医療法人財団東京勤労者医療会 東葛病院 の口コミ・評判

家族が咳の約2か月、咳の症状が続き、他の医療機関に通院していたが、一向に症状が改善しないため、当該病院を受診するために、予約専用の電話番号に電話をした。
担当者は、内科を受診し、その後必要に応じて専門の診療科に案内することになる。内科は予約が出来ないため、そのまま来院してほしい旨を話していた。

翌日、病院の受付に行くと、「咳症状は予約の必要な発熱外来になるから診ることは出来ない。予約してからまた受診するように。」との話があった。
昨日の説明と全く違う。
時間と交通費を返してほしい。
　
今回とは別件で以前にも、子ども（乳児）を整形外科に連れて行くことが必要になり、予約専用に電話し、子どもを診ることが出来る医師が居るか?在籍していれば、予約して受診したい旨を確認したところ、色々と確認しているようで、かなり待たされたが、乳児を診ることが出来る医師の予約を取れることになった。
しかし、実際当日行ってみると、その医師は乳児は診ることが出来ず、専門の医師（月1回他病院から来ている医師）を受診してほしいと言われた。
一応、問診等はあったため、診察料は取られた。
診ることも出来ないのに、何の問診なの。

予約を取り、後日専門医師を受診すると、その医師に謝罪されたが、予約の担当者は一体いつも何をしているんだろうか。

給料もらって仕事しているのだから、ちゃんと責任ある仕事をしてほしい。
責任者もしっかり教育を行ってほしい。
自分たちのミスを認め、ちゃんと謝罪する礼節も身に着けてほしい。