口コミ
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残念でした。
1〜3月のいずれかの週に7階西に入院をしていました。
医師の対応は最初外来診察でベッド上で待っているときに「あの患者さんクレームが多いんだよな」という内容が聞こえたときはここ本当に大丈夫かと思いましたがさすがお医者さんで対応は非常によかったです。疑問を聞いても付随する情報も加えて回答をしてくれました。
一方で入院時看護師の対応が雑でした。中には若くても素晴らしい方(Tさん)もいましたが皆さん勉強をしていないような気がしました。尋ねたことに対する答えが適当です。祝日の退院は?支払いは?手術の際の時間は?という基本的なことすらわからないではなく、適当に返事をします。こちらの看護師は体で覚えたことを患者に言っている印象。論拠に乏しい。朝丁寧に担当の〇〇ですという割には私が頼んだことをわかりましたと言ってもしてくれていない、忘れてないですかと聞きにいくとシフトが変わって頼んだ方はいない。教育のレベルではなく患者のためにという重要なところが欠落している印象で今一度チーム内で再確認してもらえれば、悪い方はいないと思うので、すぐに素敵なフロアになると思います。あと、挨拶できない看護師が多いですかね。看護師と患者の情報伝達が上手くいかない印象は頼まれたことをすぐメモするということ、看護師が自分の能力を過信しないでしっかり学ぶ姿勢を持ってくれるといいですね。中には若くても知識があって、コミュニケーションとりやすい人(Fさん)もいますが医師、看護師を増やして、勉強会をより活発にしても良いのではないでしょうか、独立行政法人ですし。そして、医師と看護師の知識の乖離を出来る限り埋めて、お互いが学び合う、反省し合う素敵な病院になってほしいと思います。
夜勤帯は看護師が少なくて、ホームページ上の報告書的なものには12:1とありましたが40:1ぐらいで全然看護師がいませんでした。別のことをしていたというかもしれませんが本当に看護師がいません。きちんと働かれているか、仮眠時間を取り過ぎていないか再度チェックをお願いします。ナースコールを同室の人がしてもこないことが一つありました。夜だからか横柄な態度の方もいます。その人が担当になった日はすごく嫌でした。また、何度も注意しようかと思いましたがさすがにギャルみたいな若い人のタメ口は辛かったです。こちらが敬語なら一般的には敬語で対応してください。病棟勤務の夜勤という苦しさはあると思いますが手当が出ている以上は精一杯患者のケアをしてもらえないとホームページに記載の患者本意の病院とは逆行してしまいます。看護師の数が増えて、看護師も患者も余裕がある病院にならなければ手術はしても入院はもうしたくありません。
⭐︎を半分にした理由は半分は良い点もあるからです。もちろん最低限のこと(検温、手術後のベッド移送)をしてくれますので他を知らないので比較できませんが、人によっては素晴らしい病院なのかもしれません。同室の方がガーゼくださいと言ってすぐにガーゼを持ってきたり、先読みしてガーゼの袋を2つ渡したり、手術後にトイレに連れて行ってくれたり、おっちょこちょいな人もたくさんいてご老人の方は話しかけて会話もしてくれるので楽しいかもしれません。
看護師に対する患者の数や都心部における看護師の待遇(わかりませんが)、各フロアによって印象が違ったかもしれませんが、看護師というより採用する側であったり、経営者側に改善を求めたいですね。また、病棟内にアンケートボックスがありますが他の患者さんが似たような思いをして投函していると思います。それでも変わらない、私のように入院して後悔するより他の方には入院する前にどこの病院にも良い点悪い点がある旨をお伝えすべく、こちらに記載させていただきました。
待ち時間: - 入院 | 薬: - |
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