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医師の説明は正しいか、正しくないか?でしょうか。
40代 女性(本人ではない・60歳代・女性)
母の交通事故後の頭部脱毛となかなか毛が生えないことで受診しました。
受付、看護師の対応は待ち時間、受け答え等とても良いものでした。
皮膚科の医師は、「炎症がおきているので炎症止めのステロイドを処方します」といった後に66歳の母が「毛生え薬等は使用しても良いか」「なかなか生えないんです」と繰り返しになるような質問や不安を話したせいか、話し終わる前に話したり、「その説明で正しいと思いますが」とおっしゃいました。
私が発赤の経緯を話したところ「その情報が診断にどう関わりますか?」ということもおっしゃいました。
はっきりいって丁寧に説明する様子はなく、うざったいといった印象をもっていらっしゃったと思います。
先生は正しいのでしょう。しかし、正しいか正しくないかではなく、高齢者や素人にもわかるように説明を行っていただきたいと思います。
私も医療職ですが、先生の対応は本当に悲しいものでした。
来院時期:
2014年02月
投稿時期:
2014年02月
待ち時間: 10分〜15分 通院 | 薬: - |
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