、私が不安に思ったことを理解して下さり、症状をきちんと説明して下さって、お忙しいところ、とても丁寧に対応して頂けました。
待っている間、何しに来たんだろうという対応をされたら…ととても不安だったのでうれしかったです。

[症状・来院理由]

妻が発熱が長引いているため、緊急で診療してもらいました。診療自体は問題はなかったようですが、
薬の処方数を間違えて渡し、連絡をすると、再来院するようにとのことでした。
医院側...

[症状・来院理由]

妻が発熱が長引いているため、緊急で診療してもらいました。診療自体は問題はなかったようですが、
薬の処方数を間違えて渡し、連絡をすると、再来院するようにとのことでした。
医院側のミスにもかかわらず、病人に、来院させる神経がわかりません。
実は、私自身が去年、同様に緊急でこだま病院を利用しましたが、なんの因縁か、まったく同じ事をされました。その後の電話での対応もとてもお粗末としかいいようがありません。サービス業ではないので仕方が無いかもしれませんが、自分達のミスを真摯に捉えず、同じ間違いを繰り返す事が考えられません。緊急時の対応なので不備があるのは仕方ないのでしょうか？
しかし、診療に関してのクレームではありませんので
その辺りはご理解ください。