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印象悪い
まおっち(本人・40歳代・女性)
人間ドックで紹介状を3通(内科、呼吸器科、婦人科)いただいたので、会社が休みの土曜日に病院へ行ってきました。
初めはもうちょっと小さい病院へ行こうと思ったのですが、目星をつけていた病院は一見入りにくく、一か所で内科と呼吸器科にかかれると思い、救急病院である白髭橋病院へ行きました。
受付の対応は普通ですが、今回、土曜の午後に伺ったため、消化器科にはかかれませんでした。
大きい病院は科がたくさんあるので、時間ごとや曜日ごとなのはしょうがないな、と思ってましたが受付の方が「内科の先生に消化器科の紹介状も見せてください。予約のこととかもあるので」と言ってくださったので、内科の先生に見せたところ中身を見たにもかかわらず「関係ありませんね」と言われ、消化器科の予約の話もありませんでした。
また、今回内科では貧血を見てもらったのですが、血液検査を行うため血液を採る際も看護師は私語だらけ。しかも待たされて。
結果は本来1週間で出るけど、医師が2週間に1度しか来ないから2週間後に来てください、との事。
お客さまより、自分のこと?
若かったけど研修医?責任感のない、連携の全く取れていない対応でした。
もし自分が救急搬送された時、近いから白髭橋病院へ運ばれるかもしれませんが、こんな責任感と連携の図れていない病院へ運ばれたくありません。
もう二度と行きません。
大きいからいいわけではなく、小さくてもいい病院はたくさんあると実感しました。
来院時期:
2014年06月
投稿時期:
2014年07月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: - |
料金: 3,000円 ※初診+血液検査 |
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紫水晶703
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