口コミ
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心配無用でした
はな(本人ではない・10歳代・男性)
初めて利用した時のことです。
あまりの大きさに右往左往しつつ、受付の女性に尋ねることにしました。
たいてい、こういう場所で何かを質問すると、冷たい事務的な対応をされるのが常というものです。
が、ここはきちんとその方が説明をしてくれて、それでも不安がる私を親切にも案内してくれたのです。
その後、対応してくれたスタッフさんたちも親切ではありましたが、いざ診察をお願いする科の窓口の方に関しては教育不足のような気がします。
窓口で声をかけても応答がなかったり、何せ初めてで利用するにもルールがわからず、名前を呼ばれるのか、番号を呼ばれるのか、呼ばれたらどうしたらいいのか、まったく説明もないままでした。
ですが、お医者様は丁寧でした。
この時の診断は肺炎だったのですが、その次の通院の予定日は担当医の休日の日だったようなのです。なのに、診察の時間だけでてきてくれたのです。
ほんとうにありがたかったです。大きな病院だから事務的作業だと思っていたけれど、見直しました。
来院時期:
2014年
投稿時期:
2016年02月
待ち時間: - 通院 | 薬: - |
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sa
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