Caloo(カルー) - 口コミ「対応に問題あり」: 関東中央病院 - 世田谷区
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口コミ

35人中35人が、この口コミが参考になったと投票しています。

対応に問題あり
デミオ (本人ではない・80歳代・男性)
1.0

50年来家族ともどもお世話になっている。

この3年くらい前から、職員、看護師の対応が目に見えて悪くなっている。
例えば親の具合が悪く夜間に電話をしたところ、いきなり「なんのようですか!」と。夜間に電話するのは具合が悪いからに決まっている。

父親が手術することになり、看護師から説明を受けるも、質問や要望に対して事前に主治医に了解をとっているにもかかわらず、あちこちに連絡して確認。結局たらい回しした挙句、確認取れず。長い時間待たされ相手のことは考え無い。

全てにおいて対応が悪い。いい加減。

以前は夜間に電話すると、すぐに看護師に回してくれ、的確なアドバイスや「もし気になるならすぐ来てください」と頼りになる良い病院だった。
入院した際も看護師の方々も親切でとても良かった。

コロナの影響か?経営方針が変わったか知らないが、このような対応をしていると誰も行かなくなるだろう。

昔を知っているだけに、昔のように親切な対応をして欲しい。
非常に残念である。

来院時期: 2022年08月 投稿時期: 2022年08月
待ち時間: 30分〜1時間 その他 薬:
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