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看護師説明不足
310天晴(本人ではない・80歳代)
入院して2日も経っていないのに、見舞いに行った家族に看護師が「これからどうしますか?」と3回も聞かれた。患者家族はそんな聞き方では、「わからない」しか答えられない。別の者が苦情を込めて再度電話で確認したら、治療が長くなるなら、転院先を医療窓口と相談して欲しいとのこと。こんな簡単なことも説明できないのでは困ります。担当ドクターは丁寧な説明をしているのにもったいない。今後、患者・家族本位に立った言葉を選び、分かり易い説明を行えるよう医療従事者として、教育や習熟をしてもらいたい。
来院時期:
2018年02月
投稿時期:
2018年03月
待ち時間: 2時間以上 入院 | 薬: - |
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ヤミリ
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