Caloo(カルー) - 口コミ「設備の導入に対して、医師の対応が追いついていない感じです・・・」: 東京都立多摩総合医療センター - 府中市
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口コミ

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設備の導入に対して、医師の対応が追いついていない感じです・・・
fairy (本人ではない・80歳代・女性)
3.5 救急科

[症状・来院理由]

大衆浴場で倒れ、意識不明のまま救急で搬送されました。


[医師の診断・治療法]

レントゲン、CT等の検査を受けましたが、倒れたはっきりとした原因は判明せず。意識の回復を待つ段階での点滴治療となりました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

カルテもパソコン管理されているのですが、医師間によって入力する個所が定まっていないらしく、主治医が変わる度に同じ質問を受けました。
技術はそれなりに高い知識を得ているのでしょうが、患者側に対する応対も慣れていない感じを受けました。退院日も、はっきりと明言されたわけでなく、経過説明の段階で「このまま順調にいけば・・・」との会話の中で話したことが、通告だったようで…こんな通告のされ方は初めてで家族一同驚いてしまいました。
救急の段階を外れたら、一般病棟に移れると思っていましたが、空きがないらしくそれも叶わず。退院にあたっての対処の説明も質問をしない限り、お話をしていただくことはありませんでした。一つ一つこちらから質問する有様で、今の今まで寝たきりで点滴をし流動食を食し、幻覚を訴える家族を前にして、とても心細い思いをしました。

その後、外来で診察を受けた循環器内科の医師の説明に、食い違いがあることが判明し、どうしても納得がいかず、納得のいく答えを求めたところ、検査技師の方の応対は、とても親切で心強かったです。例え、かかりつけの患者でなくとも、患者が次にどんな検査が入っていて、今の段階では、どのような説明をしなければいけないかを、しっかりカルテを読みこなし、誠意のある応対が欲しかったです。

ERの技術的には、助けていただいたわけで、申し分なく大変有難く思っています。が、患者、または、家族の立場に立った思いやりの医療が、もう少し欲しかったと感じています。今後の改善を願うものです。

来院時期: 2010年10月 投稿時期: 2011年01月
待ち時間: 1時間〜2時間 入院 薬:
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