口コミ
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院内での連携が全く取れていない
Matty(本人・40歳代・男性)
胸の痛みと呼吸が苦しいと言う事で気になり循環器科を初めに受診。検査結果異常なし。
循環器科の先生にメンタルにも通っていることを伝え、原因はそちらにある可能性が高いと言う事で「ウチにもメンタルクリニックあるので一度かかってみてはいかがですか?」と言われ、紹介状が必須と言う事で半年間通っていたメンタルで紹介状を出してもらいました。
念の為来院前に受付外来にメンタルクリニックの初診は予約制ですか?と聞くと二診目からは予約制ですが初診は受付時間内であれば大丈夫ですと言われる。
その後メンタルクリニック科の窓口に伺うと今初診は受け付けてませんと門前払い。
受付でそんな事は言ってなかったと伝えても無理ですの一点張り。
しまいには3月からの案内になりますが院内からの紹介なら少し空きはありますと言われるが、そんな話は循環器科の先生は一言も言っていない。
紹介状を出してもらうまでの時間と手間、通院までの時間、順天堂ならと思っていた期待感全部無駄。裏切られた気分。
以前通っていたメンタルにはもう戻れないの仕方なく近隣のメンタルに相談して診てもらう事になりましたが、院内での情報共有が全く出来ていない事に大学病院への評価が一気に下がりました。
来院時期:
2020年02月
投稿時期:
2020年02月
待ち時間: 3分未満 通院 | 薬: - |
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蕗743
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