口コミ
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対応が冷たいです
雪路552(本人ではない・80歳代・女性)
母が大腿骨骨折で救急で入院しました。
すぐに手術になり医師から説明を受けましたが、感染症、肺塞栓症、誤嚥性肺炎など術後の死亡可能性を立て板に水の様に事務的に説明されて家族へのいたわりの言葉など全くなしで不安ばかりが募りました。コロナ感染予防で付き添いも出来ず家で待っていると夜になってやっと電話があり無事に終わりました、の一言だけ言われてガチャン。翌日、様子が聞きたくて病院に電話しましたが、看護師に忙しいから電話は迷惑と言われてどうしても様子が知りたいなら3日か4日に一回位ならしょうがないから受けます、との対応。
高齢でせん妄状態になっている母は携帯電話のかけかたもわからなくなりました。入れ歯の手入れもして貰えずに食事が噛めなくて体重も29キロまで激減。退院まで患者や家族に寄り添う姿勢は見られませんでした。退院後に術後の経過を見せに来いとも言われなかったので2度と行きません。救いは、事務の方と受付の方が非常に親切な事だけです。医師と看護師は上から目線の物言いで患者と家族はなにか迷惑をかけてしまっている様な気持ちにさせられました。
来院時期:
2021年09月
投稿時期:
2021年10月
待ち時間: 2時間以上 入院 | 薬: - |
料金: 680,000円 |
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