医療法人横浜未来ヘルスケアシステム戸塚共立第1病院 の口コミ・評判

ずいぶん前、咳が１ヶ月以上とまらず内科を受診しました。「どうしましたか？」という医者の問いに、いつから咳が出ているか、どんな咳かを説明している最中、「１ヶ月前の症状はいいんだよ、せつめいしなくて。ここ２週間の症状を教えて！」と、キレてました。診察も雑。二度と内科を受診しないと思いました。上の位の医者だったので、まだ居そう。。。

別件ですが、病院のウェブサイトの診療科案内は、いかにも総合診療科が存在し、一般外来で受診できると誤解させるような内容になっています。ご注意ください。

総合診療を受けたいと思い、病院にいく前に、受付時間等確認したく、病院に電話確認したところ、総合診療科は一般外来では受診できず、救急対応のみであることがわかりました。
たぶん、病院に電話確認せず、また、口コミサイトのコメントを閲覧したりせず、ウェブサイトの情報を頼りに、病院に行く方も多数いらっしゃると思います。病院に着いてから、実は、総合診療を外来では受けれらないとこを知ったら、どんなにがっかりするか。

見た目のデザインはよく仕上がっているウェブサイトですが、誤解を招くミスを放置するとは、この病院の上の方々の患者に対しての態度の表れかな？と思いました。

以下はサイトからの文章抜粋です。以下の文章から、まさか、総合診療は救急対応のみとはまったく判断できません。
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急に具合が悪くなって病院へ受診しようと思っても、何科を受診すればよいのかわからないということはよくありますよね。

総合診療科では、そのような患者さんが迷いなく病院に訪れることができるように、プライマリ・ケア(初期診療)を担当しております。

まずはとりあえず診察をさせていただき、一般的な検査・治療で治りそうな方には治療を施し、専門医による治療が必要と判断した場合には然るべき医師・病院を紹介する。

これが当科の役割です。
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昔、内科を受診した際のスタッフの応対はとても良かったです。また、今回
電話で応対してくださったスタッフの方の電話対応も良かったです。申し訳なさそうに、総合診療科はありません、と言っていました。本当に、このスタッフの方のせいではないのですが、まさかの事態に口調を荒げてしまって申し訳なく。。。。サイト管理に携わっている病院関係者に文句を言わないといけないのに。。。

総合診療科の件で、２０１４年中に、お一人コメント投稿してくださっていたのに、見逃してしまった。。２０１６年も引き続き、いまだに内容の修正がされておりませんーー他にも、実際とは違う内容をウェブサイトに載せていそうだ。。