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予約日には仕事を休み、車で40分かけて子供を連れて通院していたのですが、先生から医学会の集まりがあるので予約日を変更してほしいと電話がありました。ですが、なかなか予約が取れない病院なので2ヶ月先しか空いて無く、仕方なく2ヶ月先に変更しました。その時は予防歯科の治療でしたので、2カ月後の予約変更でも得に困らないので次回施術してもらったのですが、同じ先生の翌年の検診で虫歯があるとの事で次回予約しました。
すると、また先生から電話があり、医学会の集まりがあるから予約変更してほしいと言われました。やはり1ヶ月半先しか予約の空きが無かったのですが、仕方なく変更しました。ですが、また予約日の数日前に電話があり、医学会の集まりがあるから変更してほしいと言われました。子供の虫歯が進行してしまうのが心配でしたし、私もしょっちゅう仕事を休んでキャンセルされては、困りますので、本当に悩みましたが、この病院の設備と治療は幼児歯科としてとても良いと思うので、仕方なく変更に応じました。
しかし、変更日に病院に行くと、アシスタントの方に「先生は医学会があって遅くなるので予約日を変更して下さい」と言われました。仕事を休んで子供の習い事も休ませて車で40分かけて来たのに、なぜ来てしまってから言うのか。それは困ると伝えると、先生に電話をしたようで、遅れるかもしれないが待たせとくように言われたらしく、先生が来るのを待つ事にしました。
しかし2時間待ったあげく、とうとう先生は来ませんでした。先生から病院には一切連絡が来ませんでした。私は仕事を休めばその日のお給料はもらえないので、病院側から何度もキャンセルされるのはとても困りました。子供の為に5回くらい我慢しましたが、最後のこの事件でもう行かなくなりました。
医学会があるのは仕方ないと思いますが、その日は予約を受けないようにしていただけないでしょうか。休んだ分の給料がもらえない等、患者側に損害が出てしまいます。予約日に子供が風邪をひかないよう細心の注意を払ってコントロールして通院しているエネルギーも本当に大変なのです。
待ち時間: 2時間以上 通院 | 薬: - |
診療内容: 虫歯治療 | 診療・治療法: 虫歯治療(軽度, C1レベル) |
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®️®️
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