Caloo(カルー) - 口コミ「医師・看護師等以外の事務スタッフのレベルが低い」: 国際医療福祉大学熱海病院 - 熱海市
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医師・看護師等以外の事務スタッフのレベルが低い
Caloouser59608(本人・60歳代・男性)

以前より、この病院の事務スタッフのレベル低さは噂には聞いていましたが、電話の対応だけでその感を強くした。
代表電話へ電話して担当外来への転送を頼んでも、先ずはどの様な用件確認したいということで一通り説明し転送されると、肝心のところが転送先に伝わっていないか、誤って伝達されているため一から説明仕直すことが多い。
特に若い女子の事務スタッフのレベルは並み以下で、未だ大人になり切っていない者が事務現場に従事している様である。
外来患者に暴言に近い言葉を吐きながら通り過ぎていく若い女の事務スタッフを目撃して唖然とした。

医師については、自分が全ての診療科に掛かったわけではなく、他の診療科に掛かった知り合いから聞いた範囲内でも、特に技量に問題がある訳ではなく、信頼が置ける様である。 一部診療課には突出した技量の医師、他の病院で充分な実績のある医師がいる様ですが、何分にも自分が受診した訳ではないので推測の域に留まります。

自身が受診している眼科については問題ありません。
但し、近辺に矢田眼科という実績のある病院があり、単課ながら常勤の眼科医が8名?いる評価の高い眼科病院であり、ここと比較するのはやや酷かなと思います。

来院時期: 不明 投稿時期: 2015年08月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 薬:
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