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救急外来の対応
いくママ(本人ではない・1歳未満・男性)
四ヶ月の赤ちゃんが38度を超える熱がでたので大丈夫だとは思いましたがまだ小さいので念のため救急外来にいきました。
かなり待たされたのは仕方のないことだと思います。診察してくれたのは男性の先生でかなり無愛想というかぼそぼそとしゃべるかたでした。ただの風邪ですか?と質問するとそれは後から何もなかったら「あ~風邪だったね」といえることで今からそんなことはわからない。今、ただの風邪だと言ってあとで何かあったら責任がとれないなどなど責められるように答えられました。何か患者様との間にトラブルがあったことがあるのでしょうか。
結局、薬も特に出されず様子を見て高熱が続いて何か他の症状がでたら再度受診するように言われました。薬がほしかったわけではないし、先生の言っていることも納得できるのですがものすごく後味の悪い診察でした。
その後、他県に在住しているので3割負担の料金を支払うため待っていたのですがまったく呼ばれず、30分は待ったと思います。後から来た方が先に帰って行くのをみておかしいと思い、受付にいくとどうもすっかり忘れていた様子。あまり悪びれた様子もなく、その日は休日で計算ができないので5千円を支払って後日差額を受け取りに来てくれと言われました。4ヶ月の高熱を出した子供をずっと抱っこして待ち続けていたので非常に腹立たしい対応でした。
来院時期:
2015年06月
投稿時期:
2015年10月
待ち時間: 30分〜1時間 通院 | 薬: - |
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