口コミ
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非常に残念な対応でした
東藤沢の住人(本人・50歳代・男性)
[症状・来院理由]
現在、睡眠障害にて別の内科で受診中ですが、十分に問題が解決せず、当該の先生に伝えても解決策を提示して頂けないため、専門の方に相談したく近所のこちらのホームページを調べたところ、予約はないので電話をくださいとの旨ありましたので、電話をさせて頂きました。
[医師の診断・治療法]
受けられませんでした。
[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]
まず初めての電話であることを伝えたところ、内科にかかっているかを確認されました。現在処方は受けているというこを伝えると、そこからはこちらの話は聞いて頂けず、ほぼ一方的に、「まずそちらの先生にご相談ください。そして紹介状を頂いて来てください」でおしまいでした。その間、こちらが言いたかったことを言う隙すら与えてくれませんでした。
診療科目を考えて、恐らく様々な電話がかかってくるのでしょうけれど、あまりにも素っ気なさ過ぎで心底がっかりしました。こちらとしても今までと違う病院に問い合わせるということは非常に勇気のいることであり、またそこでは問題があるから行動を起こしたのですが、そのたりはまったく考慮されず、残念ながら『門前払い』という言葉が適切な状況でした。
勝手な推測ですが、今抱えている患者さんが多く、これ以上来院者を増やしたくないのではないかと思われます。
来院時期:
2013年05月
投稿時期:
2013年05月
待ち時間: - その他 | 薬: - |
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ゆきねえ
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