医療法人社団徳静会横畠病院 の口コミ・評判

急性の胃痛で伺いました。
診察時、症状が悪化したらまたきてください、スタッフには話をしておきますと言われておりました。夜間悪化したので電話すると、「話は聞いていない、他の病院をおすすめします」と受け付けてくれず、どうしたらいいかわからずつらいまま夜を明かしました。

翌日その旨お伝えすると診察で「こちらのスタッフの伝達が行き届いてなく、私も腹を立てている」と他のスタッフたちを非難。実際にそうであったとしても、私から見れば先生だって病院側の人なので、まず謝る一言があるべきではと思いましたがありませんでした。不安になり看護師さんの目を見たら思いきりそらされ、患者としては不安が増しました。
振り返ると、原因もわからず、申し送りがなされておらず、もらえるはずだった痛み止めももらえず、という結果でした。ほかの看護師さんたちは皆優しくテキパキ素晴らしかったです。連れていった子供を泣き止ませ、絵本を読んで優しく見ていてくれました。

原因が知りたくて何度かたずねたものの、先生の説明は正直わからなかったです。諦めてたずねるのを途中でやめました。

あと受付時間や診療のことを訪ねた時の電話の女性の対応が機械的で冷たかったです。こちらは不安だから、わからないから知りたくてたずねました。それがそんなにいけないことだったのでしょうか‥
一連の印象から、一刻も早く痛みを改善したいわたしにとっては、治療的にも応対的にも「他の病院にすればよかったな」と思わざるをえません。軽い症状でかかるなら、良いのかもしれません。