医療法人社団 田中整形外科クリニック の口コミ・評判

数年前から通っており以前は気付かなかったのですが去年位から受付にあり得ないくらいまで不快な対応の方がいます。質問にきちんと答えもせず始終イライラしていてとにかく冷たい対応です。診察云々の前に受付で精神...

数年前から通っており以前は気付かなかったのですが去年位から受付にあり得ないくらいまで不快な対応の方がいます。質問にきちんと答えもせず始終イライラしていてとにかく冷たい対応です。診察云々の前に受付で精神的にダメージを受けます。以前付き添いで2時間待たされた時も患者本人ではなく付き添いが1,2分待合室内のトイレに行ったら何故か順番を飛ばされ更に1時間近く待たされました。（→16時20分受付開始→診療終19時50分）患者自身が席を外していたならともかく付き添い順番を飛ばすのはびっくりですし、あまりに遅いのでこちらから申し出たら外出扱いになっていて二重で驚きました。トイレは待合席のすぐ横ですよ。3時間近く待たされお待たせしました、の言葉もなく、スタッフ教育は一体どうなっているのでしょうか？AIの方が余程丁寧だと思いました。

リハビリにも通った事がありますがこちらはスタッフに問題なく理学療法士の方の施術も丁寧で信頼できました。リハビリだけなら予約も取りやすいのでいいのではないでしょうか？

場所が便利なので選んでいましたが調べると近くに何件か整形外科が出来ていたので次回からは他を選ぼうと思いました。

先生はよく見てくれるので特に問題はありません。
MRIが併設してあるので、とても安心です。
場所も、駅前で、専用駐車場もあり、コインパーキングも近くにあり、通いやすいです。
施設も清潔にしていら...

先生はよく見てくれるので特に問題はありません。
MRIが併設してあるので、とても安心です。
場所も、駅前で、専用駐車場もあり、コインパーキングも近くにあり、通いやすいです。
施設も清潔にしていらっしゃいます。
待ち時間が多い割にはソファーに座れる人数が8名くらいで、コロナ禍においては間隔をあけることができません。簡易な丸椅子を設置していますが、高齢の方が多く来る整形外科では座りにくいかと思います。
リハビリの方も全体的に普通に良いです。

ただ一つ、受付の方の対応は最悪です。
思いやりなし、患者への寄り添いなし、怒っているのかなっと思わせる一方的な話し方。その時の気分もあるかと思いますが、終始そのような対応です。行きたくなくなるくらいの愛想のない対応に少し傷つくほどです。こちらが少し質問しても、ご自身たちの都合を基準に主張しており、忙しいのかもしれませんが、身体に不調を抱えて受診している患者さんたちにとっては、とても気の毒だと感じます。
とても残念です。
病院に通われる方は、受付への対応を気にせず、メンタル最強で通院されることをお勧めします。

スポーツで痛めた肩を治療してもらうため、近所で通いやすいという理由だけで半年以上通いましたが、結局満足な診察は受けられず悪化してしまいました
MRIがあるものの解像度が悪く、結局共立病院に行かされて...

スポーツで痛めた肩を治療してもらうため、近所で通いやすいという理由だけで半年以上通いましたが、結局満足な診察は受けられず悪化してしまいました
MRIがあるものの解像度が悪く、結局共立病院に行かされて撮り直し。
そこで異常無しとの診断でしたが、当の主治医はそのMRI画像を「個人情報だからこちらが見ることはできない」という意味不明な理由で取り寄せず、共立病院の所見を鵜呑みにして確認もしていない事が分かりました。
どんどん悪化するので痛いと言うと、意味のないヒアルロン酸注射を打つだけで時間とお金を浪費しました。

別のスポーツクリニックに行くとエコーで一発で損傷箇所をみつけ、MRI 画像も共立病院から取り寄せて診断を確定してくれました。

待ってる人の人数が分かるように表示されるのですが、一人にかかる時間が長いので、初めて行く人は覚悟をしていかないと駄目だと思います。実際に、急性の腰痛で来られていた患者さんが、座っていることにも耐えられ...

待ってる人の人数が分かるように表示されるのですが、一人にかかる時間が長いので、初めて行く人は覚悟をしていかないと駄目だと思います。実際に、急性の腰痛で来られていた患者さんが、座っていることにも耐えられずに２時間近く待って帰っていきました。診察室に入ると画像を見ながら現在の調子など細かく問診してくれますが、なぜか怒られているような気分になってきます。しかし、苦楽園口駅前でMRIもあります。MRI画像は受付でお願いすれば、次回の診察時かリハビリの時にCD（５０円だったかな）に焼いてくれます。リハビリは予約もできて、けん引と電気治療、理学療法士などの治療があります。大きな病院に行って飲み薬だけ処方されるくらいならここでいいと思う。

こどもが捻挫をしまして通院いたしました。非常におおげさな診察で子供をおびえさせ、親の方も心配でたまらなくなる言い方をされました。悪い方向にばかり言われ、何度も通院させられました。整形外科なのに階段しか...

こどもが捻挫をしまして通院いたしました。非常におおげさな診察で子供をおびえさせ、親の方も心配でたまらなくなる言い方をされました。悪い方向にばかり言われ、何度も通院させられました。整形外科なのに階段しかなく、雨の日などはリハビリにこられているお年寄りが転ばないかと冷や冷やしました。私もこどもをおぶって階段を上り下りし、こけて骨折しないかとドキドキしました。この近辺には整形外科が少なく、仕方なく来ている方も多いのではと思います。あまりいい噂は聞きませんので。他の病院へ行くと、あそこの整形で見てもらって不満があった人が流れてくると言っていました。知り合いのお年寄りは家が山の上で足を痛めたようですが、家の場所が悪い、引っ越しなさいとあっさり言われたそうでショックを受けておられました。

初診なので「90分待ちです」と最初に言われた時はそんなものかと思いました。
外出し、喫茶店で時間を潰し、キチンとその指定時間内に待合に戻ったのですが、待てども待てども順番が来ません。
右肩が...

初診なので「90分待ちです」と最初に言われた時はそんなものかと思いました。
外出し、喫茶店で時間を潰し、キチンとその指定時間内に待合に戻ったのですが、待てども待てども順番が来ません。
右肩が非常に痛くて辛かったので、たまりかねてあとどの位待つのかを、わずか前に初診受付対応してくれた方に尋ねた所、「お名前よろしいか？」と無感情な声で顔もこちらに向けず聞き返されました。
ムッと来ましたが名前を名乗ると、表情ひとつ変えず「あと1時間待ちです」。パソコン画面を見つめたまま顔も上げず、一切こちらへの気遣いはなしです。許しがたい対応だと思いました。
医療技術などを論じる以前の問題として、何がしか痛みに耐えかねて通ってきている患者に人間的な応対さえできないなんて、土台話しになりません。論外です。
結局、順番が回って来たのは戻ってから80分後でした。合計約3時間、右肩の痛みに耐えました。呼ばれて診察室に入る時も、その担当者と横にいた同僚は「お待たせしました」のひと言も言わず、パソコンを見つめてそしらぬ顔でした。
結論として、 スタッフの方のクオリティが低すぎると確信します。事務や時間マネジメントも最低、加えて人としての思いやりや共感性も最低レベルです。
こんな事を書いた自分にはクレーマー的要素はない、まっとうな感想だとも確信できますので、この病院の情報を調べられる方々のためにこのまま投稿いたします。
家からは近くて便利なのですが、二度と行きません。

[症状・来院理由]

首が上がらなくなってしまい、一番近い整形外科がこちらだったので受診しました。


[医師の診断・治療法]

無理な姿勢を続けていることによる首のヘルニアという診断を受けました。...

[症状・来院理由]

首が上がらなくなってしまい、一番近い整形外科がこちらだったので受診しました。


[医師の診断・治療法]

無理な姿勢を続けていることによる首のヘルニアという診断を受けました。何回か電気を当てること、首をひっぱる治療を勧められ、通院することになりました。痛み止めの塗り薬もジェネリックを出してもらえました。

[感想・費用・待ち時間・看護師などスタッフの対応]

先生は誠実そうな方で質問や疑問に丁寧答えてくださいました。病院の雰囲気はいいと思います。が、いつ行ってもとても混んでいます。初診受付は3時間くらいかかりました。
患者さんは高齢者の方々がほとんどなので、予約方法も朝早くに診察券を置いた順、というアナログさが不便でした。ネット予約できるとありがたいのですが、出来ない方が多いから導入されていないのかな、と思いました。
首の牽引と電気を当てるのに何回か通院しましたが、スタッフの方々もみなさんキビキビしていて親切でした。駅から近く通いやすいですが、ビルの2階で階段を上がらないと行けないのは、整形外科に通う身としてちょっと辛かったです。