Caloo(カルー) - 口コミ「患者の気持ちなんて考えてくれません。」: 耳鼻咽喉科麻生病院 - 札幌市東区
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患者の気持ちなんて考えてくれません。
ひめおどりこそう441(本人ではない・1〜3歳・男性)

子ども2人の受診で行きました。
仕事をしているため日曜でも行ける耳鼻科を探していたためよかったら通おうと思い行きました。

まず、問診カウンター。
色々状況を説明しました。
上の子が中耳炎で耳垂れが出ることを伝えました。
そのままでいいのか確認の受診ですね。と言われました。
いや、そのままでいいなら受診しないですから。
薬ほしくて来てるんですけど。
初めから色々と話が合わない。

そして下の子の診察。
生後3ヶ月ですが、痰がらみの咳が治らず保育園にも通っているため伝えました。
すると保育園行かなきゃいけないの?と言われました。
こっちだって預けたかって預けてるわけじゃないし札幌市で預けれるようになってるから預けてます。
利用してなにが悪い?やめたらというような口調で言われました。
二番目は上の子。男の子なので力が強いです。
泣いてしまうので母親が抱っこしていました。
途中で力が弱いから父親と変われと。

しまいにはここじゃなくて家の近くの耳鼻科行ってくださいとのこと。
こっちは休みの日に通いやすいところを探していたのにこの始末。
待ち時間も長いのも承知の上で行ったのにがっかりです。
患者の気持ちなんて考えやしない。

来院時期: 2018年07月 投稿時期: 2018年07月
待ち時間: 1時間〜2時間 通院 薬:
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  • ぽろろん
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    耳鼻咽喉科 2021年02月投稿
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